投资者关系管理 - 制定管理制度加强与投资者沟通保护权益[2] - 目的包括提高认同度、树立形象等[4] - 遵循合规、平等、主动和诚实守信原则[5] 沟通内容与方式 - 沟通内容涵盖发展战略、经营管理等[8] - 多渠道多方式开展工作避免泄露信息[7][9] 管理职责与人员 - 董事会秘书为负责人，证券事务部具体负责[12][13] - 工作人员应具备良好品行等能力[14] - 工作职责包括拟定制度、组织活动等[13][15] 信息披露要求 - 及时在指定媒体披露信息关注报道[10] - 不得透露未公开重大信息或发布误导信息[14][16] - 档案保存期限不得少于3年[17] 制度相关规定 - 未尽事宜按规定和章程执行[19] - 与新法规抵触按新法规执行[19] - 董事会负责解释，审议通过生效[19]