制度原则与规范 - 制定投资者关系管理制度，遵循合规等原则[2] - 按规定及时、公平履行信息披露义务[8] 沟通与管理方式 - 与投资者沟通发展战略等信息[6] - 通过多渠道开展投资者关系管理工作[5] 设施与人员安排 - 设立投资者联系电话等并专人负责[9] - 董事会秘书负责组织协调工作[23] 培训与档案管理 - 定期对董事等开展系统性培训[14] - 建立健全投资者关系管理档案[14] 制度生效与解释 - 制度经董事会审议通过后生效实施[16] - 制度由董事会负责解释[16]