业务部门与单元 - 公司有三个可报告的业务部门，分别是个人系统、打印和企业投资[13] - 个人系统业务分为笔记本电脑、台式机、工作站和其他四个业务单元[14] - 打印业务分为商业、消费和耗材三个业务单元[15] 业务开展方式 - 公司通过直接销售和渠道销售开展业务，销售、营销和分销工作会根据地理市场和业务进行调整[15] - 公司利用大量外包制造商生产产品，采用按订单生产和按订单配置两种方式满足产品需求[16] - 公司从大量供应商处采购材料、用品和产品组件，部分产品依赖单一供应商[16] - 公司通常通过一揽子和定期采购订单采购材料和组件，采购周期平均为90至120天[17] 业务地理分布 - 公司产品和服务全球可用，地理多样性有助于满足全球客户需求并提供业务稳定性[18] - 2022财年超65%的净收入来自美国以外地区[50] 前瞻性陈述与风险因素 - 年报包含基于当前预期和假设的前瞻性陈述，存在风险和不确定性[6] - 影响公司业务和运营结果的风险因素包括宏观经济、地缘政治、供应链、竞争等[7] 专利情况 - 截至2022年10月31日，公司全球专利组合包含超28000项专利[19] ESG目标 - 公司计划到2040年实现价值链净零温室气体排放，到2030年将价值链温室气体绝对排放量较2019年减少50%[24] - 公司目标是到2030年实现产品和包装75%的循环利用率[24] - 公司计划到2030年实现领导层性别平等比例达50/50[24] - 公司目标是到2030年技术岗位和工程岗位女性占比超30%[24] 员工情况 - 公司全球约有58000名员工（包括近期收购的Poly员工）[27] - 全球全职高管职位中女性占比33.3%[27] - 2022财年美国招聘员工中46.4%为不同族裔[27] - 2022财年公司对16个员工最多的国家进行薪酬公平评估，涉及约85%的全球员工[29] - 2022财年93%的员工参与年度员工敬业度调查，93%的员工对公司道德和诚信给予积极反馈，95%的员工认可公司重视多元化[29] - 2022财年99%的员工参与学习与发展，平均每人投入约30小时[30] - 2022年员工敬业度调查显示，85%的员工认为公司积极支持其学习与发展，81%的员工认为自己具备提升新技能的条件[30] - 2022财年86%的经理使用人才发展规划工具为团队成员制定个性化发展计划[30] 业务受经济与疫情影响 - 2022财年第三季度起，受经济不确定性影响，消费者对个人电脑的需求下降[48] - 全球、地区和本地经济疲软及不确定性会对公司产品和服务需求、业务和财务表现产生不利影响[47] - 国际业务面临多种风险，包括经济、政治、贸易、监管等方面的变化[50] - 公司业务受COVID - 19疫情影响，且可能持续受影响[53] - 新冠疫情增加经济和需求不确定性，改变产品需求趋势和消费者行为[54] - 新冠疫情影响全球供应链，导致供应短缺、销售延迟和成本增加[55] 员工管理与关怀 - 公司继续采用混合办公策略，平衡工作灵活性与面对面协作时间[32] - 公司关注员工健康、安全和福祉，实施全球健康计划和专项活动[31] 汇率与利率风险 - 外汇汇率波动影响公司以美元计算的业绩，多数收入来自美国以外地区[57] - 公司发行的债务和投资组合面临利率风险[220] - 假设外币汇率相对于美元出现10%的不利变动，2022年10月31日和2021年10月31日将分别导致1.34亿美元和1.68亿美元的外汇损失[219] - 假设利率在整个收益率曲线上出现10%的不利变动，2022年10月31日和2021年10月31日公司债务和投资的公允价值（扣除利率互换）将分别损失2.1亿美元和7300万美元[220] 其他业务风险 - 业务中断可能严重损害公司未来收入、现金流和财务状况，增加成本[59] - 气候变化可能对公司业务产生长期影响，带来物理和转型风险[60][61] - 信用评级下降可能增加借款成本，减少资本市场准入[63] - 债务义务可能影响公司业务和财务状况，限制资金灵活性[64] - 股份回购和股息受多种因素影响，金额和频率可能波动[65] - 公司依赖第三方供应商，供应链问题影响财务结果[68][69] - 公司面临组件短缺、供应过剩、合同条款等供应商相关问题[72] - 公司依赖单一来源供应商获取大量组件，更换供应商可能导致产品生产延迟，且供应商可单方面修改或终止短期协议[78] - 公司战略包括强化核心业务、创新开发新产品等，但执行战略存在诸多挑战，如难以准确预测趋势、控制成本等[80] - 公司面临激烈竞争，可能导致市场份额下降，且需降低产品和服务价格以保持竞争力[84][85][88] - 产品和服务的质量与安全问题可能导致发货延迟、库存减值、增加成本，并损害公司声誉[90][92] - 公司经营业绩历史上存在波动，未来也可能因多种因素而变化，难以准确预测[93] - 公司采用多种分销方式，管理全球多层分销网络复杂，可能出现渠道冲突等问题[94][95] - 公司库存管理复杂，依赖间接分销方法可能降低对库存、需求和定价趋势的可见性[96] - 公司若扩大直接分销举措，可能导致渠道和间接分销商减少对产品的投资或停止销售[97] - 公司销售周期不均衡，使规划和库存管理困难，增加季度业绩和财务状况的不确定性[99] - 供应商的不当行为或不遵守要求可能对公司品牌形象、客户忠诚度和合规性产生不利影响[77] - 产品销售存在季节性趋势，政府销售在第三季度较强，消费者销售在第四季度较高，欧洲夏季销售较弱[100] - 公司业务战略涉及收购、剥离等交易，可能无法实现预期收益，还会产生重大成本和费用[101][102] - 尽职调查可能无法识别目标公司的重大问题，交易融资可能导致股权稀释或增加债务，影响有效税率[103] - 重组计划可能无法实现预期的成本节约和运营改进，还会导致业务中断和关键员工流失[110] - 公司依赖知识产权，但权利可能受到挑战、侵犯或规避，且可能无法获得或维持第三方技术许可[112][113] - 行业中常见第三方知识产权侵权索赔，可能限制或扰乱公司产品和服务销售[114] - 公司面临系统安全风险、数据保护漏洞、网络攻击等问题，可能导致业务中断和声誉受损[118][119] - 服务业务成功依赖吸引和保留客户，但合同可能无法续签或被终止，导致收入和利润损失[126] - 公司处理敏感数据，数据安全漏洞可能导致法律责任和声誉损害，且数据保护法规增加合规风险和成本[122][123] - 公司IT基础设施可能出现中断和故障，导致业务中断和成本增加[124] - 公司在约60个国家和美国需缴纳所得税及其他税，面临常规企业所得税审计，审计结果不确定或影响财务表现[142] - 公司与Hewlett Packard Enterprise签订分离和分配等协议，若对方无法履行义务，公司可能面临运营困难或损失[145] - 公司面临人才竞争、劳动力动态变化、移民政策和管理团队变动等人力资源相关风险[128] - 公司的公司章程、细则及特拉华州法律中的反收购条款可能阻碍收购企图[129][130] - 公司在ESG方面的目标和披露面临风险，若未达成或报告不当，可能影响声誉和财务表现[131][132] 公司空间情况 - 截至2022年10月31日，公司在全球拥有或租赁约1830万平方英尺的空间，其中自有420万平方英尺占27%，租赁1150万平方英尺占73%[149][150] - 公司行政和支持区域自有170万平方英尺占22%，租赁620万平方英尺占78%，总计790万平方英尺[150] - 公司制造工厂、研发设施和仓库运营区域自有250万平方英尺占32%，租赁530万平方英尺占68%，总计780万平方英尺[150] - 公司收购Poly的业务包含在所有空间类别中，占120万平方英尺可用空间[150] - 公司有260万平方英尺的空置空间，其中180万平方英尺已租给第三方[150] 财务交易情况 - 2022财年公司完成对Poly的收购，合并收购价27亿美元，其中18亿美元记为商誉，14亿美元记为无形资产，承担净负债4亿美元[204] - 2022年9月1日完成交换要约和同意征求，新票据本金约5亿美元于2029年到期，支付同意费800万美元[204] - 2022年11月17日完成2029年票据控制权变更要约，支付约4.98亿美元回购约4.88亿美元票据，11月21日通知赎回剩余约300万美元票据[204] 财务关键指标变化 - 截至2022年10月31日，现金及现金等价物为31亿美元，2021年为43亿美元；总债务为110亿美元，2021年为75亿美元[205] - 2022财年经营活动提供的净现金为44.63亿美元，2021年为64.09亿美元；投资活动使用的净现金为35.49亿美元，2021年为10.12亿美元；融资活动使用的净现金为20.68亿美元，2021年为59.62亿美元[206] - 2022财年经营活动提供的净现金减少19亿美元，主要因净收益降低，其中包括一次性甲骨文诉讼收益18亿美元[207] - 2022财年投资活动使用的净现金增加25亿美元，主要因收购Poly、投资出售收益减少3亿美元和物业、厂房及设备投资增加2亿美元[208] - 2022财年融资活动使用的净现金减少39亿美元，主要因债务发行收益增加21亿美元、股票回购减少20亿美元和债务支付减少6亿美元，部分被商业票据活动8亿美元抵消[209] - 2022财年公司以43亿美元股票回购和10亿美元现金股息的形式向股东返还53亿美元，截至2022年10月31日，董事会批准的股票回购授权剩余约21亿美元[209] - 截至2022年10月31日，公司维持50亿美元的5年期可持续发展挂钩高级无抵押承诺循环信贷额度，未承诺信贷额度的可用借款资源为9.37亿美元[211] - 2023财年，公司预计向非美国养老金计划缴款约3600万美元，向美国非合格计划参与者支付福利款项3200万美元，为退休后福利计划支付福利索赔400万美元[214] - 公司因已批准的重组计划，预计未来现金支付约8亿美元，其中2023财年支付4亿美元，其余在2025财年支付[214] - 截至2022年10月31日，公司与不确定税务状况相关的已记录负债及相关利息和罚款约为6.05亿美元[214] 重要外币情况 - 2022财年，公司运营涉及的最重要外币为欧元、人民币、日元和英镑[219]