业绩相关 - 2025年客户满意度达99.68%[30][180] - 报告期末公司应付账款（含应付票据）余额不超过300亿元，占总资产比重未超50%[49] 用户数据 - 截至2025年底，“船视宝”PC端SAAS产品17个，小程序42个[98][99] - 截至2025年底，“船视宝”产品运营团队实现30余个微信私域群运营[167] - Hi - Dolphin累计部署200 +航运智能体，服务B端企业40余家[99] 未来展望 - 2025年基本完成智能航运产业布局和重点核心技术突破，2030年全面完成产业布局，核心技术具全球竞争力[55] 新产品和新技术研发 - 2025年一站式数字化能力开放平台轻舟平台赋能组织部署679个智能体[28] - “低碳宝”平台开发18个低碳场景模型，助力3000 + 船舶能耗优化[29] - 承建集团碳排放核算平台，完成13家二级公司多维度能耗数据接入[29] - 搭建船舶安全信息管理云平台，助力集团码头岸电接电率提升30%以上[29] - 2025年全年发明专利申请受理及授权达138件[28] - 轻舟平台已构建包含198项能力资产的完整技术体系，服务46个组织单位[60] - 2025年公司建成自主可控的算力集群，数据中心全年平均PUE值为1.59[64] - 2025年公司“面向智能航运的多模态高质量数据集建设”项目入选高质量数据集建设先行先试工作名单，“全球航运可信数据空间”项目入选国家数据局可信数据空间创新发展试点[65] - 2025年“远洋船舶气象导航系统研发”项目取得关键性进展，岸端系统上线智能化气象导航岸端管理平台Demo 1.0，船端系统结合S - 100海图完成开发[77] - 2025年公司完成航运大模型Hi - Dolphin备案，依托全国产算力平台实现100%自主可控，专业问答准确率行业领先[79] - Hi - Dolphin构建航运专属知识网络，推动跨境运输风险等场景推理准确率提升37%[83] - Hi - Dolphin上线12类场景智能应用[84] - 2025年“船视宝”平台累计研发新应用近20个，重点技术升级10项，AI技术创新应用探索8项[97] - “航安宝”成功入围2025世界人工智能大会SAIL奖TOP30[92][94] - “跨境宝”成功入选2025上海市交通领域人工智能示范场景项目[109] - 船舶主动安全系统完成362套船员行为感知系统、23套船舶态势感知系统实船应用[111] - 2025年公司构建大宗商品全球分析体系，新增煤炭、铁矿石和原油板块[107] - “船视宝”完成产品核心功能模块研发20个，核心技术升级16项，赋能场景6个[101] - 风控宝风险数据覆盖近24万条商船和超13万个商业主体[101] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 公司将多项可持续发展议题写入战略规划，包括担当社会责任、服务集团与行业转型发展等[43] - 公司将“加强ESG信息披露”纳入业绩考核指标体系，将绩效与ESG工作成果挂钩[44] - 公司构建自上而下的可持续发展治理体系，董事会参与重大事项审议决策，管理层负责管理工作[46] - 公司参照标准开展议题双重重要性评估，初步识别25项重要议题[49] - 公司建立高效利益相关方沟通机制，通过多渠道披露信息[50] - 2025年度公司开展党委会“第一议题”学习32次、覆盖内容151项，组织党委中心组（扩大）专题学习4次；全年召开党委会38次，研究议题168个，其中前置研究重大经营管理事项41项[126] - 2025年公司完成政研论文13篇，《中远海运科技：红帆领航打造航运AI创新高地》在《企业文明》期刊发表[129] - 2025年度公司修订印发11项公司治理类制度，取消监事和监事会，废止《监事会议事规则》[140] - 2025年度公司召开股东会2次，审议决议事项14项；召开董事会8次，审议决议事项58项；召开独立董事会3次，审议决议事项5项；召开各专门委员会合计11次，审议决议事项28项[142] - 2025年公司制定、修订制度38项，全年未发生重大风险预警事件[146] - 2025年公司组织廉洁相关培训173人次[148] - 2025年公司已披露公告39批次，报备文件超200份[150] - 按照方案推进9大类重点领域改革、细化44项核心改革任务、66项具体举措落实措施[155] - 2025年公司获得CMMI能力成熟度三级、DCMM数据管理能力成熟度三级等认证[161] - 2025年公司质量管理主要工作均实现线上化[162] - 2025年员工参与质量相关培训累计约968人次[164] - 2025年公司通过北京赛迪对ITSS运维管理体系的换证审核[166] - 2025年公司发放调查问卷1889份，较2024年提升9.4%[180] - 2025年公司回收问卷1559份，回收率达到82.53%[180] - 公司构建“N + 3”业务组织架构，含5个数字化相关事业部和3个能力中心[188] - 公司成立科技与数字化转型工作委员会，下设一个办公室、四个专业组[188] - 公司开创性构建“科技 + 文化 + 体验”馆企合作新范式，推进“船视宝”“Hi - Dolphin”航运大模型[170] - 公司成功入驻中国航海博物馆国际航运展区等国家级展馆[170] - 2025年北外滩国际航运论坛期间，公司接待十余国政府代表团及国际组织代表逾百人[170] - 公司制定并实施《"人才登高"专项行动实施方案》和《海外博士、博士后引进计划》[194] - 公司成功获批浦东新区博士后创新实践基地，引进国内顶尖高校STEM专业全日制博士1人，战新产业人才专项引进11人，1名全职博士后进站[194] - 公司把科技创新作为高质量发展的动力引擎，推进业务与新技术深度融合，创新商业模式[196] - 公司厚植创新文化氛围，树立创新为魂的价值观，鼓励创新精神[199] - 公司将知识产权保护作为核心战略，构建三位一体综合防护体系，建立全链条专利保护机制[200]