平台制度 - 规范互动易平台信息发布和回复管理，建立投资者沟通机制[2] - 发布和回复应诚信、真实、准确、完整，保证公平性[2][5] 管理流程 - 董事会办公室归口管理，有内部审核流程[7] - 重要或敏感回复可能报总经理、董事长审批[8] 制度生效 - 制度由董事会修订和解释，审议通过之日生效[10]