品牌与门店 - 公司旗下拥有19个中华老字号和多个知名品牌[18] - “老庙”和“亚一”品牌门店达3952家[19] 市场扩张 - 2025年豫园灯会走进泰国曼谷、新加坡与越南河内，泰国灯会开幕一月吸引400余万人次[13][18][60][61] - 4月松鹤楼在英国伦敦开设海外首家旗舰店[19][64] - 9月老庙在澳门威尼斯人及马来西亚吉隆坡开设门店，在澳门特区首亮相[19][64] - 12月南翔馒头店泰国首店在曼谷试营业[64] 业绩与用户数据 - 2025年各产业综合得分NSR为93.9%，线上声量管理各产业综合NSR得分93.9%，较去年增长3.7%[106][125] - 2025年各产业神秘访客指数得分92.8%，相比去年增长2.8%[106][125] - 2025年股份各产业平均NPS及综合满意度得分72%[106] - 2025年共收到客户投诉53起，同比下降25.4%，处理完成率100%[125] - 报告期内年度业绩说明会累计观看超9万人次，同比增长近30%[47] - 高管反向路演活动全年累计沟通境内外投资者超1,000人次[47] - 小豫豫智能体“智游豫园”功能累计服务超35万人次[71] 新产品与新技术研发 - 美丽健康产业依托童涵春堂打造“应时而养国潮IP”[20] - 公司正式确立并全面推行AI.O.S顶层战略，构建智慧运营系统[70] - 豫园股份AI智能洞察平台覆盖24个品牌+11个商业体，建立9大类超800个用户标签，日处理万条信息，降低90%人工介入[103] 运营与管理 - 2025年开展32个重点审计项目[32] - 修订多项管理制度，包括薪酬、问责、IP合作等[27][33][78] - 建立自上而下的三级ESG管治架构，将ESG管理目标纳入绩效考核体系[44][45] - 构建投资者沟通体系[47] 质量与安全 - 舍得酒业出酒率提升0.2% - 0.5%，预计年化增益达千万级[73] - 童涵春堂产能及仓储协同效率提升30%以上[72] - 新复地巡查效率提升24倍，主动发现问题能力提升5倍，风险管理效能翻4倍[74] - 开展信息安全相关培训，参加护网攻防演练，多家官网获网络安全等级保护认证[109][119] 环保与能源 - 2025年酿酒车间氮氧化物排放量较2024年减少31.9%，基酒单位产品氮氧化物排放量减少38.2%[151] - 2025年天津海鸥电镀生产线用水及污泥量减少[151][152] - 2023 - 2025年危险废弃物总量下降，无害废弃物总量上升[153] - 2025年水资源使用量同比下降10.2%[158][159] - 多个光伏项目竣工并网，减少二氧化碳排放[186][189][191] 人才招聘 - 2025届累计入职应届生140余人，管培生入职36人，较上年增长63%[195] - 2026届校招聚焦三类人才定位，开展深度校企合作[195]