投资者关系管理 - 制定制度加强与投资者沟通，实现价值和股东利益最大化[4] - 遵循合规、平等、主动、诚信原则[5] - 董事会秘书为负责人[5] 工作开展 - 多渠道多方式开展，如官网、新媒体等[11] - 特定情形召开说明会，年报披露后开业绩说明会[13][14] 管理要求 - 不得透露未公开信息，与调研方沟通需其出具资料并签承诺书[15] - 档案保存不少于3年[18] 制度相关 - 按相关规定处理未尽或冲突事宜[20] - 经董事会审议通过生效，由董事会制订、修改和解释[21][22]