技术转型与数据安全 - 公司面临技术转型风险，包括向云技术过渡可能导致系统错误、客户流失和声誉损害[107] - 公司技术转型策略旨在提高效率和降低成本，但若未能实现预期效益，可能对业务和财务结果产生不利影响[109] - 公司正在进行技术转型，将数据系统从传统数据中心迁移到云平台，这一过程可能带来运营中断和成本增加[131][132][133][134] - 公司依赖外包的信息技术和运营支持，若外包供应商未能按时或按质量完成任务，可能影响产品上市和声誉[140][141] - 公司面临数据安全威胁，包括黑客攻击和内部威胁，可能导致数据泄露和系统中断，影响业务和声誉[98] - 公司因2017年网络安全事件与美国消费者集体诉讼案达成和解，需支付约3.45亿美元至消费者和解基金[149] - 公司可能需额外支付最多1.25亿美元至消费者和解基金，具体取决于索赔情况[151] - 公司需遵守消费者和解协议中的业务实践承诺，包括信息安全计划的第三方评估，未能遵守可能导致罚款或其他不利影响[150] - 公司面临不断变化的消费者隐私和网络安全法规，可能导致重大合规成本[153] - 公司可能因违反GDPR等法规面临高达全球年营业额4%的罚款[156] - 公司需应对美国国会和各州立法机构提出的隐私和网络安全立法提案，可能增加合规复杂性[155] - 公司因2017年网络安全事件与美国联邦贸易委员会（FTC）、消费者金融保护局（CFPB）及多个州的总检察长达成和解[180] - 公司因2017年网络安全事件面临多起加拿大集体诉讼，涉及约19,000名加拿大消费者[184][185] - 公司正在配合英国金融行为监管局（FCA）对其英国子公司Equifax Limited的调查[188] - 公司正在配合消费者金融保护局（CFPB）对其消费者争议处理流程的调查[190] 市场竞争与客户依赖 - 公司面临市场竞争风险，竞争对手可能推出更优产品或采取降价策略，影响公司市场份额和利润率[116] - 公司客户对经济条件敏感，经济衰退或信贷市场波动可能导致客户减少信贷需求，影响公司收入[112] - 公司依赖与主要客户的长期关系，但这些客户可以随时单方面终止合同或减少业务量，可能导致业务受损[120] - 公司若未能获得或维持关键行业或技术认证，可能导致客户和业务伙伴停止合作，影响收入[102] - 免费或低成本消费者信息的增加可能减少对公司产品和服务的需求，影响业务和财务状况[124][125] 财务表现与资本运作 - 2021年公司营收为49.239亿美元，同比增长19%，主要受Workforce Solutions和International业务增长的推动[226] - 2021年Workforce Solutions业务营收为20.354亿美元，同比增长39%，主要受抵押贷款和非抵押贷款相关业务的推动[226] - 2021年International业务营收为11.018亿美元，同比增长15%，部分抵消了2020年因COVID-19疫情导致的下滑[226] - 2021年公司运营利润为11.38亿美元，运营利润率为23.1%，较2020年的16.4%显著提升[225] - 2021年公司净收入为7.442亿美元，稀释每股收益为6.02美元，较2020年分别增长43%和42%[225] - 2021年公司资本支出为4.905亿美元，主要用于技术转型和数据安全相关的投入[225] - 2021年公司服务成本增加2.435亿美元，主要由于特许权使用费、生产成本和人员成本的上升[230] - 2021年公司销售、一般和行政费用增加210万美元，主要由于人员成本的增加[232] - 2020年销售、一般和行政费用减少了6.677亿美元，主要由于2019年与2017年网络安全事件相关的法律和政府调查损失（净保险回收）8.009亿美元未在2020年重现[233] - 2021年和2020年的折旧和摊销费用分别增加了8940万美元和5990万美元，主要由于资本化内部使用软件和系统成本的摊销以及近期收购的无形资产摊销增加[234] - 2021年公司总营业利润率增加了6.7个百分点，主要由于收入增加和技术及数据安全成本减少，部分被人员成本和折旧摊销费用增加所抵消[236] - 2021年利息费用增加了400万美元，主要由于2021年加权平均债务余额较高，部分被较低的债务成本所抵消[238] - 2021年其他收入净额减少了1.934亿美元，主要由于巴西投资的公允价值调整损失6400万美元，以及养老金资产的市值调整损失2020万美元[240] - 2021年公司有效税率为21.2%，低于2020年的23.2%，主要由于巴西投资公允价值变化导致的外汇税率差异减少[243] - 2021年公司净收入增加了2.223亿美元，主要由于营业收入的增加，部分被其他收入净额的减少和所得税费用的增加所抵消[245] - 2020年公司净收入增加了9.043亿美元，主要由于收入增加、2019年与网络安全事件相关的法律和调查损失未重现，以及巴西和印度投资的公允价值调整收益[246] - 2021年公司现金余额为2.247亿美元，可借款额度为11.774亿美元[282] - 2021年公司经营活动产生的现金流增加3.886亿美元，主要由于净收入增加[287] - 2021年公司资本支出增加4770万美元，主要用于技术系统升级和基础设施投资[289] - 2021年公司收购支出增加28.742亿美元，主要收购了Appriss Insights、HIREtech等公司[291] - 2021年公司短期借款增加3.241亿美元，主要用于商业票据计划的借款[295] - 2021年第四季度回购了48,331股普通股，总回购金额为5.201亿美元[200][201] - 2021年累计股东回报率为261.43%，高于标普500指数的233.41%和标普500银行指数的168.24%[198] - 2021年全年回购了40万股普通股，截至2021年12月31日，授权回购金额为5.202亿美元[201] 国际市场与汇率风险 - 公司22%的收入来自国际市场，面临政治、经济、汇率波动等多种风险，可能影响运营结果[143][146] - 公司在外汇波动中面临风险，尽管可能使用对冲工具，但汇率波动仍可能对财务结果产生重大影响[146] - 2021年International业务营收为11.018亿美元，同比增长15%，部分抵消了2020年因COVID-19疫情导致的下滑[226] - 2021年Asia Pacific收入为3.56亿美元，同比增长20%，主要受澳大利亚商业、消费者和身份验证业务的增长推动[267] - 2021年Europe收入为3.199亿美元，同比增长12%，主要受英国消费者垂直领域和债务管理业务的增长推动[269] - 2020年本地货币收入同比下降3%，主要受COVID-19疫情影响，导致拉丁美洲消费者信贷业务受损[273] - 2021年加拿大本地货币收入同比增长12%，主要得益于消费者、商业、身份和欺诈分析业务的增长[274] - 2021年国际运营利润率从2020年的7.9%上升至12.9%，主要由于收入增加和无形资产摊销成本降低[276] 法律与合规风险 - 公司因2017年网络安全事件与美国消费者集体诉讼案达成和解，需支付约3.45亿美元至消费者和解基金[149] - 公司可能需额外支付最多1.25亿美元至消费者和解基金，具体取决于索赔情况[151] - 公司需遵守消费者和解协议中的业务实践承诺，包括信息安全计划的第三方评估，未能遵守可能导致罚款或其他不利影响[150] - 公司面临不断变化的消费者隐私和网络安全法规，可能导致重大合规成本[153] - 公司可能因违反GDPR等法规面临高达全球年营业额4%的罚款[156] - 公司需应对美国国会和各州立法机构提出的隐私和网络安全立法提案，可能增加合规复杂性[155] - 公司因CFPB的监管和审查可能面临新的法规或执法行动，影响产品和服务[162] - 公司需应对第三方知识产权侵权索赔，可能导致高额诉讼费用或产品禁售[168] - 公司因2017年网络安全事件与美国联邦贸易委员会（FTC）、消费者金融保护局（CFPB）及多个州的总检察长达成和解[180] - 公司因2017年网络安全事件面临多起加拿大集体诉讼，涉及约19,000名加拿大消费者[184][185] - 公司正在配合英国金融行为监管局（FCA）对其英国子公司Equifax Limited的调查[188] - 公司正在配合消费者金融保护局（CFPB）对其消费者争议处理流程的调查[190] 业务部门表现 - Workforce Solutions 2021年总收入为20.354亿美元，同比增长39%，主要得益于Verification Services的强劲增长[248] - Verification Services 2021年收入为16.089亿美元，同比增长46%，主要受抵押贷款、人才解决方案和政府垂直领域的增长推动[250] - Employer Services 2021年收入为4.265亿美元，同比增长19%，主要得益于员工服务的增长，部分被失业索赔业务的下降所抵消[252] - U.S. Information Solutions 2021年总收入为17.867亿美元，同比增长4%，主要受核心信用决策服务和金融营销服务的改善推动[256] - Online Information Solutions 2021年收入为13.498亿美元，同比增长4%，主要受非抵押贷款在线服务和收购相关收入的增长推动[257] - Mortgage Solutions 2021年收入为1.904亿美元，同比下降5%，主要由于抵押贷款发起交易量的减少[259] - Financial Marketing Services 2021年收入为2.465亿美元，同比增长15%，主要由于客户营销活动的增加[260] - International 2021年总收入为11.018亿美元，同比增长15%，主要受亚太、欧洲和拉丁美洲地区经济复苏的推动[265] - Asia Pacific 2021年收入为3.56亿美元，同比增长20%，主要受澳大利亚商业、消费者和身份验证业务的增长推动[267] - Europe 2021年收入为3.199亿美元，同比增长12%，主要受英国消费者垂直领域和债务管理业务的增长推动[269] - 2020年本地货币收入同比下降3%，主要受COVID-19疫情影响，导致拉丁美洲消费者信贷业务受损[273] - 2021年加拿大本地货币收入同比增长12%，主要得益于消费者、商业、身份和欺诈分析业务的增长[274] - 2021年国际运营利润率从2020年的7.9%上升至12.9%，主要由于收入增加和无形资产摊销成本降低[276] 宏观经济与行业风险 - 2022年预计美国抵押贷款市场查询量将比2021年下降超过20%，可能对收入和运营利润产生负面影响[114] - COVID-19疫情对公司业务产生负面影响，导致多个市场收入显著下降，预计负面影响将持续至经济和健康状况改善[105] - 公司依赖外部数据源，若数据源撤回或延迟提供数据，可能影响产品和服务提供能力，导致收入下降[111] - 公司面临快速技术变革的挑战，若未能及时推出新产品或服务，可能导致竞争力下降和运营结果受损[121][122] - 公司依赖收购、合资和其他联盟来扩展业务，但收购可能带来超出预期的负债和费用，且整合难度较大[125][126] - 公司部分收入来自政府合同，若合同终止或公司被暂停政府工作，可能对业务产生不利影响[127][128][129] - 公司面临关键人员流失的风险，特别是在IT和数据安全领域，若无法保留或招聘足够的关键人员，可能影响业务扩展[142] - 公司退休和退休后养老金计划受金融市场波动影响，可能增加资金义务并影响现金流[174] - 公司拥有5栋办公楼，包括位于亚特兰大的总部、位于乔治亚州Alpharetta的技术中心、位于密苏里州圣路易斯的劳动力解决方案运营大楼，以及两栋用于拉丁美洲业务的建筑[176] - 截至2022年1月31日，公司普通股在纽约证券交易所上市，股东记录持有人约为2,766人[195] - 2022年公司预计美国抵押贷款市场的信贷查询量将下降超过20%，主要受利率上升的影响[215]