舆情管理组织 - 公司设舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 董事会办公室负责舆情信息采集，跟踪股价变动[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[9] - 一般舆情由工作组灵活处理，重大舆情按流程处置[9][11] 制度相关 - 制度自董事会审议通过生效，由董事会负责解释[18]