突发事件管理办法 - 公司制定突发事件应急预案管理办法降低影响和损失[1] - 突发事件包括治理、经营等多类[3] 应急组织架构 - 应急领导小组由董事长任组长、总经理任副组长[4] - 组长负责应急管理等工作，副组长协助处置等[4][5] - 组员按分管工作负责应急管理及信息反馈[5] 预防与预警 - 公司对可能引发突发事件的因素采取预防控制措施[6] - 预警信息由部门和子公司负责人向应急领导小组汇报[8] 处置措施 - 针对不同类型突发事件制定相应处置措施[8][9] - 信访类事件解决方案按情况确定并上报[10] - 自然灾害等严重影响经营项目派领导处理并上报[10] - 舆情管理类突发事件需联系媒体等处理[10] 后续处理 - 突发事件结束后消除影响、总结经验并评估效果[11] - 各部门修订预案，应急领导小组拟定善后意见经批准执行[13] 其他规定 - 相关人员恪守保密原则，及时报送信息[13] - 各部门及子公司做好保障工作[14] - 实行行政领导负责制和责任追究制[16] - 对有贡献者表彰奖励，失职者处分或追责[16] - 办法修订和解释权归董事会，审议通过后实施[17]