行业市场规模与增长 - 2021年美国宠物护理行业总潜在市场规模为1190亿美元，预计到2024年宠物品类将保持7%的复合年增长率，疫情期间为9%[33][34] 公司门店布局 - 截至2022年1月29日，公司运营197家全方位服务兽医医院，计划逐步扩展至约900家[31] - 公司在美国和波多黎各拥有1433家宠物护理中心，近全部提供美容和培训服务，约1000家提供Vetco移动诊所服务[32][40] - 公司通过合资企业在墨西哥运营108个门店[40] - 截至2021财年末，公司在197家宠物护理中心提供全方位兽医护理服务[42] 公司业务数据指标 - 2021财年，公司Pals Rewards忠诚度计划会员约占交易的80%[32] - 公司每周运营约1000家Vetco移动诊所[31] - 2018财年至2021财年，公司自有品牌销售额以两位数的复合年增长率增长，2021财年自有品牌产品销售额约占产品销售总额的27%[46] - 2021财年，超过82%的数字订单（包括店取、当日送达和门店发货）由宠物护理中心完成[58] - 公司从超过750家供应商采购商品，2021财年，前10大供应商约占年度销售额的30%，且单一供应商销售额占比不超过6%[60] 公司增长战略 - 公司的增长战略聚焦于兽医护理、电子商务和服务三个增长最快的市场领域[34] 公司转型与能力建设 - 公司的转型由经验丰富的领导团队推动，实施了重大运营和文化变革，加速了数字能力建设[38] - 公司构建了数据驱动的市场进入平台，整合了强大的数字能力和宠物护理中心的实体网络[38] - 公司重新打造了数字体验，提高了网站和应用的速度、导航、个性化和服务访问能力[39] 公司员工情况 - 截至2022年1月29日，公司共有约28,495名员工[51] - Petco合作伙伴援助基金已向近1,700名遭遇困难的员工提供了超过180万美元的财务支持[54] - 2021年，公司宠物护理中心员工的平均工资增长超过7%[56] - 2021财年，公司为宠物护理中心员工提供了超过500,000小时的培训[57] - 2021财年，约47%的总经理和地区总经理职位由内部晋升人员填补[57] 公司公益情况 - 自1999年成立以来，Petco Love已在收养和医疗护理项目等方面投资超过3.3亿美元，帮助超过650万只宠物找到新家[61] 公司财务状况 - 截至2022年1月29日，公司第一留置权定期贷款未偿还金额为16.873亿美元，资产支持贷款循环信贷安排无未偿还金额[359] - 截至2022年1月29日，第一留置权定期贷款和资产支持贷款循环信贷安排的可变利率提高100个基点，将使年度现金利息总计增加约1710万美元[359] - 截至2022年1月29日，第一留置权定期贷款和资产支持贷款循环信贷安排的基础利率处于适用协议的下限[359] - 公司现金及现金等价物存于美国主要金融机构，当前存款可能超过保险限额[361] - 公司认为美元相对其他货币立即升值或贬值10%，不会对经营业绩产生重大影响[362] 公司监管情况 - 公司业务受联邦、州、地方和外国法律法规监管，涉及产品加工、包装、储存、分销等多方面[66] - 宠物食品标签受FDA和部分州监管机构监管，FDA有相关规定，多数州也有基于AAFCO的规定[67] - FDA可要求召回掺假或贴错标签且可能导致严重健康后果或死亡的动物饲料产品，制造商也可自愿召回[70] - 部分州要求兽医医疗实践由持牌兽医全资或多数拥有，公司在这些地区提供管理和行政服务[71] - 公司运营所在州有注册、许可等要求，公司已注册设施并按要求任命持牌兽医[72]