旅游市场规模 - 2022年全球年度旅游市场（不包括餐饮）预订额预计达1.4万亿美元[24] 主要客户收入占比 - 2020、2019和2018年，Expedia Group和Booking Holdings分别占公司合并收入的10%以上，二者合计分别占约25%、33%和37%[30] 股东持股与投票权 - 截至2020年12月31日，LTRIP实益持有约1820万股普通股和1280万股B类普通股，分别占普通股流通股的14.9%和B类普通股流通股的100%；假设全部转换，LTRIP将实益持有23.0%的流通普通股，拥有58.5%的投票权[46] 员工情况 - 2020年公司因疫情进行裁员和休假，截至2020年12月31日有2596名员工，其中约400名休假员工主要在欧洲The Fork运营部门[47] - 员工数量较2019年同期减少约38%，近40%和50%的员工分别位于美国和欧洲[49] 业务季节性 - 公司业务通常在每年第二和第三季度表现最好，第一和第四季度为淡季，但2020年因疫情未呈现典型季节性模式[22] 营运资金与现金流 - 2020年与递延商户应付款相关的现金流出远超从旅客处收到的现金，导致营运资金趋势不利和经营现金流为负[22] 业务创新 - 2020年12月公司对直接面向消费者的年度订阅服务进行了测试版发布[25] 系统基础设施 - 公司系统基础设施采用“混合云”配置，部分位于两个异地托管设施，其余托管在亚马逊网络服务上[32] 法规合规 - 2018年5月欧盟通过《通用数据保护条例》，2020年1月1日加州《消费者隐私保护法》生效，公司需满足相关数据处理要求[42] - 2020年1月31日英国脱欧，公司预计不会产生重大影响，但可能面临新法规、额外招聘成本和招聘限制[43] 高级票据情况 - 2020年7月公司发行固定利率为7.0%的高级票据，截至2020年12月31日，高级票据公允价值约为5.42亿美元，利率100个基点的增减会使高级票据公允价值增减约800万美元[261] 外汇汇率影响 - 假设外币汇率相对美元下降10%，即美元升值，截至2020年12月31日，公司净资产将产生约3800万美元的未实现损失[264] - 2020年、2019年和2018年公司在合并运营报表“其他收入（费用）净额”中分别记录了400万美元的外汇净收益、300万美元和600万美元的净损失[265] - 截至2020年和2019年12月31日，公司未到期远期合约的总净名义价值分别为300万美元和1000万美元，2020年和2019年分别录得100万美元净收益，2018年录得300万美元净损失[269] 人才理念 - 公司人才理念是内部培养和外部招聘，招聘不考虑性别、种族等因素[50] 员工支持与发展 - 公司通过全球培训和发展计划支持员工，开展多样性和包容性举措[51] 员工报酬 - 公司提供有市场竞争力的总报酬计划，包括基本工资、激励措施、健康、福利和退休福利[52] 员工健康安全保障 - 公司采取多项措施保障员工健康安全，如增加在家工作灵活性、加强清洁等[55] 市场风险与管理 - 公司面临市场风险，包括股票价格、利率和外汇汇率变化带来的风险，已建立管理政策和流程[257]