财务数据关键指标变化 - 公司最大客户Comcast Cable在2021财年和2020财年分别占公司收入的16%和24%[7] - 公司最大客户康卡斯特有线在2021财年和2020财年分别占公司收入的16%和24%[7] - 2019 - 2021财年，公司毛美元留存率分别为95%、99%、99%[25] - 截至2021年2月28日有112个客户，为超210万会员提供服务，主要按PMPM定期收费，合同平均三年，财年2021、2020、2019毛美元留存率分别为99%、99%、95%[25] 业务收购情况 - 2021年3月公司收购2nd.MD，4月达成收购PlushCare的最终协议[20] - 收购PlushCare的最高购买价格为4.5亿美元，包括4000万美元现金、3.4亿美元公司普通股，达成收入里程碑后最高再支付7000万美元公司普通股[20] - 2021年3月收购2nd.MD，4月达成收购PlushCare协议，收购价最高达4.5亿美元，含4000万美元现金、3.4亿美元公司普通股，另有最高7000万美元公司普通股视营收里程碑支付[20] 客户与会员数据 - 截至2021年2月28日，公司有112个客户，为超210万会员提供解决方案[25] - 截至2021年2月28日有112个客户，为超210万会员提供服务，主要按PMPM定期收费，合同平均三年，财年2021、2020、2019毛美元留存率分别为99%、99%、95%[25] 团队人员情况 - 公司产品技术团队超220人[41] - 公司自2016年开始打造基于人工智能等技术的云平台，产品与技术团队超220人[40][41] - 截至2021年3月31日，公司约有1720名员工，其中约320名是通过收购2nd.MD获得的[68] - 截至2021年3月31日，公司约有1720名员工，其中约320人来自收购2nd.MD [68] 投资与合作情况 - 2019年10月，公司获Humana 2000万美元优先股投资[46] - 2020年2月，公司与Change Health合作，向其发行251,211股普通股[47] - 2019年10月获Humana 2000万美元优先股投资，扩大合作[46] - 2020年2月与Change Health建立战略关系，发行251,211股普通股作为部分对价[47] 公司策略 - 公司增长策略包括扩大客户群、维护客户关系、投资技术、开发新业务、拓展相邻市场和寻求合作[27][28][29][30][31][32] - 公司增长策略包括扩大客户群、保留和拓展客户关系、投资技术、开发新业务、拓展相邻市场和寻求合作[27][28][29][30][31][32] - 公司采用多管齐下的市场策略，包括销售组织、客户伙伴关系组织、战略伙伴关系和营销[43][44][45][46][48] - 公司采用多管齐下的市场进入策略，包括销售组织、客户伙伴关系组织、战略伙伴关系和营销[43] 临床理念 - 公司临床理念是有效提供个性化护理指导和协调可改善健康结果并降低医疗支出[33] - 公司临床理念是通过有效提供个性化护理指导和协调来改善健康结果并降低医疗支出[33] 产品与服务 - 公司提供Accolade Total Health and Benefits等多种解决方案[35] - 公司提供Accolade Total Health and Benefits等一系列产品，满足不同客户需求[35] - 公司为雇主提供个性化、技术支持的解决方案，帮助人们更好地理解、使用医疗保健系统和工作福利[13] - 公司开发了基于使命驱动的人员和专用技术的差异化平台，包括健康助理、临床医生和技术平台[15] - 公司通过可扩展的技术平台实施多产品战略，有综合产品和独立产品及附加产品[19] 市场竞争 - 公司竞争对手主要分为大型健康计划公司、传统宣传和导航公司以及新兴数字服务公司三类[49] - 公司面临三类竞争对手，包括大型健康计划公司、传统倡导和导航公司以及新兴数字服务公司[49] 法规与处罚 - 违反HIPAA及其实施条例的处罚起点为每次违规100美元，不超过每次违规50000美元，单个日历年违反同一标准的处罚上限为150万美元[54] - 若发生涉及PHI的违规事件，通知必须在发现违规后60个日历日内完成；若影响500名或更多患者，需立即报告HHS；若涉及少于500人，需记录在日志中并至少每年通知HHS一次[56] - 自2022年起，适用的制造商需向CMS报告上一年向医师助理、护士从业者等人员的付款及其他价值转移信息[60] - HIPAA违规处罚起步为每次100美元，不超过每次50000美元，单一年度同一标准违规上限为150万美元[54] - 若发生PHI泄露，需在发现后60个日历日内通知患者，影响500人以上需立即报告HHS [56] - 公司业务受FDA、HHS等多部门监管，涉及多项医疗法规[59][60] - 《平价医疗法案》修改了联邦反回扣法规和医疗欺诈刑事法规的意图要求[62] - 若违反相关医疗法规，公司可能面临刑事、民事和行政处罚等[64] 员工福利 - 公司为每周平均工作30小时或以上的员工提供全面健康福利，包括医疗、牙科和视力计划，并由雇主出资[71] - 公司提供全面的育儿假，包括9周产假、9周陪护假和4周逐步恢复工作时间[71] - 公司提供带薪休假计划、新冠疫情相关计划和401(k)计划等员工福利[72] - 每周平均工作30小时以上的员工可享受综合健康福利，包括医疗、牙科和视力计划，且公司会提供雇主供款[71] - 员工可享受各种员工援助和健康相关计划，如远程医疗、心理健康计划等[71] - 员工父母在新生儿出生、收养和寄养安置时，可享受长达9周的产假、9周的陪护假和4周的逐步恢复工作时间[71] - 员工有带薪休假计划，包括员工和家属病假计划[72] - 公司有新冠疫情相关计划，包括免除与新冠相关的远程医疗就诊自付费用和为在职护理人员提供调整后的工作时间表和休假[72] - 公司提供401(k)计划，包括税前和税后供款以及雇主匹配，还有税前通勤福利和金融支持导航服务[72] 知识产权保护 - 公司依靠商标、专利、版权等建立和保护专有权利，但这些权利和程序可能无法阻止他人竞争[52] - 公司依靠多种方式保护知识产权，在美国已获多项专利和注册商标[52][53] 公司治理与监督 - 公司董事会和董事会委员会对某些人力资本事项进行监督，包括多元化和包容性计划[66] - 公司董事会和委员会对人力资本事务进行监督，人力文化团队负责招聘[66] 员工反馈与管理 - 公司定期进行匿名调查，以收集员工反馈，并由高级领导分析结果并确定行动优先级[67] 公司成立与更名 - 公司于2007年1月根据特拉华州法律成立，名为Accretive Care LLC，2010年6月转为特拉华州公司，更名为Accolade, Inc [73] - 公司于2007年1月在特拉华州成立，最初名为Accretive Care LLC，2010年6月转为特拉华州公司，更名为Accolade, Inc.[73] 报告提交要求 - 公司需向美国证券交易委员会提交报告，包括10 - K年度报告、10 - Q季度报告、8 - K当前报告及这些报告的修正案[74] - 公司需向美国证券交易委员会提交报告，包括10 - K年度报告、10 - Q季度报告、8 - K当前报告及这些报告的修正案，这些报告可在公司网站免费获取[74] 医疗保健成本 - 大型雇主每年每位员工的医疗保健总成本估计超过10000美元[14] - 美国大型雇主每年每位员工的医疗保健总成本估计超过10000美元[14] 公司竞争优势 - 公司竞争优势包括差异化会员参与模式、高素质团队、长期战略伙伴关系、技术平台、运营模式和管理团队[21][22][23][24][25][26] 公司办公地点 - 公司最大的三个办公室位于华盛顿州西雅图、宾夕法尼亚州普利茅斯会议和亚利桑那州斯科茨代尔[69] 一线护理团队背景 - 公司一线护理团队员工来自不同专业背景，包括社会工作、教学、客户服务和福利等领域[70] 员工激励计划 - 公司通过股权和现金激励计划吸引、留住和奖励员工，以增加股东价值和公司成功[71] 前瞻性陈述风险 - 公司的前瞻性陈述存在风险，结果可能与陈述有重大差异[3][4] 投资风险 - 投资公司证券风险高，存在历史净亏损、依赖大客户等风险因素[7]