公司整体财务数据关键指标变化 - 2021年总保费为204.80119亿元，2020年为167.08504亿元[3] - 2021年年内净溢利为7.57099亿元，2020年为2.5438亿元[3] - 2021年母公司股东应占净溢利为11.6459亿元，2020年为5.53786亿元[3] - 2021年每股基本收益为0.79元，2020年为0.38元[3] - 2021年资产总额为517.72329亿元，2020年为456.73436亿元[3] - 2021年负债总额为326.24132亿元，2020年为282.80101亿元[3] - 2021年综合成本率为99.6%，2020年为102.5%[3] - 2021年综合偿付能力充足率为472%，2020年为560%[3] - 2021年公司实现总保费203.71亿元，同比增长21.9%，服务超5亿被保用户，出具保单量77.45亿张[11] - 2021年公司实现归母净利润11.65亿元，同比增长110.3%，连续两年实现盈利[11] - 2021年公司集团收入合计约达人民币219.40亿元，同比增长约18.6%，实现净利润人民币7.57亿元，同比增长197.6%[45] - 2021年公司资产回报率为2.4%（2020年为1.4%），权益回报率为7.2%（2020年为3.6%），资产负债率为63.0%（2020年为61.9%）[47] - 2021年公司保险业务净投资收益率为2.4%（2020年为3.5%），总投资收益率为6.8%（2020年为5.7%）[47] - 2021年公司已赚保费为100%（2020年对应金额为16,213,185千元），已产生赔款净额占比57.6%（2020年为54.1%），保险经营开支占比42.0%（2020年为48.4%），承保利润占比0.4%（2020年亏损占比2.5%）[50] - 2021年公司自留比率为94.4%（2020年为96.9%），赔付率为57.6%（2020年为54.1%），费用率为42.0%（2020年为48.4%），综合成本率为99.6%（2020年为102.5%）[51] - 公司总保费从2020年的约167.06亿元增至2021年的约203.71亿元，增幅约21.9%[52][53] - 分出保费从2020年的约5.22亿元增至2021年的约11.51亿元，健康险分出保费增加约1.02亿元，保证险分出保费约5.79亿元[55] - 2021年未到期责任准备金较2020年增加约4.70亿元[56] - 已赚保费净额从2020年的约162.13亿元增至2021年的约187.80亿元，增幅约15.8%[57] - 已产生赔款净额从2020年的约87.73亿元增至2021年的约108.13亿元，增幅约23.3%[58] - 手续费及佣金从2020年的14.07亿元增至2021年的17.70亿元，增幅约25.8%[59] - 2021年业务及管理费约60.63亿元，同比减少7.8%[60] - 投资资产总值从2020年的约323.58亿元增至2021年的约353.39亿元，增幅约9.2%[63] - 2021年公允价值收益净额为1.27亿元，2020年为亏损0.26亿元；2021年投资收益净额为20.68亿元，2020年为15.28亿元[68] - 2021年银行存款利息收入9.17亿元，较2020年增长51.3%；债券投资利息收入57.90亿元，增长14.1%；买入返售金融资产款利息收入1.04亿元，增长183.1%；信托投资计划利息收入5.62亿元，下降23.2%[69] - 2021年基金投资股息收入7.11亿元，较2020年下降32.5%；股权投资股息收入1.58亿元，下降38.3%；理财产品股息收入12.89亿元，增长64.0%；已实现收益净额111.49亿元，增长65.7%[69] - 虚拟银行2021年产生分部收入1.89亿元；技术输出业务收入从2020年的3.65亿元增至2021年的5.20亿元，2021年亏损3.85亿元，同比增加4.5%[70] - 公司总收入从2020年的184.93亿元增加18.6%至2021年的219.40亿元[71] - 2021年税前溢利总额为8.29亿元，2020年为1.47亿元；2021年溢利净额为7.57亿元，2020年为2.54亿元[72][74] - 2021年经营活动现金流出净额为6.03亿元，投资活动现金流出净额为59.42亿元，融资活动现金流入净额为21.95亿元[75][76] - 公司债项比率从2020年末的约62%增至2021年末的约63%，增加1.0个百分点[77] 各业务线数据关键指标变化 - 保险板块 - 2021年保险板块实现净溢利约17.86亿元，同比增长约79.9%[15] - 2021年健康生态总保费76.86亿元，占比38%，同比增长16%；数字生活生态总保费72.92亿元，占比36%，同比增长16%；消费金融生态总保费44.47亿元，占比22%，同比增长106%；汽车生态总保费9.46亿元，占比5%，同比下降29%[16] - 2021年健康生态赔付率51.3%，同比上升9.5个百分点，渠道费用占净保费18.3%，同比下降8.6个百分点[18] - 2021年数字生活生态赔付率67.6%，同比上升5.6个百分点，渠道费用占净保费32.1%，同比下降0.5个百分点[18] - 2021年消费金融生态赔付率46.0%，同比下降17.3个百分点，渠道费用占净保费19.7%，同比上升9.3个百分点[18] - 2021年汽车生态赔付率68.0%，同比上升12.3个百分点，渠道费用占净保费13.0%，同比下降9.6个百分点[18] - 2021年健康生态向2586万被保用户提供服务，实现总保费76.86亿元，同比增长16.4%[20] - 2021年健康生态个险付费用户为1821万人，较去年增加30.0%[20] - 2021年健康生态综合赔付率为51.3%，同比增长9.6个百分点[21] - 2021年健康生态渠道费率为18.3%，较去年同比下降8.6个百分点[21] - 2021年公司为新型电商平台用户提供超12亿保单，电商类业务占整体数字生活生态保费比例为57.4%，新型电商退货运费险保费占整体退运险保费比例超20%[24] - 2021年公司航旅业务保费达17.39亿，占整体数字生活生态保费比例达23.9%[24] - 截至2021年12月31日，公司宠物保险服务超100万宠物主，年化保费突破1亿，同比增速超250%[24] - 2021年公司手机碎屏险保费增速超65%，碎屏险智能赔案审核相比人工审核效率提升60倍[24] - 2021年数字生活生态总保费增长15.8%至72.92亿元[25] - 2021年创新业务占数字生活生态保费比例从2020年的16%提升至约19%，合计同比增长约29%[25] - 2021年数字生活生态赔付率约67.6%，同比上升约5.6个百分点[25] - 2021年数字生活生态渠道费率约32.1%，同比下降约0.5个百分点[25] - 2021年消费金融生态赔付率较2020年的63.3%下降17.3个百分点至46.0%[26] - 2021年消费金融生态渠道费率为19.7%，相比2020年的10.4%上升9.3个百分点[26] - 2021年消费金融生态保费达44.47亿元，较2020年同期增长105.7%[27] - 2021年消费金融生态分出保费比例达16.0%，较2020年的7.9%进一步提升[27] - 截至2021年12月31日，消费金融生态所承保的在贷余额194亿元，相比2020年12月31日的161亿元增长21.0%[27] - 2021年汽车生态实现总保费9.46亿元，同比下降28.8%[27] - 2021年众安车险的渠道费率同比下降9.6个百分点至13.0%[28] - 2021年汽车生态赔付率由55.7%上升至68.0%[28] - 2021年自营渠道保费达36.09亿元，较2020年的21.68亿元同比增长66.4%，占公司总体保费比例约18%[29] - 2021年自营渠道用户的人均总保费达506元，较2020年的421元上升20.2%[29] - 2021年健康险、意外险、保证险等不同类别保险产品总保费有不同变化，如健康险为73.42亿元（2020年64.26亿元），增幅14.2%；保证险为40.84亿元（2020年18.39亿元），增幅122.1%[53] 各业务线数据关键指标变化 - 科技板块 - 2021年科技板块其他收入约5.31亿元，科技输出收入5.20亿元，同比增长约42.5%，净亏损约3.85亿元，净亏损率进一步收窄[15] - 2021年研发投入达11.27亿元，同比上升24.5%，占总保费5.5%[30] - 截至2021年12月31日，工程师及技术人员共1836名，占公司雇员总数48%[30] - 截至2021年12月31日，专利申请量累计达531件，海外专利申请174件，累计获得授权专利116件，授权量同比增长91.8%[30] - 截至2021年12月31日，PCT专利申请累计34件，覆盖11个国家和地区，15件海外专利获得授权，较2020年末增长150%[30] - 业务增长系列拥有2000多个用户标签，最快5分钟上线一个活动，已帮助客户累计触达1亿多用户[33] - 业务生产系列最快实现1 - 3天产品上线，对接1000多个渠道，波峰时可每秒出具5.4万张保单[34] - 研发一体化专案管理平台助客户日均上线发布超300次，业务系统稳定性达99.99%[35] - 数据管理领域日均维护数据量超千万级，管理8000多个数据库，年数据发布超3万次[35] - 资讯安全领域安全风险识别准确率达98%，日均拦截攻击超74万次，业务系统可用性超99.99%[35] - 2021年科技输出收入5.20亿元，同比增长42.5%，业务生产、增长、基建系列收入占比分别约为52%、36%、12%[35] - 2021年科技转出中持续性收入占比达48%[35] - 2021年服务保险产业链客户109家，较去年新增34家，科技业务累计服务近600家内外客户[35] - 业务增长系列帮超10家客户打造数字化保险行销平台，经代中台助力20余家经代公司数字化转型[36] - 2021年等保测评系统产品累计签约41家客户[37] - 2021年推出保险中介机构信息化监管合规解决方案和基于保险的安全风险管理运营服务Insured MRS[37] 公司投资业务数据关键指标变化 - 截至2021年12月31日，公司投资资产总额约为人民币307.74亿元，其中现金及现金等价物占比5.2%，固定收益类投资占比25.6%，股权及投资型基金占比43.5%，其他投资占比25.6%[42] - 2021年保险业务总投资收益约为人民币20.08亿元（2020年约为人民币12.07亿元），总投资收益率和净投资收益率分别约为6.8%及2.4%（2020年分别约为5.7%及3.5%）[42] - 截至2021年12月31日，公司所投资国内信用债中，获AA级（国内）及以上外部信用债评级达100%，获AAA级（国内）的占比约为87.3%[43] - 债券从2020年的约164.30亿元增至2021年的约177.00亿元，2021年末97.3%债券获外部评级AA级（国内）或以上，或BBB－级（国际）或以上[65] - 公司股票投资从2020年末的17.26亿元降至2021年末的7.46亿元，投资基金投资从35.60亿元增至84.58亿元[66] - 其他投资从2020年末的49.77亿元增至2021年末的80.75亿元[67] 公司融资与债务情况 - 2020年12月公司公开发行合计10亿美元高级无抵押债券，创下全球保险科技行业最高融资纪录[8] - 2020年9月8日，公司在香港联交所发行本金总额为300,000千美元的5.5年期票据，利率为3.50%；10月12日，以3.50