纪要涉及的公司和行业 - **公司**：8x8（EGHT）、RingCentral、Verizon、AT&T、Comcast、Salesforce、ServiceNow、CloudFare、AWS、Avaya、Mitel、Microsoft、Amazon、Google [1][65][75] - **行业**：语音通信、商业通信、电信、联络中心、UCaaS、CPaaS、CCaaS [9][10][35] 核心观点和论据 公司财务与业务发展 - **营收与业务表现**：公司给出2026财年指引，营收符合预期，CPaaS业务表现良好；3 - 4月新业务生成受宏观经济影响，美国市场表现不佳，国际市场表现超预期；5 - 6月订单率等情况好转 [5][6] - **业务增长逻辑**：剔除Fuse业务后，核心业务上季度同比增长4.6%，与行业同行表现一致且呈加速增长态势，增长由新产品驱动；2023年收购Fuse后，削减销售和营销产能以产生自由现金流，将现金流用于债务偿还、创新和客户留存；三年来，债务减少约40%，产品从2条产品线增至10条，客户留存率提高4 - 5个百分点；预计年底关闭Fuse平台，核心业务将实现中高个位数增长 [12][14][15][16] - **并购战略**：行业高度分散，公司作为软件包裹的电信公司，有能力整合区域资产，提供全球业务通信服务；希望通过并购扩大规模，目前已完成一笔交易，未来希望进行更多现金交易；公司股权被低估，一般情况下倾向使用现金进行交易 [19][24][27] 行业趋势与公司定位 - **行业前景**：语音通信迎来150周年，商业通信不会消失，多渠道通信趋势持续增长，市场前景广阔 [9][10] - **公司定位**：专注于为拥有250 - 20000名员工、25 - 2000名并发联络中心座席的中型企业客户提供服务，这些客户通常没有开发团队，需要借助公司技术实现业务通信目标 [53] - **AI对业务的影响**：AI并非公司的生存威胁，公司早在2019年就开始投资AI，销售多种AI产品；随着AI发展，业务模式将从订阅收入向消费收入转变；公司通过平台技术为中型企业提供与大型企业相同水平的客户服务和技术能力，且能捕捉实时通信数据，与竞争对手形成差异化 [38][39][40][46][47] 市场竞争与发展机遇 - **竞争对手**：最担心的竞争对手是微软、亚马逊、谷歌、Salesforce、ServiceNow等超大规模企业，它们在CPaaS领域可能带来竞争压力；但公司认为全球市场广阔，有足够机会服务中型企业客户 [75] - **市场机遇**：公司认为有直接的增长路径，能够实现收入持续增长；在市场份额方面表现良好，在CCaaS和CPaaS业务上取得进展；当前公司估值与业务表现存在巨大市场脱节 [77][78] 其他重要但可能被忽略的内容 - **技术转型**：行业从传统电信向VoIP转变，未来AI将推动行业从本地部署向云端和现代通信转型，投资AI和云端的公司将获得竞争优势 [65][63] - **业务合作**：公司与微软、亚马逊、谷歌等超大规模企业广泛合作 [75] - **平台战略**：公司将资金投入平台研发，通过与点产品合作提供完整解决方案，为客户节省集成成本，创造价值 [84][85]

财务数据关键指标变化 - 2025财年第一季度数据 - 2025财年第一季度服务收入1.71588亿美元，占总收入96.9% [239] - 2025财年第一季度毛利润1.20052亿美元，占总收入67.8% [239] - 2025财年第一季度运营收入41.9万美元，占总收入0.2% [239] - 2025财年第一季度净亏损540.1万美元，占总收入 - 3.1% [239] - 2025财年第一季度经营活动提供净现金587.3万美元[239] 财务数据关键指标变化 - 2025财年与2024财年收入对比 - 2025财年服务收入为6.93亿美元，较2024财年减少770万美元，降幅1.1%[252] - 2025财年其他收入为2214.7万美元，较2024财年减少600万美元，降幅21.3%[253] 财务数据关键指标变化 - 2025财年与2024财年成本和费用对比 - 2025财年服务收入成本为2.00亿美元，较2024财年增加710万美元，增幅3.7%[254] - 2025财年其他收入成本为2970.4万美元，较2024财年减少220万美元，降幅7.0%[255] - 2025财年研发费用为1.23亿美元，较2024财年减少1300万美元，降幅9.5%[256] - 2025财年销售和营销费用为2.64亿美元，较2024财年减少750万美元，降幅2.8%[257] - 2025财年一般及行政费用为8240.7万美元，较2024财年减少2980万美元，降幅26.6%[258] - 2025财年长寿命资产减值较2024财年减少1100万美元，降幅100%[259] - 2025财年利息费用为2885.6万美元，较2024财年减少1100万美元，降幅27.5%[260] 财务数据关键指标变化 - 2025财年现金流变化 - 2025财年经营活动产生的现金从7898.5万美元降至6355.4万美元，减少1540万美元；投资活动使用的现金从854.6万美元降至1642.4万美元，减少2500万美元；融资活动使用的现金从8341.1万美元降至7510.6万美元，减少830万美元[268] 财务数据关键指标变化 - 资产和债务情况 - 截至2025年3月31日，公司现金及现金等价物和投资总额为8932.4万美元，较2024年减少2844.7万美元[264] - 2024年7月11日，公司与富国银行签订2024年信贷协议，设立最高2亿美元的延迟提取定期贷款安排，2027年8月15日到期[270] - 2024年8月5日，公司提取2亿美元定期贷款，用贷款收益和290万美元现金偿还2.25亿美元2022年定期贷款本金及应计利息[271] - 定期贷款利率为Term SOFR加2.50%、2.75%或3.00%的利差，初始利差为3.00%；2025年3月和6月的利息现金支付分别为270万和260万美元[272] - 截至2025年3月31日，定期贷款的债务发行成本按8.67%的实际利率在贷款期限内摊销至利息费用[272] - 2025财年公司进行三次定期贷款本金还款，共计4800万美元，还款后定期贷款剩余本金为1.52亿美元[273] - 截至2025年3月31日，公司已支付2025财年和2026财年原计划本金还款2250万和2550万美元[273] - 2025年4月11日，公司提前支付1500万美元2025年10月31日、2026年1月31日和4月30日到期的季度本金还款[273] - 截至2025年3月31日，公司未偿还合同义务总计5.27062亿美元，其中1年内到期9319万美元，1 - 3年到期4.02636亿美元，3 - 5年到期2324万美元，之后到期799.6万美元[277] - 截至2025年3月31日，定期贷款的本金总额为1.52亿美元，假设可变利率提高10%，公司年度利息费用将增加约100万美元[292] - 截至2025年3月31日，2028年票据的本金总额为2.019亿美元，该票据按固定利率计息[293] 各条业务线表现 - 公司服务客户遍布超160个国家，战略重点转向500 - 10000名员工的组织，同时保留小企业客户[228] - 公司通过多元化市场策略触达客户，运营商合作伙伴使服务覆盖超100个国家和地区[230] - 公司安装客户中有超50000家小企业，易受宏观经济不利影响[235] 其他没有覆盖的重要内容 - 资产减值记录 - 2024财年因部分停用总部和国际办公空间，记录长期资产减值1100万美元[247] - 2023财年因资本化软件和使用权资产，记录减值费用640万美元[248] - 2024财年，公司在综合运营和全面亏损报表中记录了与使用权资产相关的长期资产减值[288] 其他没有覆盖的重要内容 - 无形资产处理 - 商誉和使用寿命不确定的无形资产不进行摊销，但每年进行减值测试，若报告单元的账面价值超过其公允价值，则认为商誉已减值[289] - 企业合并中取得的无形资产按公允价值初始计量，有确定使用寿命，采用直线法在估计使用寿命内摊销[290] - 开发技术的摊销费用计入收入成本，客户关系和域名的摊销费用计入销售和营销费用[290] - 无形资产在出现可能表明资产账面价值无法收回的事件或情况变化时进行减值审查[290] 其他没有覆盖的重要内容 - 风险因素 - 假设利率变动10%，不会对公司现金、现金等价物或可供出售投资的价值产生重大影响[291] - 公司面临外币兑换风险，主要涉及英镑和新加坡元，假设所有外币兑美元贬值10%，不会对2025年3月31日的外币计价余额造成重大外币损失[294] - 由于公司在欧洲和亚洲的海外业务，面临外币换算风险，假设2025年3月31日外币汇率变动10%，累计其他综合损失中会产生约1300万美元的额外外币换算调整[295]

财务表现 - 公司在FY2025年产生6360万美元运营现金流，两年累计超过142亿美元，创下非GAAP运营现金流连续两年最高纪录[1][2] - 第四季度运营现金流达590万美元，全年6360万美元，净债务与TTM EBITDA比率降至27倍，较2023年第二季度的6倍以上显著改善[5][6] - 自2022年8月以来已偿还209亿美元债务本金，约占峰值债务的38%，2026财年第一季度又额外偿还1500万美元[6] 收入增长 - 剔除Fuze客户收入后，第四季度服务收入同比增长加速至46%，高于第三季度的27%，全年增长28%，超过上年的18%[3][4] - Fuze平台收入占比从2024财年第四季度的11%降至2025财年第四季度的5%以下，结构性收入阻力减弱[3] - 管理层预计2026财年总收入702-724亿美元，服务收入682-702亿美元，非GAAP运营利润率9%-10%[11] 产品与创新 - 使用3种及以上产品的客户数量同比增长13%至700家以上，微软Teams集成许可证销售在2024财年第四季度增长72%[7] - 推出JourneyIQ客户旅程分析和AI Orchestrator工作流自动化等平台级AI集成，累计部署超55万个席位[7][9] - 成为首个完全集成RCS商务消息的联络中心提供商，实现品牌化双向数字渠道通讯[9] 战略进展 - 超过一半的季度订阅收入来自购买至少两种产品的客户，客户留存率提升[8] - 基于用量的CPaaS扩展、全渠道能力差异化及生态系统集成深化，推动向上销售和客户数字基础设施嵌入[10] - 预计到2028财年实现高个位数服务收入增长和双位数运营利润率，Fuze平台迁移风险快速消退[11]

公司业绩表现 - 8x8最新季度每股收益为0.08美元 与Zacks一致预期持平 去年同期同样为0.08美元 [1] - 上季度实际每股收益0.11美元 超出预期37.5% 过去四个季度中有两次超过预期 [1] - 季度营收1.7704亿美元 低于预期0.56% 去年同期为1.7941亿美元 过去四个季度仅一次超过营收预期 [2] 股价与市场表现 - 年初至今股价下跌32.2% 同期标普500指数上涨1.3% [3] - 当前Zacks评级为3(持有) 预计短期内表现与市场同步 [6] 未来展望 - 下季度共识预期每股收益0.11美元 营收1.7761亿美元 本财年预期每股收益0.37美元 营收7.164亿美元 [7] - 行业前景对股价有重要影响 互联网软件行业目前在Zacks行业排名中位列前29% [8] 同业比较 - 同业公司PagerDuty预计季度每股收益0.19美元 同比增长11.8% 营收预期1.1894亿美元 同比增长7% [9] - PagerDuty过去30天共识预期保持稳定 计划于5月29日发布财报 [9]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收1.77亿美元，接近指引区间中点；服务收入1.716亿美元，同样接近指引中点 [31] - 第四季度服务收入（不含Fuse）同比增长，Fuze平台剩余收入降至服务收入的5%以下，低于2024年第四季度的约11% [31] - 第四季度毛利率为69%，处于指引区间低端；运营利润率为10%，处于指引区间高端 [32][33] - 第四季度基于非GAAP的运营现金流为590万美元，全年现金流为6360万美元，过去两年运营现金流超1.42亿美元 [35] - 第四季度末现金、现金等价物和受限现金为8930万美元，较上一季度减少约1500万美元 [34] - 净债务与过去十二个月EBITDA的比率约为2.7倍，低于2023财年第二季度的超6倍 [34] - 剩余履约义务为7.8亿美元，同比增长约1% [35] - 2026财年第一季度，预计服务收入在1.7亿 - 1.75亿美元之间，总营收在1.75亿 - 1.82亿美元之间，非GAAP运营利润率在9 - 9.5%之间 [38] - 2026财年全年，预计服务收入在6.82亿 - 7.02亿美元之间，总营收在7.02亿 - 7.24亿美元之间，运营利润率在9 - 10%之间 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度通信API（CPaaS）交互次数激增，拥有三款及以上产品的客户数量同比增长13%，超700家 [12] - 2024年第四季度，微软Teams集成新许可证销售增长72%，累计销售许可证数量同比增长30%，超55万个席位 [13] - 第四季度新签单中，80%的前20大新客户和三分之二的前20大追加交易同时包含统一通信和联络中心 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场在3 - 4月受关税和宏观环境影响，交易周期出现拉长或缩短情况，5月情况有所缓和；其他地区市场表现平稳 [44][45][46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司自2023财年开始转型，致力于修复财务模型、投资创新和客户留存，并为客户提供可衡量的CX成果 [10] - 持续推进GTM重建，围绕解决方案销售和合作伙伴赋能重塑市场进入模式，提升销售组织绩效 [23] - 加大创新投入，在平台上增加基于AI的功能，扩展技术合作伙伴生态系统，提升可用性和可访问性 [14] - 推动企业业务增长，同时维护中小企业客户群体，投资相关项目以获取新客户和扩大现有客户钱包份额 [24] - 计划在年底前将所有客户从遗留的Fuse平台迁移至8x8平台 [14] - 公司凭借集成平台、AI能力和合作伙伴生态系统，在市场竞争中脱颖而出，赢得多个重要客户 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济形势变化、关税行动和全球不确定性增加了市场复杂性，但公司业务模式具有韧性，将专注于可控因素，持续投资关键领域 [7] - 公司核心业务增长加速，创新成果显著，客户反馈积极，对2026 - 2028财年的发展充满信心 [9][14] - 预计未来几年实现高个位数的收入增长和两位数的运营利润率 [26] 其他重要信息 - 公司电话会议讨论包含前瞻性陈述，提醒投资者不要过度依赖，相关风险和不确定性在提交给SEC的报告中披露 [4] - 电话会议讨论的财务指标均为非GAAP指标，与GAAP指标的 reconciliation在财报发布和演示幻灯片中提供 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观环境对销售的影响以及GTM重建剩余工作和2026财年调整后服务收入增长情况 - 美国市场3 - 4月交易周期受影响，5月缓和，其他地区市场平稳 [44][45][46] - GTM重建已完成60 - 70%，后续需进行一年左右的微调 [49] - 2025财年服务收入（不含Fuze）同比增长2.9%，2026财年预计为正增长 [50][52][56] 问题2: 2028财年高个位数增长的驱动因素以及与市场环境和客户需求的关系 - 增长主要源于公司内部因素，如多产品客户数量增加、新产品销售、分销渠道扩展和GTM支出优化 [61][62] 问题3: 2026财年现金流指引中利润率收缩与现金流收缩的关系 - 现金流指引考虑了投资增长因素，公司对2026财年现金流生成有信心 [64] 问题4: CCaaS业务的获胜原因、具体产品驱动因素以及CPaaS在APAC地区的发展情况 - CCaaS业务获胜在于提供单一供应商的最佳技术组合，满足客户对性能和便捷性的需求 [68][69][70] - 英国市场表现出色，得益于新销售领导和执行能力提升 [71] - CPaaS业务持续高速增长，是公司核心业务之一 [72] 问题5: 2028财年高个位数收入增长的具体驱动因素 - 随着Fuse业务影响消除，核心业务增长加速，新产品成熟，多产品客户增加，留存率提高，将推动收入增长 [81][83][84] - 快速增长的基于使用量的业务也将对增长做出贡献 [86] 问题6: 公司当前重点关注方向 - 公司当前重点是恢复增长，加速Fuse平台关闭，投资CPaaS业务，未来将加大分销方面的投资 [87][88][89] 问题7: 新产品增长放缓和RPO环比下降的原因 - 新产品增长放缓受宏观环境、基数增大等因素影响 [92] - RPO环比下降主要是Fuse平台过渡加速所致 [94]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度总营收1.77亿美元，接近指引区间中点；服务收入1.716亿美元，同样接近指引区间中点 [29] - 第四季度服务收入（不包括Fuse）同比增长，Fuze平台剩余收入降至服务收入的5%以下，低于2024年第四季度的约11% [29] - 第四季度毛利率为69%，处于指引区间低端；非GAAP运营利润率为10%，处于指引区间高端 [30][31] - 第四季度实现GAAP运营收入，为连续第三个季度实现该指标；基于股票的薪酬降至总收入的4.6%，为多年来最低 [31] - 第四季度末现金、现金等价物和受限现金为8930万美元，较上一季度减少1500万美元；净债务与过去十二个月EBITDA的比率约为2.7倍，低于2023年第二财季的6倍以上 [32] - 第四季度运营现金流为590万美元，全年运营现金流为6360万美元，处于上一季度提供的6100万 - 6500万美元区间内；过去两年运营现金流超过1.42亿美元 [33] - 2026财年第一季度，预计服务收入在1.7亿 - 1.75亿美元之间，总收入在1.75亿 - 1.82亿美元之间，非GAAP运营利润率在9 - 9.5%之间 [36] - 2026财年全年，预计服务收入在6.82亿 - 7.02亿美元之间，总收入在7.02亿 - 7.24亿美元之间，运营利润率在9 - 10%之间，非GAAP净收入预计与2025财年保持相对稳定 [37] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度，通信平台使用收入创历史新高；通信API（CPaaS）交互数量激增，拥有三款及以上产品的客户数量同比增长13%，超过700家 [11] - 微软Teams集成新许可证销售在2024年第四季度增长72%，累计销售许可证数量同比增长30%，总数超过55万个席位 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场在3 - 4月受关税等因素影响，交易周期出现波动，5月情况有所缓和；其他地区市场相对平稳 [42][43][44] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司自2023财年开始进行大规模转型，包括修复财务模型、投资创新和客户留存、交付可衡量的客户体验成果等 [9] - 持续推进GTM重建，围绕解决方案销售和合作伙伴赋能重建市场进入模式，目前已完成60 - 70%，仍需进行微调 [46][47] - 继续发展企业业务，同时维护小企业客户基础，投资于8x8 Work的AI功能扩展和其他UC功能发布，支持小企业客户 [23] - 加速将Fuse客户升级到8x8平台，预计在2025年底前完成过渡 [13][30] - 不断进行平台创新，增加基于AI的功能，扩展技术合作伙伴生态系统，提升可用性和可访问性 [13] - 公司在市场竞争中，凭借提供完整解决方案、集成平台和技术合作伙伴生态系统等优势赢得客户 [64][65][66] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济形势发生变化，关税行动和全球不确定性增加了市场复杂性，但公司业务模式具有韧性，将专注于可控因素，如执行纪律、平台创新和为客户交付成果 [7] - 公司相信未来几年有望实现高个位数的收入增长和两位数的运营利润率，2026财年的指引反映了关闭Fuse平台的影响，该影响在2027财年将大幅减轻 [25] 其他重要信息 - 公司展示了一系列平台级增强功能，包括AI聊天摘要、8x8 JourneyIQ、8x8 AI Orchestrator等，还成为首个完全集成富通信服务（RCS）业务消息的呼叫中心提供商 [16][17] - 公司扩展了技术合作伙伴生态系统，新增Call Cabinet、SpinSci、Meltwater等集成，为客户提供最佳解决方案 [18][19] - 公司获得多个重要客户，如英国旅游公司、家居建筑产品公司、英国抵押贷款银行、美国医疗诊所网络等 [20][21] 问答环节所有提问和回答 问题1: 宏观环境对销售的影响如何？ - 3 - 4月美国市场交易周期受关税等因素影响出现波动，5月情况缓和；其他地区市场相对平稳 [42][43][44] 问题2: 市场进入模式还有哪些工作待完成？2026财年调整后服务收入增长情况如何？ - 市场进入模式重建已完成60 - 70%，仍需微调；2025财年不包括Fuze的服务收入增长2.9%，2026财年预计为正增长 [47][51][52] 问题3: 未来增长主要由市场进入模式变化还是客户需求驱动？如何看待现金流指引？ - 增长主要基于公司内部因素，如多产品客户数量增加、新产品销售、分销扩展和GTM支出优化等；现金流指引考虑了投资因素，公司对未来现金流生成有信心 [57][58][60] 问题4: CCaaS业务获胜原因及驱动产品是什么？CPaaS在亚太地区的情况如何？ - CCaaS业务获胜是因为能提供完整解决方案，结合呼叫中心和技术合作伙伴生态系统，为客户带来最佳技术和专业服务；CPaaS业务表现出色，是高增长业务，公司继续投资和扩展该业务 [64][65][68] 问题5: 到2028财年实现高个位数收入增长的驱动因素是什么？ - 去除Fuse业务的影响，核心业务持续增长，多产品客户的留存率提高，新业务增长大于客户流失，同时快速增长的基于使用量的业务也将推动增长 [79][80][82] 问题6: 公司目前的重点工作是什么？ - 目前重点是恢复增长，加速关闭Fuse平台，投资CPaaS业务，未来将在2027 - 2028财年加大对分销的投资 [83][84][85] 问题7: 新产品增长放缓的原因是什么？RPO环比下降的原因是什么？ - 新产品增长放缓受宏观经济环境、对比基数和业务规模扩大等因素影响；RPO环比下降主要是由于Fuse过渡加速 [88][90]

业绩总结 - 第四季度服务收入为1.716亿美元，总收入为1.770亿美元，服务收入同比增长约5%（不包括Fuze客户的收入）[37] - FY 2025服务收入为6.929亿美元，总收入为7.151亿美元，服务收入同比增长约3%（不包括Fuze客户的收入）[40] - 第四季度GAAP营业利润率为0.2%，非GAAP营业利润率为10%[37] - FY 2025 GAAP营业利润率为2%，非GAAP营业利润率为11%[40] - 第四季度运营现金流为600万美元，连续第17个季度实现正的运营现金流[37] - 现金、现金等价物及受限现金在季度末为8900万美元[37] - 第四季度的利息支出较2024年第四季度减少44%[37] - FY 2025期间减少了7300万美元的贷款本金[40] - Q4 2025总收入为179百万美元，较上季度减少1.0%，同比减少1.3%[49] - FY 2025总收入为715百万美元，同比减少1.9%[53] 用户数据与新产品 - 新产品收入同比增长14%，AI产品收入同比增长60%[31] - 第四季度的AI语音交互量较第三季度增长近75%[31] - Q1 2026服务收入预期在170百万至175百万美元之间，同比增幅为-2%至1%[73] - FY 2026总收入预期在702百万至724百万美元之间，同比增幅为-2%至1%[74] 财务状况 - Q4 2025现金及投资总额为89.3百万美元，较上季度减少15.3百万美元，同比减少28.4百万美元[46] - Q4 2025总债务为353.9百万美元，较上季度减少15.0百万美元，同比减少73.0百万美元[46][47] - Q4 2025净债务为264.6百万美元，较上季度增加0.3百万美元，同比减少44.6百万美元[46] - FY2023总收入为743,938千美元，FY2024预计为728,705千美元，FY2025预计为715,070千美元[116] - FY2023净亏损为73,143千美元，FY2024预计为67,592千美元，FY2025预计为27,212千美元[124] 运营费用与毛利 - Q4 2025非GAAP总毛利率为72.6%，较Q3 2025的70.8%有所上升[56] - Q4 2025非GAAP运营费用占收入的比例为59.0%[62] - FY2023运营费用总计为568,755千美元，FY2024预计为531,403千美元，FY2025预计为470,079千美元[116] - FY2023毛利润为502,463千美元，FY2024预计为503,800千美元，FY2025预计为485,272千美元[116] 未来展望 - 公司未能对未来非GAAP运营利润率的前瞻性估计进行GAAP指标的对应调整，因相关费用的显著变动性和难以准确预测[114] - FY2024第一季度的经营活动产生的现金流为26,473千美元，FY2025第一季度为18,148千美元[124] - FY2023的基本每股GAAP净亏损为0.21美元，FY2024预计为0.56美元[132]

收入和利润（同比环比） - 2025财年第四季度服务收入1.72亿美元，总收入1.77亿美元；2025财年服务收入6.93亿美元，总收入7.15亿美元[1] - 2025财年第四季度服务收入因前Fuze客户收入下降而下滑1%，排除该部分后服务收入同比增速近5%[2] - 2025财年总营收7.151亿美元，较2024财年的7.287亿美元下降2%；服务收入6.929亿美元，较2024财年的7.006亿美元下降1%[7] - 2025财年GAAP运营收入1520万美元，较2024财年的GAAP运营亏损2760万美元增长155%；Non - GAAP运营利润7840万美元，较2024财年的9470万美元下降17%[7] - 2025财年GAAP净亏损2720万美元，较2024财年的6760万美元有所收窄；Non - GAAP净收入4830万美元，较2024财年的5800万美元下降[7] - 2025财年调整后EBITDA为9860万美元，较2024财年的1.21亿美元下降19%[7] - 2025年3月31日止三个月服务收入为171,588千美元，2024年同期为172,490千美元；2025财年服务收入为692,923千美元，2024财年为700,579千美元[32] - 2025年3月31日止三个月其他收入为5,455千美元，2024年同期为6,923千美元；2025财年其他收入为22,147千美元，2024财年为28,126千美元[32] - 2025年3月31日止三个月毛利润为120,052千美元，2024年同期为122,444千美元；2025财年毛利润为485,272千美元，2024财年为503,800千美元[32] - 2025年3月31日止三个月运营收入为419千美元，2024年同期亏损14,219千美元；2025财年运营收入为15,193千美元，2024财年亏损27,603千美元[32] - 2025财年净亏损27,212美元，2024财年净亏损67,592美元[37] - 2025年3月31日止三个月GAAP服务收入成本为49,818美元，占比29.0%；2024年同期为48,557美元，占比28.2%[39] - 2025财年GAAP服务收入成本为200,094美元，占比28.9%；2024财年为192,960美元，占比27.5%[39] - 2025年3月31日止三个月GAAP其他收入成本为7,173美元，占比131.5%；2024年同期为8,412美元，占比121.5%[39] - 2025财年GAAP其他收入成本为29,704美元，占比134.1%；2024财年为31,945美元，占比113.6%[39] - 2025年3月31日止三个月GAAP总毛利率为67.8%，2024年同期为68.2%[39] - 2025财年GAAP总毛利率为67.9%，2024财年为69.1%[39] - 2025年3月31日止三个月GAAP净亏损为5401美元，占总收入的3.1%；2024年同期净亏损为23591美元，占比13.1%[40] - 2025年3月31日止年度GAAP净亏损为27212美元，占总收入的3.8%；2024年同期净亏损为67592美元，占比9.3%[40] - 2025年3月31日止三个月非GAAP净收入为11297美元，占总收入的6.4%；2024年同期为10556美元，占比5.9%[40] - 2025年3月31日止年度非GAAP净收入为48260美元，占总收入的6.7%；2024年同期为57964美元，占比8.0%[40] - 2025年3月31日止三个月调整后EBITDA为22224美元，占总收入的12.6%；2024年同期为25961美元，占比14.5%[40] - 2025年3月31日止年度调整后EBITDA为98563美元，占总收入的13.8%；2024年同期为120963美元，占比16.6%[40] - 2025年3月31日止三个月基本每股GAAP净亏损为0.04美元，稀释后为0.04美元；2024年同期基本为0.19美元，稀释后为0.19美元[40] - 2025年3月31日止年度基本每股GAAP净亏损为0.21美元，稀释后为0.21美元；2024年同期基本为0.56美元，稀释后为0.56美元[40] - 2025年3月31日止三个月基本每股非GAAP净收入为0.09美元，稀释后为0.08美元；2024年同期基本和稀释后均为0.08美元[40] - 2025年3月31日止年度基本每股非GAAP净收入为0.37美元，稀释后为0.36美元；2024年同期基本为0.48美元，稀释后为0.47美元[40] 成本和费用（同比环比） - 2025年3月31日止三个月总成本为56,991千美元，2024年同期为56,969千美元；2025财年总成本为229,798千美元，2024财年为224,905千美元[32] 其他财务数据 - 2025年3月31日，现金、现金等价物、受限现金和投资为8930万美元，较2024年3月31日的1.178亿美元减少；债务未偿本金总额为3.539亿美元，较2024财年末的4.269亿美元减少[10] - 2025年3月31日现金及现金等价物为88,050千美元，2024年同期为116,262千美元[35] - 2025年3月31日应收账款净额为49,680千美元，2024年同期为58,979千美元[35] - 2025年3月31日总负债为560,973千美元，2024年同期为654,021千美元[35] - 2025年3月31日股东权益为122,204千美元，2024年同期为101,958千美元[35] - 2025年3月31日总负债和股东权益为683,177千美元，2024年同期为755,979千美元[35] - 2025财年经营活动提供的净现金为63,554美元，2024财年为78,985美元[37] - 2025财年投资活动使用的净现金为16,424美元，2024财年提供的净现金为8,546美元[37] - 2025财年融资活动使用的净现金为75,106美元，2024财年为83,411美元[37] 管理层讨论和指引 - 预计2026财年第一季度服务收入在1.7亿 - 1.75亿美元，总收入在1.75亿 - 1.82亿美元，Non - GAAP运营利润率在9.0% - 9.5%[17] - 预计2026财年服务收入在6.82亿 - 7.02亿美元，总收入在7.02亿 - 7.24亿美元，Non - GAAP运营利润率在9.0% - 10.0%[17] 各条业务线表现 - 8x8平台推出多项AI功能，如8x8 AI Orchestrator、8x8 JourneyIQ等，并获多项行业认可[11]

公司财报发布 - 公司将于5月19日周一收盘后发布第四季度财报 [1] - 分析师预计季度每股收益为8美分 与去年同期持平 预计季度营收为1.7798亿美元 同比下降0.8% [1] 市场拓展动态 - 公司于5月13日通过扩大与CCMA Ireland的合作加强了在爱尔兰市场的布局 [1] 股价表现 - 公司股票上周五收盘价为1.81美元 [2] 分析师评级汇总 - Rosenblatt分析师维持买入评级 目标价从3.3美元下调至2.7美元 准确率72% [7] - Wells Fargo分析师维持减持评级 目标价从2美元下调至1.5美元 准确率63% [7] - Morgan Stanley分析师维持减持评级 目标价从2.6美元下调至1.9美元 准确率77% [7] - Mizuho分析师维持跑输大盘评级 目标价从2.5美元下调至2美元 准确率60% [7] - Barclays分析师维持中性评级 目标价从2.5美元上调至3美元 准确率66% [7]

投资策略 - Zacks Rank系统专注于盈利预测和预测修正以寻找优质股票 [1] - 价值投资是当前最受欢迎的股票市场趋势之一 该策略在各种市场环境中均被证明有效 [2] - 价值投资者使用传统指标和基本面分析寻找当前股价被低估的公司 [2] 股票筛选工具 - Zacks Style Scores系统中的"Value"类别对价值投资者尤为重要 [3] - 同时获得"A"级价值评分和高Zacks Rank评级的股票是最佳价值投资标的 [3] - 8x8公司(EGHT)目前持有Zacks Rank 2(买入)和价值评分"A"级 [3] 公司估值指标 - EGHT的市净率(P/B)为1.84 显著低于行业平均P/B 4.77 [4] - EGHT过去52周P/B区间为1.84-4.09 中值为2.84 [4] - EGHT的市现率(P/CF)为5.49 远低于行业平均P/CF 13.93 [5] - EGHT过去52周P/CF区间为5.49-23.04 中值为10.82 [5] 投资结论 - 8x8公司当前估值指标显示其股价可能被低估 [6] - 结合盈利前景优势 EGHT目前是极具吸引力的价值投资标的 [6]