公司门店布局 - 公司拥有约1454家宠物护理中心，位于距53%客户三英里范围内[28] - 公司在美国和波多黎各运营约1454家宠物护理中心，在墨西哥通过合资企业运营96家门店[44] 忠诚度计划情况 - 2020财年，Pals Rewards忠诚度计划会员约占交易的80%[29] 行业市场规模与增长 - 2020年美国宠物护理行业总潜在市场规模为970亿美元，自2008年以来复合年增长率为5%[30] - 2008 - 2010年大衰退期间，美国宠物护理行业复合年增长率为6%[30] - 2020年美国家庭新增超300万只宠物，美国家庭养宠数量增加约4%，带来约40亿美元的宠物护理产品年度增量需求[31] - 预计2020 - 2024年美国宠物护理行业整体复合年增长率从历史的5%加速至7%[31] - 预计2020 - 2024年，公司重点发展的服务、电子商务和兽医护理市场复合年增长率分别为11%、14%和9%[31] 公司战略投资 - 过去三年公司投资超3.75亿美元支持创新和业务转型战略[33] 业务线收入增长 - 重复交付服务收入在2019财年增长13%，2020财年增长43%[34] - 2019财年和2020财年公司电子商务总销售额分别增长33%和103%[34] - 2018财年至2020财年，服务销售复合年增长率为8%，拥有125家提供全方位兽医护理的宠物护理中心[35] - 2018财年至2020财年，自有品牌销售复合年增长率为13%，2020财年自有品牌销售额达12亿美元，约占产品销售总额的27%[37] 产品销售结构 - 2020财年，产品销售中51%为非 discretionary 消耗品，27%来自自有品牌[39] 服务销售占比 - 2020财年，服务约占销售额的8.2%[40] 广告支出情况 - 2020财年广告支出比2019财年增加超7000万美元，2020财年广告费用净额为1.684亿美元[45] 员工情况 - 截至2021年1月30日，公司约有27081名员工[46] - 疫情期间，公司发放超2600万美元与新冠相关的额外薪酬和奖励奖金，宠物伙伴援助基金为超1300名员工提供约130万美元的经济支持[48] 数字订单完成情况 - 2020财年，超80%的数字订单由宠物护理中心完成[53] 公益投资情况 - 自1999年以来，宠物公司基金会已在拯救动物福利工作中投资超2.9亿美元，帮助超650万只宠物找到新家[57] 公司债务情况 - 截至2021年1月30日，公司定期贷款工具下有16.781亿美元未偿还，循环信贷工具下无未偿还金额[349] - 2021年1月30日，公司信贷工具可变利率提高100个基点，将使年度现金利息总计增加约1700万美元[349] - 2021年3月4日，公司签订第一留置权定期贷款，偿还修订定期贷款工具的所有未偿还本金和利息，还签订ABL循环信贷工具并终止修订循环信贷工具[349] 现金存款情况 - 截至2021年1月30日，公司现金及现金等价物存于美国主要金融机构，当前存款可能超过保险限额[351] 汇率影响情况 - 公司认为美元相对其他货币立即升值或贬值10%，不会对经营业绩产生重大影响[352] 公司网站信息 - 公司网站为www.petco.com，投资者关系网站为ir.petco.com，会在投资者关系网站免费提供向美国证券交易委员会提交的报告等信息[68] 兽医业务规定 - 公司经营所在州对兽医医疗业务所有权有规定，公司提供管理和行政服务而非拥有兽医诊所或直接雇佣兽医[66] 经营许可要求 - 公司经营所在州有各种注册、许可要求，公司已注册设施并按要求任命持牌兽医[67] 宠物保险注册要求 - 公司宠物保险计划需在某些州保险部门注册并符合要求[67] 市场风险情况 - 公司面临利率波动、信用状况变化带来的市场风险，且无法预测利率波动及其对债务的影响[348,350]