制度制定 - 公司制定投资者关系管理制度以规范管理工作[2] 工作原则 - 公司开展投资者关系管理工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[3][4] 沟通管理 - 公司与投资者沟通内容包括发展战略、经营管理信息等[6] - 公司通过多渠道、多方式开展投资者关系管理工作[6] 沟通渠道 - 公司设立专人负责投资者联系电话和邮箱并保证线路畅通[7] - 公司通过深圳证券交易所互动易平台与投资者交流，回复需审核[7][8] 活动安排 - 公司安排投资者调研活动实行预约制度[9] - 公司应充分考虑股东会召开事宜，提供网络投票方式[9] - 公司在特定情形下应召开投资者说明会[10] 记录要求 - 公司在投资者关系活动结束后需编制记录表并在互动易平台刊载[11] 人员职责 - 公司董事会秘书负责组织和协调投资者关系管理工作[13] - 公司董秘办负责开展投资者关系日常管理工作[13] 合规要求 - 公司及相关人员不得透露未公开重大事件信息等违法违规行为[13] 人员素质 - 从事投资者关系管理工作的人员需具备良好品行等素质和技能[14] 培训与记录 - 公司可定期对相关人员开展投资者关系管理知识培训[15] - 公司开展活动应记录情况和交流内容并记入档案[15] 制度执行 - 本制度未尽事宜按中国证监会和深交所规定执行[17] - 本制度与国家法律冲突时以国家法律为准[17] - 本制度由公司董事会负责解释和修订[17] - 本制度自公司董事会审议通过后生效实施[17]