舆情管理 - 成立舆情管理工作小组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[5] - 舆情分重大和一般，汇报及处置方式不同[2][8] - 重大舆情发生时采取措施控制传播范围[9] 权益维护 - 对编造传播虚假信息的媒体平台可法律维权[10] 信息保密 - 公司内部及知情人对未公开信息负保密义务[12]