财务数据关键指标变化 - 2021年度归属于上市公司股东的净利润为308,698,725.21元，母公司实现净利润286,276,792.94元[6] - 2021年营业收入2,002,863,165.68元，较2020年增长35.11%[27] - 2021年归属于上市公司股东的净利润308,698,725.21元，较2020年增长34.48%[27] - 2021年归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润206,868,304.52元，较2020年增长49.35%[27] - 2021年经营活动产生的现金流量净额372,444,072.34元，较2020年增长22.14%[27] - 2021年末归属于上市公司股东的净资产1,879,551,716.15元，较2020年末增长39.55%[30] - 2021年末总资产3,376,713,237.40元，较2020年末增长24.48%[30] - 2021年基本每股收益1.20元/股，较2020年增长30.43%[30] - 2021年稀释每股收益1.20元/股，较2020年增长31.87%[30] - 2021年加权平均净资产收益率18.69%，较2020年减少2.69个百分点[30] - 2021年扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率12.52%，较2020年减少0.38个百分点[30] - 2021年各季度营业收入分别为2.4987810382亿元、4.4832996168亿元、4.3487590963亿元、8.6977919055亿元[31] - 2021年各季度归属于上市公司股东的净利润分别为0.2606411913亿元、0.8903637999亿元、0.5222736342亿元、1.4137086267亿元[31] - 2021年各季度归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润分别为0.1532503811亿元、0.4102009820亿元、0.2719985999亿元、1.2332330822亿元[31] - 2021年各季度经营活动产生的现金流量净额分别为 - 0.8216856070亿元、1.1358773128亿元、0.9269704161亿元、2.4832786015亿元[31] - 2021年非经常性损益合计1.0183042069亿元，2020年为0.9103677387亿元，2019年为0.2916524919亿元[34][37] - 2021年非流动资产处置损益为0.5280283938亿元，2020年为0.5345313338亿元，2019年为 - 0.0002464155亿元[34] - 2021年计入当期损益的政府补助为0.1780260000亿元，2020年为0.1810820000亿元，2019年为0.0664290000亿元[34] - 2021年委托他人投资或管理资产的损益为0.0059356810亿元，2020年为0.00112349571亿元，2019年为0.00156627699亿元[34] - 2021年公司实现营业收入200,286.32万元，同比增长35.11%[92] - 2021年公司实现归属于母公司所有者的净利润30,869.87万元，同比增加34.48%[92] - 2021年公司归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为20,686.83万元，同比增加49.35%[92] - 2021年公司经营活动产生的现金流净额37,244.41万元，同比增加22.14%[92] - 2021年公司净资产收益率12.52%，同比减少0.38%[92] - 2021年公司基本每股收益为1.2元，同比增加30.43%[92] - 2021年末公司所有者权益总额为187,955.17万元，比年初增长39.55%[92] - 公司营业收入本期为20.03亿元，上年同期为14.82亿元，变动比例35.11%[129] - 公司营业成本本期为9081.66万元，上年同期为6850.85万元，变动比例32.56%[129] - 公司销售费用本期为13.80亿元，上年同期为10.08亿元，变动比例36.94%[129] - 公司管理费用本期为9108.85万元，上年同期为7975.40万元，变动比例14.21%[129] - 公司研发费用本期为2.44亿元，上年同期为1.99亿元，变动比例22.28%[129] - 2021年授权运营中心主营业务收入19.07亿元，占比95.36%，较2020年增长37.39%[132] - 按调整后口径计算，2021年项目实施费较2020年增长41.51%[133] - 软件行业营业收入20.0286316568亿元，毛利率95.47%，营收同比增35.11%[135] - 软件产品成本降低37.92%，主要因本期软件外包合同减少[138] - 前五名客户销售额4638.57万元，占年度销售总额2.32%[141] - 前五名供应商采购额5020.06万元，占年度采购总额49.41%[141] - 销售费用本期数13.7989580238亿元，同比增36.94%[141] - 研发投入合计2.4359868572亿元，占营业收入比例12.16%[145] - 海外地区营业收入240.01596万元，毛利率100%，营收同比增219.89%[135] - 经营活动产生的现金流量净额本期数为372,444,072.34元，上年同期数为304,919,952.11元，变动比例为22.14%[147] - 投资活动产生的现金流量净额本期数为 - 401,710,497.14元，上年同期数为 - 410,404,773.35元，变动比例为 - 2.12%[147] - 筹资活动产生的现金流量净额本期数为 - 48,530,877.12元，上年同期数为257,128,337.34元[147] - 交易性金融资产本期期末数为64,000,000.00元，占总资产比例1.90%，上期期末数为16,000,000.00元，占比0.59%，变动比例300.00%[152] - 应收账款本期期末数为173,954,904.25元，占总资产比例5.15%，上期期末数为102,131,047.42元，占比3.76%，变动比例70.33%[152] - 无形资产本期期末数为49,145,939.15元，占总资产比例1.46%，上期期末数为18,552,016.58元，占比0.68%，变动比例164.91%[152] - 应付账款本期期末数为458,619,810.15元，占总资产比例13.58%，上期期末数为311,714,674.71元，占比11.49%，变动比例47.13%[152] 利润分配相关 - 母公司以2021年度净利润286,276,792.94元为基数，提取10%的法定盈余公积金28,627,679.29元[6] - 加往年累积的未分配利润657,648,730.16元，减2020年现金股利32,572,581.92元，减2021年执行新租赁准则产生的年初未分配利润变动1,101,605.02元，本次实际可供分配的利润为881,623,656.87元[6] - 公司2021年度利润分配预案为每10股派发现金股利1.50元(含税) [6] 审计报告情况 - 天健会计师事务所对公司2021年度财务报告出具了带有强调事项段的无保留意见的审计报告[5] - 天健事务所对公司2021年度财务报告内部控制的有效性进行审计，出具了否定意见的审计报告[9] 业务线产品相关 - 公司主要从事协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务，产品线包含e - ecology、e - office和eteams[39] - 公司新增多个国产数据库适配，支持国产操作系统等项目部署，服务众多国产化客户[42] - 公司各产品线已适配华为鸿蒙，与腾讯云TDSQL完成产品兼容性互认证[48] - 公司联合腾讯推出数字化银企支付解决方案，实现闭环、智能的全程数字化支付管理[48] - 公司推出移动报销管理方案，涵盖移动商旅、微信电子发票等功能场景[49] - 针对e - ecology产品，全国九大区域100多个城市已建立超500个服务团队，巩固及提升覆盖全国所有省区的2小时服务圈[52] - 公司成立独立的七大专项产品事业部，构建七大专项应用场景[53] - e - ecology产品以组织行为管理为核心，为大中型客户打造全程电子化移动协同办公平台[54] - e - office产品是高度产品化的协同移动办公软件，面向中小型客户，有三大类数十个功能模块[58] - eteams是基于SAAS云架构的移动办公云服务平台，有目标管理等多种功能应用，可与多个业务系统一键集成[60] - 公司深入推进数字档案管理应用解决方案，覆盖各类型档案的全方位管理应用[47] - 公司提供非入侵式技术方案，打造7*24工作的自动运行系统，助力组织获取价值数据[47] - 公司三大产品线e - office、e - ecology、eteams进行整合，并推动专项软件的研发应用[109] - 公司发展人事管理、文档管理等七个专业产品的深入应用开发[109] - e - ecology采用组件化设计方式开发，能覆盖大中型用户多样化需求[109] - 公司依托研发等能力提供涵盖管理咨询等多重价值环节的协同管理应用实施方案[111] - 公司在需求调研阶段梳理组织协同管理需求并提出整体规划实施方案[111] - 公司在售后服务阶段采用多种服务方式解决用户实际问题[111] - 公司与腾讯合作构建20余种成熟应用场景[116] 业务线采购销售服务模式 - 公司协同管理和移动办公软件业务采购以销定采，对量大电子设备会定期批量采购形成库存储备[72] - 公司通过直销和渠道分销两种模式销售产品，直销是主要销售方式[73] - 直销模式针对大中型企事业客户以e - ecology产品为主，中小型企事业单位以e - office、eteams为主[75] - 分销模式仅用于e - office产品线，定位小型企事业单位客户，在整体业务体量中占比较小[78] - 公司在全国各地设区域授权业务运营中心负责本地化客户服务，总部多种方式提供支持[79] 行业市场情况 - 2021年我国软件和信息技术服务业收入呈加快增长态势[80] - 协同管理和移动办公软件市场竞争格局分散，集中度低，已形成产品主导型、项目定制型、SAAS服务型厂商竞争格局[80][83] - 产品主导型厂商综合实力强、以标准化产品交付为主、跨区域经营[83] - 项目定制型厂商以项目定制化开发为主，规模化程度低[83] - SAAS服务型厂商通过SAAS方式提供应用，推广和业务增长快，但处理复杂需求能力弱、收入和盈利能力低[83] 公司发展战略与规划 - 2022年公司将推进“智能化、平台化、全程电子化”战略，做好产品线升级、新技术研发、品牌推广和营销服务体系建设等工作[178][179][181] - 2022年公司将加强与企业服务领域机构合作，打造企业服务深度应用生态圈并拓展业务[182] - 公司将加快技术创新，拓展协同管理和移动办公软件应用领域[185] - 公司坚持直销与渠道经销结合，扩大区域市场覆盖率和占有率[185] 公司面临风险 - 协同管理和移动办公软件市场竞争加剧，公司地位将受挑战[183] - 若协同管理和移动办公软件不能满足需求或有替代软件，公司存在行业风险[185] - 公司核心人才流失且无法及时补充，将冲击经营活动[185] 公司制度与治理 - 2021年8月20日公司第二次临时股东大会通过修订多项制度[188] - 公司董事会由九名董事组成，其中独立董事三名[190] - 公司监事会由三名监事组成，职工代表比例不低于三分之一[191] - 公司建立独立董事制度，独立董事尽责并对关联交易审核发表意见[194] - 公司《董事会秘书工作细则》符合上市公司治理规范性文件要求[195] - 公司董事会四个专门委员会依照制度及细则开展有效工作[195] - 公司制定并修订《信息披露制度》确保信息披露合规[196] - 公司指定《上海证券报》《中国证券报》为信息披露平台[196] - 公司治理与相关规定不存在重大差异[199] - 控股股东等未影响公司独立性，无同业竞争问题[199] - 2021年第一次临时股东大会于3月29日召开，3月30日公告决议，审议通过转让股权议案[199] - 2020年度股东大会于4月26日召开，4月27日公告决议，审议通过多项议案[199] 公司股权与子公司情况 - 报告期内，公司合计持有亘岩网络27.5723%的股权[164] - 报告期内，公司持有上海CA13.625%的股份[166] - 2020年12月4日，公司及子公司点甲创投拟以1.1041531488亿元转让上海CA8.18%股权[169] - 2021年，公司及子公司点甲创投累计以1.8402552480亿元转让上海CA13.625%股权，目前公司