客户结构变化 - 2023年和2022年服务提供商客户分别占公司总收入的58%和66%，企业客户分别占42%和34%，预计需求从服务提供商向企业转移的趋势短期内将持续[252] - 2023年、2022年和2021年，公司十大终端客户的采购额分别占总收入的33%、41%和39%，大客户采购时间和产品交付难以预测[255] 公司总收入变化 - 2023年公司总收入为2.517亿美元，较2022年的2.80338亿美元减少2863.8万美元，降幅为10.2%[259] 各业务线收入变化 - 2023年产品收入为1.41082亿美元，占总收入的56.1%，较2022年的1.73201亿美元减少3211.9万美元，降幅为18.5%[259] - 2023年服务收入为1.10618亿美元，占总收入的43.9%，较2022年的1.07137亿美元增加348.1万美元，增幅为3.2%[259] - 2023年产品收入减少3210万美元，降幅19%，服务收入增加350万美元，增幅3%[264] 各地区收入变化 - 2023年美洲地区收入1.327亿美元，占总收入53%，较2022年下降11%；APJ地区收入7760万美元，占比31%，下降13%；EMEA地区收入4130万美元，占比16%，下降1%[264][265] 成本变化 - 2023年产品成本为3146.8万美元，占总收入的12.5%，较2022年的4013.5万美元减少866.7万美元，降幅为21.6%[259] - 2023年服务成本为1649.4万美元，占总收入的6.6%，较2022年的1669.7万美元减少20.3万美元，降幅为1.2%[259] - 2023年产品成本收入3.1468亿美元，较2022年减少866.7万美元，降幅22%；服务成本收入1649.4万美元，减少20.3万美元，降幅1%；总成本收入4796.2万美元，减少887万美元，降幅16%[267] 毛利润变化 - 2023年毛利润为2.03738亿美元，占总收入的80.9%，较2022年的2.23506亿美元减少1976.8万美元，降幅为8.8%[259] - 2023年产品毛利润1.09614亿美元，毛利率77.7%，较2022年减少2345.2万美元，毛利率增加0.9%；服务毛利润9412.4万美元，毛利率85.1%，增加368.4万美元，毛利率增加0.7%；总毛利润2.03738亿美元，毛利率80.9%，减少1976.8万美元，毛利率增加1.2%[269] 运营收入变化 - 2023年运营收入为3864.8万美元，占总收入的15.4%，较2022年的5307.9万美元减少1443.1万美元，降幅为27.2%[259] 净利润变化 - 2023年净利润为3997万美元，占总收入的15.9%，较2022年的4690.8万美元减少693.8万美元，降幅为14.8%[259] 运营费用变化 - 2023年销售和营销费用8597.6万美元，较2022年减少253.5万美元，降幅3%；研发费用5522.9万美元，减少316.9万美元，降幅5%；一般和行政费用2388.5万美元，增加36.7万美元，增幅2%；总运营费用1.6509亿美元，减少533.7万美元，降幅3%[272] 利息及其他收入（费用）变化 - 2023年利息收入510万美元，2022年为130万美元；2023年利息和其他收入（费用）净额较2022年有0.6万美元的有利变化，2022年有100万美元的减值费用[278][279] 所得税拨备变化 - 2023年所得税拨备380万美元，2022年为580万美元[280] 公司财务状况 - 截至2023年12月31日，公司现金及现金等价物9720万美元，可销售证券6210万美元，营运资金1.608亿美元，累计亏损9050万美元，股东权益总额2.079亿美元[281] 股票回购情况 - 2023年公司回购130万股，总成本1600万美元；2022年回购610万股，总成本7930万美元；2023年11月7日，董事会授权最高5000万美元的股票回购计划，截至2023年12月31日，有4970万美元可用于回购[284] 现金流量变化 - 2023年经营活动提供现金4451.4万美元，投资活动提供现金1360.8万美元，融资活动使用现金2884.9万美元，现金及现金等价物净增加2927.3万美元；2022年经营活动提供现金6610万美元，投资活动提供现金1108.7万美元，融资活动使用现金8814.1万美元，现金及现金等价物净减少1095.4万美元[288] - 2023年经营活动产生的现金为4450万美元，由4000万美元净收入和2280万美元非现金收益组成，部分被1830万美元经营资产和负债的不利净变化抵消[290] - 2022年经营活动产生的现金为6610万美元，由4690万美元净收入组成，部分被2150万美元非现金收益和230万美元经营资产和负债的不利净变化抵消[291] - 2023年投资活动产生的现金为1360万美元，由6450万美元有价证券到期收益和4540万美元有价证券销售收益组成，部分被8540万美元有价证券购买和1090万美元资本支出抵消[293] - 2022年投资活动使用的现金为1110万美元，由5540万美元有价证券购买和1080万美元资本支出组成，部分被7100万美元有价证券到期收益和630万美元有价证券销售收益抵消[293] - 2023年融资活动使用的现金为2880万美元，主要包括1780万美元现金股息支付和1600万美元公开市场回购普通股，部分被490万美元股权激励计划下普通股发行现金收益抵消[294] - 2022年融资活动使用的现金为8810万美元，主要包括7930万美元公开市场和Summit回购普通股和1590万美元现金股息支付，部分被700万美元股权激励计划下普通股发行现金收益抵消[294] 外汇收益变化 - 2023年记录了10万美元净外汇收益，2022年和2021年分别记录了50万美元和190万美元净外汇损失，假设汇率变动10%不会对综合经营成果产生重大影响[207] 可交易证券情况 - 截至2023年12月31日，投资组合中可交易证券的总公允市值和摊销成本基础均为6210万美元，假设利率变动10%不会对利息费用产生影响[208] - 假设2023年12月31日收益率曲线立即平行移动50、100和150个基点，可交易证券的假设公允价值分别为6197.8万、6189.9万和6182.1万美元[209] 公司收入构成 - 公司收入来自产品和服务两方面，产品收入包括硬件、永久软件许可证和订阅收入，服务收入包括合同后支持、专业服务和培训[298]