服务收入关键指标变化 - 2022财年第二季度服务收入同比增长约18%至1.42亿美元[78] - 2021年9月30日止三个月服务收入为1.42376亿美元，较2020年同期增长17.7%[96] - 2021年9月30日止六个月服务收入为2.80172亿美元，较2020年同期增长19.2%[96] 总ARR关键指标变化 - 2022财年第二季度总ARR从2021财年同期的4.67亿美元增至5.53亿美元[78] 中市场和企业客户ARR关键指标变化 - 2022财年第二季度来自中市场和企业客户的ARR占总ARR的70%，同比增长27%[78] 其他收入关键指标变化 - 2021年9月30日止三个月其他收入为918.1万美元，较2020年同期增长99万美元[97] - 2021年9月30日止六个月其他收入为1971.2万美元，较2020年同期增长389.7万美元[97] 服务成本收入关键指标变化 - 2021年9月30日止三个月服务成本收入为4719.8万美元，较2020年同期增长5.3%[99] - 2021年9月30日止六个月服务成本收入为9320.8万美元，较2020年同期增长8.6%[99] 公司业务投资计划 - 公司计划继续投资获客活动及间接渠道项目[79] 其他收入成本关键指标变化 - 2021年三季度和上半年其他收入成本分别为1.2269亿美元和2.6015亿美元，较2020年同期分别增长4.9%和14.0%，占其他收入百分比分别从142.8%和144.4%降至133.6%和132.0%[100] 研发费用关键指标变化 - 2021年三季度和上半年研发费用分别为2.8498亿美元和5.389亿美元，较2020年同期分别增加6931万美元和1.0829亿美元，占总收入百分比分别从16.7%和17.2%升至18.8%和18.0%[102] 销售与营销费用关键指标变化 - 2021年三季度和上半年销售与营销费用分别为7.6726亿美元和15.2641亿美元，较2020年同期分别增长25.0%和25.6%，占总收入百分比分别从47.5%和48.4%升至50.6%和50.9%[106] 一般及行政费用关键指标变化 - 2021年三季度和上半年一般及行政费用分别为2.4023亿美元和5.0114亿美元，较2020年同期分别增长5.5%和3.2%，占总收入百分比分别从17.6%和19.4%降至15.9%和16.7%[109] 其他费用净额关键指标变化 - 2021年三季度其他费用净额为4934万美元，较2020年同期减少4.7%，占总收入百分比从(4.0)%升至(3.3)%；上半年为9757万美元，较2020年同期增长7.2%，占总收入百分比从3.6%降至3.3%[110] 所得税拨备关键指标变化 - 2021年三季度和上半年所得税拨备分别为233万美元和489万美元，较2020年同期分别增长70.1%和34.0%，占总收入百分比均为0.2%[111] 现金、现金等价物和投资情况 - 截至2021年9月30日，公司有现金、现金等价物和投资1.578亿美元，受限现金860万美元；截至2021年3月31日，分别为1.529亿美元和860万美元[113] - 截至2021年9月30日，公司现金、现金等价物、受限现金和投资总额为1.665亿美元[119] 经营、投资和融资活动现金流量情况 - 2021年上半年经营活动提供净现金910万美元，2020年同期使用净现金1310万美元；投资活动使用净现金2880万美元，2020年同期为1150万美元；融资活动提供净现金1020万美元，2020年同期为460万美元[115] 工资税递延及现金使用情况 - 公司通过CARES法案递延雇主工资税，截至2021年3月31日减少现金使用约500万美元，其中约250万美元将于2022财年第三季度汇给税务机关，其余将于2023财年第三季度汇出[114] - 公司预计2022财年剩余时间和2023财年第一季度工资补偿现金使用分别减少超500万美元和约400万美元[114] 利率对现金及投资价值影响 - 利率假设变动10%，不会对公司现金、现金等价物或可供出售投资的价值产生重大影响[119] 可转换优先票据情况 - 截至2021年9月30日，公司有3.625亿美元的可转换优先票据未偿还，估计公允价值为4.079亿美元[119] - 可转换优先票据的公允价值受利率风险、市场风险和其他因素影响[119] 外汇风险情况 - 外币兑美元假设贬值10%，在2021年第三和第六个月不会对以外国货币计价的余额造成重大外汇损失[120] - 公司的收入和运营结果会受到汇率波动的影响[120] - 公司目前未进行外汇风险套期保值，但未来可能会这样做[120]