舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[4] - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[6] - 舆情分重大和一般，处理原则含快速反应等[9][11] - 一般舆情灵活处置，重大舆情开会决策[13] - 违反保密义务受处分，犯罪追究法律责任[16]