业绩数据 - 2025 年资产总额 96.3 亿元，权益总额 56.2 亿元，年内溢利及全面收益总额 5.5 亿元，营业收入 68.7 亿元[35] - 2025 年客户满意度为 85.43%[35] - 2025 年温室气体排放总量 341.98 公吨二氧化碳当量，综合能耗总量 733,693.87 千瓦时[35] - 2025 年社会公益投入 29 万元[38] 规模数据 - 截至 2025 年 12 月 31 日，管理规模超 252.2 百万平方米，签约面积超 353.6 百万平方米[24] - 2025 年员工总数达 22,300 人，培训覆盖 21,963 人[20] - 2025 年供应商总量达 7309 家[169] - 2025 年筛选出非采购类供应商 1811 家、垄断类供应商 721 家[189] 荣誉与排名 - 2025 年公司蝉联中国物业服务企业综合实力 TOP10 第 9 名，获中国物业服务力百强企业 TOP9 等殊荣[23] - 2025 年华东区域物业服务力百强排名第 2[42] - 2025 年上海市物业服务力排名第 1[42] - 2025 年中国物企数字力排名第 3[45] - 霖久科技获评 2025 中国不动产科技企业 20 强[45] - 公司在“2025 中国物业行业好雇主榜单”中排名第 10[46] 公司治理 - 2025 年开展常规及专项审计 10 项，反舞弊调查 11 项，审计问题整改率达到 92%[19] - 全年开展商业道德与反贪腐培训 438 场，覆盖 75,000 余人次，供应商廉政承诺签署率达 100%[19] - 建立“决策－管理－执行”三层 ESG 管治架构[54] - 2025 年召开董事会会议 5 次、股东大会 2 次，开展投资者沟通 217 次[96] 运营管理 - 2025 年自有经营业务单位能耗较上年下降约 4%[18] - 2025 年全年开展 465 次安全生产培训及 1,627 次应急演练[21] - 2025 年开展员工活动超 400 场，员工恳谈会参与人数 11,838 人[38] - 2025 年男性员工比例 64.4%，女性员工比例 35.6%[38] 风险管理 - 建立以董事会为核心、「三道防线」为基础的风险管理架构[101] - 2025 年围绕内控管理等重点领域，对 10 个区域、23 个城市公司开展内部审计，实施 10 个审计项目[107] 制度建设 - 更新《内控指引－业务禁止事项》等多项制度内容，完善闭环管理机制[104] - 对《反贪腐管理办法》进行系统性完善，明确反贪腐基本原则，完善协同责任机制等[125][127] 供应商管理 - 按地区划分供应商比例：东部 0%、北部 13%、中南 18%、西部 40%、东北 12%、中国港澳台 17%[170] - 围绕供应商廉洁教育开展 32 场专题工作，累计培训时长 38 小时，覆盖 462 人次，本年度供应商廉洁承诺签署率达 100%[178] - 2025 年与供应商开展定期及不定期沟通累计超 3 万次[189] 其他 - 公司发布第八份 ESG 报告，报告期为 2025 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，于 2026 年 4 月 20 日获董事会审议通过[6][7][8][11] - 第四季「宝贝加油跑」公益活动在全国 70 余个城市开展，6705 名小业主坚持完成 21 天社区晨跑，捐赠 4000 棵花棒树苗[73] - 16 个在管住宅项目获评浙江省高标准垃圾分类示范项目，浙江省嘉善第一人民医院医废处理工作获省卫建委认可[73] - 管家王可服务网格客户满意度提升至 99.8%，带动团队营运效率提升 25%[77]