无锡农村商业银行股份有限公司 2025 年度社会责任报告 2026 年 3 月 | | | | 一、关于我们 | 3 | | --- | --- | | （一）基本情况简介 | 3 | | （二）社会责任理念 | 4 | | （三）荣誉与认可 | 6 | | 二、战略引领，提升治理能力 | 6 | | （一）持续完善公司治理 | 8 | | （二）加强投资者关系管理 | 10 | | （三）实施全面风险管理 | 11 | | 三、稳健经营，服务经济发展 | 13 | | （一）致力服务实体经济 | 13 | | （二）倾力服务乡村振兴 | 14 | | （三）稳健发展普惠金融 | 15 | | 四、心系客户，传递真诚服务 | 17 | | （一）持续完善电子银行渠道 17 | | | （二）持续推进网点转型 | 17 | | （三）落实金融消费者权益保护 18 | | | 五、保护环境，支持绿色发展 | 19 | | （一）发展绿色信贷 | 19 | | （二）推行绿色服务 | 20 | | （三）坚持绿色运营 | 21 | | 六、以人为本，致力员工关爱 | 21 | | （一）构建分层分类培训体系 21 ...