金山办公(688111) - 金山办公2025年度可持续发展报告
金山办公金山办公(SH:688111)2026-03-25 20:31

业绩数据 - 2025年WPS全球月度活跃设备数达6.78亿,同比增长7.29%[10] - 2025年WPS Office PC版月度活跃设备数3.29亿,同比增长13.18%[10] - 2025年WPS Office移动版月度活跃设备数3.49亿,同比增长2.28%[10] - 2025年WPS AI月活用户已超8,013万,同比增长307%[10] - 2025年WPS AI服务日均词元调用量超2,000亿,同比增长超12倍[10] - 截至2025年末,核心技术业务收入占比达99%以上[10] - 研发投入20.95亿元,较去年同期增长23.57%,费用率约35.34%[25] - WPS国内个人用户云文档上传量超2900亿份,同比增长12.98%[26] - 员工总数6385人,女性员工占比32.20%[26] - WPS Office海外产品月活设备数达2.45亿,东盟国家月活设备数达6200万[29] 用户数据 - 2025年面向200余所院校提供100万个WPS 365教育版账号,服务超2000万师生,“双一流”院校覆盖率达75%,稻壳教育资源总下载量达2.1亿次[6] - 海外教育普惠项目惠及10万名非洲学生[6] - 人工服务通道用户反馈问题处理率达100%,满意度为97.8%[109] - 2025年共收到产品投诉10839起,处理响应率100%,处理用户满意度98.2%[161] 未来展望 - 未来三年投入10亿专项基金实施“春芽计划”[6] - 展望2026年,WPS AI 4.0将打造AI原生产品[112] - 展望2026年,WPS 365将向企业级智能办公平台演进[116] - 未来五年推进AI、协作、国际化三大核心战略落地[191] 新产品和新技术研发 - 2025年WPS国际版发布,深化国际化生态布局[18] - 2025年发布WPS AI 3.0——WPS灵犀,支持四大功能[18] - 报告期内推出办公智能体“WPS灵犀”,升级为“AI办公全能伙伴”[112] - WPS 365以AI为核心升级,推出“知识增强生成(KAG)”框架[115] - WPS 365完善数字员工生态布局,构建发展模式[115] - WPS 365迭代升级AI搜索能力,接入OpenClaw能力[116] - 2025年9月推出适配骁龙X系列平台的AI PC版WPS Office,启动速度提升20%[186] 市场扩张和并购 - 2025年WPS 365新增多家标杆客户,涵盖多类型企业[124] - 2025年6月与浙江智慧信息产业有限公司签署战略合作协议[133] - 2025年9月与海螺集团达成战略合作,为6万余名员工服务[135] - 2025年10月与致远互联签署战略合作协议,推动升级[188] 其他新策略 - 2025年将30%核心员工纳入股权激励[6] - 2025年成立产品技术委员会推动业务创新与融合[171] - 2025年制定《金山办公产研专项管理机制(试行)》,成立国际化项目专项组[173] - 公司确立新五年战略蓝图,推进三大核心战略落地[170] - 公司坚定“All in AI”,融入产品研发与运营体系[174] - 2025年推出内部开源平台,吸引2520名研发人员参与,孵化285个开源项目[180] - 2025年对约400名申报专利员工发放超100万元奖励[180] - 2025年发起“全球生态伙伴沙龙”,汇聚40余位专家[188]

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