业绩数据 - 2024年总资产91.09亿元，2025年为73.81亿元[31] - 2024年归属于上市公司股东的净利润4760.81万元，2025年为 - 9615.66万元[31] - 2024年基本每股收益0.07元，2025年为 - 0.14元[31] - 2024年营业收入55.28亿元，2025年为34.12亿元[31] - 2024年经营活动产生的现金流量净额6.55亿元，2025年为1.61亿元[31] - 2024年加权平均净资产收益率1.18%，2025年为 - 2.40%[31] - 2025年净资产为39.68亿元[105] - 费用总额同比下降12%[47] 用户数据 - 会员人数超330万[22] - 2025年接顾客投诉327宗，较2024年同比下降40%，顾客满意度99.6%[93] 未来展望 - 公司到2030年基本完成向“大湾区品质生活服务运营商”的战略转型[25] 市场扩张与业务拓展 - 2025年累计10家门店获批成为离境退税商店[18] - 推动旗下广百超市拓展4个新项目，落地22家首店、42场首展首秀[18] 社会责任与公益 - 2025年完成十五运会9.3万份餐包保供任务，主流媒体报道超500篇次[17] - 2025年投入专项帮扶资金20万元，采购帮扶产品总额近百万元，开展公益实践超80次[19] - 慰问帮扶困难患病职工超500人次，发放近25万元慰问金，表彰51个先进集体和496人次优秀个人[45] - 促成170万元节日慰问品采购[45] 公司治理与党建 - 公司董事会是ESG治理的最高机构，负责决定可持续发展相关战略和制度并监督实施[36] - 广百股份党委以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，推进全面从严治党融入公司治理与战略转型[43] - 新班子基层调研157次，形成9份调研报告，召开党委会55次，研究决策361个重大议题[44] - 开展党委理论学习中心组学习12次、“第一议题”学习50次、读书班2次，领导班子和支部书记讲党课超50次，发放学习读本逾900册，集中学习研讨和警示教育超500次[44] 人才管理 - 聚焦专业领域市场化引进30名人才，公开选聘15个中层管理岗位，落实118人次调动及交流[46] - 完成45位经理层成员内部转聘为职业经理人[46] - 统筹门店开展76场内训，安排近千名员工参加28场专题培训[46] - 2025年市场化引进人才27名，推动34名员工内部流动[84][85] - 2025年新聘40名专业技术人员，持专业技术职称人员达342名，高、中级职称占比约49%[90] 合规管理 - 公司完成《合规管理手册》（3.0版）修订升级，构建合规管理基础台账[61] - 开展重大经营风险排查，未发现重大风险事件，审核17份公司制度，对576个采购流程进行合规审核[62] 工会工作 - 公司工会完成广百股份、广州友谊工会届中补选，指导9个基层工会完成换届与补选[63] 监督检查 - 依托监督联席会议机制推进7个联合监督项目，纪委开展6次专项监督检查，审核156项“三重一大”决策事项[65] 廉政建设 - 2025年更新完善27份下属企业岗位廉政风险防控手册，建立健全27项制度[66] - 2025年各级党组织开展281次专题反腐倡廉宣教，覆盖约3500人次[67] 商标注册 - 2025年公司申请“新悦品”“新悦悠”多个类别商标注册[68] 节能减排 - 2025年LED照明系统改造节电1482万千瓦时，空调系统节能改造节电约393万千瓦时，两项合计年节电近1875万千瓦时，减碳近6000吨[73][74][76] - 广百大朗仓库、广州友谊等雨污分流项目完成改造，获评“广州市排水单元达标单位”[77] - 构建综合环保管理平台，确保废弃物处置合规、安全，餐饮单位安装高效油烟处理器并定期清洗[78] - 2025年完成购买20000张绿证任务[79] - 2025年节约电能1875万千瓦时，节约标煤2306吨，减少二氧化碳排放5995吨[106] 员工保障 - 2025年劳动合同签订率、社会保险参保率达100％[82] - 2025年完成103名员工企业年金待遇领取、31名员工永泰年金申领工作[82] 培训学习 - 2025年门店开展76场内部培训，629名员工参加办公智能化培训，346名骨干参加27场专题培训，10名员工参加电商直播培训[87] - 依托平台月均超1100人次参与线上自学[89] 安全管理 - 2025年安全投入1641万元，同比上升9.3%，开展安全检查1008次，应急演练121次，参与12073人次，未发生生产安全责任事故[95] 股东相关 - 上市19年合计派发现金红利13.58亿元[58][59] - 2025年股东会召开3次，董事会召开9次，董事会中女性董事占比28.57%，职工董事占比14.29%[107] - 2025年披露定期报告4份，临时报告52份，回复投资者互动平台问题111条，投资者问题回复率100%，召开业绩说明会2次[107] 员工结构 - 2025年员工人数2294人，其中男性990人，女性1304人[108] - 2025年30岁及以下员工242人，31 - 40岁员工771人，41 - 50岁员工970人，50岁以上员工311人[108] - 2025年硕士研究生学历员工23人，本科学历员工898人，本科以下学历员工1373人[108] 帮扶销售 - 2025年帮扶资金20万元，采购帮扶产品100万元，线上帮扶馆销售金额290万元[108]