制度制定与原则 - 公司制定投资者关系管理制度以加强与投资者沟通，实现公司和股东利益最大化[2] - 投资者关系管理原则包括合规性、平等性、主动性和诚实守信原则[3] 沟通内容与方式 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理等信息[8] - 通过官网、新媒体等渠道和股东会、说明会等方式与投资者交流[6] 工作组织与责任 - 投资者关系管理工作由董事会秘书组织协调，证券部具体开展[14][20][21] - 公司对投资者诉求承担处理首要责任，及时答复[12] 人员要求与培训 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备相关素质技能[16] - 可定期对相关人员开展系统性培训[16] 其他规定 - 进行投资者关系活动应建立完备档案，保存期限不少于三年[18] - 信息披露报纸指定为《证券时报》，A股信息披露网站指定为巨潮资讯网[18] - 制度由董事会负责修改、解释，与规定不一致时以规定为准，自审议通过生效[20]