客户与市场 - 2022财年公司约39.8%的销售额来自中小企业，42.4%来自大中型企业，17.8%来自政府和教育机构[51] - 公司服务的美国IT市场规模约为2000亿美元[51] - 无单一客户在2022年占合并收入超4%，联邦政府合计收入占比3.6%[110] 产品与供应商 - 公司提供超460000种产品，与超2500家供应商合作[72] - 公司为客户提供超460,000种来自超2,500家供应商的IT产品[94] - 2022年从英迈、泰德讯纳仕和戴尔的产品采购分别约占总采购的23%、22%和15%[96] - 2022年笔记本电脑/移动设备、台式机和软件净销售占比分别为37%、10%和9%[112] - 惠普产品在2022年净销售中约占14%[114] - 2022年供应商直运产品占净销售的71%，软件许可证电子交付约占9%[119] 人员与组织 - 截至2022年12月31日，公司雇佣752名销售代表[74] - 截至2022年12月31日，公司员工总数为2685人（全职等效），各业务板块人员分布明确[186] 业务策略 - 公司业务策略包括提供广泛产品选择、针对性IT解决方案、维护长期供应商关系等[54][55][56] - 公司增长策略包括扩展IT解决方案服务、提高销售代表生产力、进行战略收购和联盟等[59][60][61] 营销与客户拓展 - 公司通过多种营销方式触达客户，包括针对特定客户群体的营销计划[63] - 公司计划通过增加针对性营销扩大活跃客户数量并提高现有客户销售额[83] 业务部门 - 公司业务通过三个运营部门开展，分别是商业解决方案、企业解决方案和公共部门解决方案[66] - 2022年企业解决方案、商业解决方案和公共部门解决方案业务占比分别为42%、40%和18%[108] 运营成果 - 2022年公司技术配送中心完成超500,000次定制配置[115] 竞争情况 - 公司与CDW、SHI等全国性IT解决方案提供商竞争[121] 未来计划 - 公司计划扩展基于云的解决方案销售，并帮助客户采用和优化云技术[84] - 公司计划未来升级信息系统以管理运营和客户数据库[116] 股票激励与发行 - 2022年5月公司股东批准对2020年股票激励计划的修订，授权发行1,003股普通股，截至2022年12月31日，有119股可用于未来授予[148] - 2019年5月公司股东批准对2007年计划的修订，授权发行最多1900股普通股[195] 财务数据 - 收入与利润 - 2022年、2021年和2020年所得税拨备分别为32,416美元、26,616美元和17,431美元[152] - 2022年净销售额为3,124,996美元，2021年为2,892,595美元，2020年为2,590,290美元[158] - 2022年总运营收入为120,552美元，2021年为96,517美元，2020年为72,074美元[158] - 2022、2021、2020年总净销售额分别为12.4531亿美元、10.98496亿美元、9.66032亿美元[197][199] 财务数据 - 资产与负债 - 截至2022年12月31日，总资产为1,099,826美元，2021年为1,083,383美元[158] - 截至2022年和2021年12月31日，商誉净值均为73,602美元[167] - 截至2022年12月31日，无形资产净值为4,198美元，2021年为5,418美元[168] - 截至2021年12月31日，使用权资产余额为9,579美元，长期租赁负债为6,789美元，短期租赁负债为3,422美元[163] - 截至2022年和2021年12月31日，公司持有的一份人寿保险单现金价值分别约为274美元和200美元[164] - 2022年公司在信贷安排下借款36,463美元，年底前已全额偿还，截至2022年和2021年12月31日无未偿还银行借款，50,000美元信贷额度可用[170] - 截至2022年12月31日，公司应收账款净额为6.1028亿美元，2021年为6.07532亿美元[174] - 截至2022年12月31日，公司与关联方租赁相关使用权资产和租赁负债均为113万美元[177] - 截至2022年12月31日，公司资本性经营租赁未来租赁付款情况已披露，使用权资产余额为755.8万美元，长期租赁负债为499.4万美元，短期租赁负债为317万美元[181][182] - 截至2022年12月31日和2021年12月31日，合同负债分别为426.6万美元和862.8万美元[200] 财务数据 - 费用与摊销 - 2022年总折旧和摊销为11,978美元，2021年为12,202美元，2020年为13,603美元[158] - 2022年、2021年和2020年公司无形资产摊销费用均为122万美元，未来五年及以后预计摊销费用总计419.8万美元[174] - 2022年、2021年和2020年公司财产和设备折旧及摊销费用分别为1075.8万美元、1098.2万美元和1238.3万美元[175] - 2022年公司租赁总成本为462.3万美元，2021年为479.2万美元[178] 财务数据 - 其他 - 2020年公司因联合创始人去世获得人寿保险非经营性收入106.1万美元，保险应收款150万美元，保险收益于2021年收到[184] - 2022年现金预收款2062.6万美元，履约确认收入2498.8万美元；2021年现金预收款2811.4万美元，履约确认收入2299.5万美元[200] 股份回购 - 截至2022年12月31日，公司股份回购计划授权总额达8000万美元，已回购2599股，花费4230万美元，剩余可回购额度约3770万美元[172][173] 股息分配 - 2022、2021、2020年每股股息分别为0.34美元、1.00美元、0.32美元，总股息分别为894.8万美元、2622.4万美元、837.5万美元[190] - 未来现金股息的宣布取决于公司的财务状况、战略计划和一般商业条件[194] 商誉减值测试 - 商誉由公司的商业解决方案和企业解决方案部门持有，每年11月30日进行减值测试[202] 企业社会责任与员工发展 - 公司2021年推出Connection Cares倡议，关注员工认可、慈善捐赠、可持续性和多样性与包容性[205] - 公司在员工招聘和发展上关注培训与发展、全面奖励、监督与管理三个关键领域[205][206][207] 信息披露 - 公司会在其网站的“投资者关系”板块发布新闻稿、公告和其他业务声明[209]