业绩数据 - 2022年全年营收超100亿，2025年全年营收突破200亿[25][27] - 2023年首次实现全年盈利[28] - 2025年每百万元营收的配送碳排放量同比下降近20%[32] - 2025年使用绿色电动交通工具配送距离占比约98%，推动使用绿色运力实现碳排节约近253万吨[37] - 每百万单关于产品及服务的投诉率同比下降3个百分点[38] - 治理绩效投入金额同比增加约20%[39] - 2025年公司实现总配送里程数近100亿公里[142][157] - 科技研发金额投入1.15亿元[143] 用户数据 - 公司活跃商家达到112万，活跃消费者逾2606万[22] - 2021年平台注册用户数突破1亿，2024年平台注册骑手数突破1000万[25][26] 未来展望 - 拓展「共享换电」网络布局，目标服务超百万骑手，覆盖超百座核心城市[162] 新产品和新技术研发 - 2025年搭建并规模化落地覆盖多场景的AI智能应用体系[32] - 截至2025年末，无人车网络覆盖全国116个城市，运营车辆规模超1000台，月均活跃行程超50000趟[166] - 2025年在部分高校推出无人车校园智能餐配服务，单台高峰时段日均配送超百单[168] - 公司AI智能体实现各类业务场景100%核查，持续优化运营成本[147] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 2025年12月对《公司章程》及公司治理相关制度进行系统性修订与更新，取消监事会设置，由董事会审核委员会承接相关监督职权[67] - 构建全面的骑手健康安全与权益保障体系[63] - 开发并应用基于大数据的多项风险防控模型，实现全年24小时持续监控[85] - 深化数字化风险管控能力，推动风险管理由被动处置向主动预警、前置干预转型[85] - 系统内搭载包含多识别策略的反作弊模组，实现相关风险智能防范[85] - 建立完善的反贪腐体系，构建“政策制度－组织结构－调查程序”闭环[95] - 建立“决策－管理－执行”三级信息安全管治架构[113] - 注重包装绿色可循环策略，推出“原包装”配送和可循环包装[169][173] - 向商家与消费者发起绿色包装倡议，推出包装回收再利用服务，设置环保提醒功能[180][181] - 以“治理层－管理层－执行层”三级ESG管治架构推进气候相关管理工作[194] - 建立恶劣天气应急响应机制，通过APP发布异常天气预警，特殊天气建议骑手缓接单并提供防护装备和培训[198][200]