客户与供应商情况 - 公司全球客户超450万，单个客户销售额占比不超3%[23] - 全球约5000家供应商为公司提供超150万种产品，单个供应商采购额占比不超5%[29] - 公司从全球超过4900家供应商采购产品，没有一家供应商的采购额占总采购额的比例超过5%[71] 业务线产品种类 - 高接触解决方案北美部门提供超200万种产品，无尽选择部门在美国和英国分别提供约1000万和超2000万种产品[27][28] 自有品牌销售占比 - 2021年约19%的销售额来自带有公司注册商标的自有品牌MRO产品[33] 地区业务销售占比 - 2021年美国业务约占公司合并净销售额的79%[36] - 2021年美国业务占公司合并净销售额约79%[103] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司全球约有24200名员工，其中约22700名为全职，1500名为兼职或临时员工[39] - 约86%的员工居住在北美，8%在亚洲，6%在欧洲[39] - 截至2021年12月31日，美国员工中约39%为女性，37%为不同种族和民族[47] 安全事故率 - 2021年公司在美国的职业安全与健康管理局总可记录事故率为1.2，损失工时事故率为0.3[44] 董事会构成 - 公司董事会约31%为女性，31%为不同种族和民族的董事[47] 高管信息 - 公司高管信息截至2022年1月31日，包括姓名、年龄和职位[53] 疫情影响 - 新冠疫情对公司业务造成多方面不利影响，如客户和供应链中断、运输问题、劳动力短缺等[56][57][58] - 2021年前两个财季，公司美国业务（高接触解决方案北美分部的一部分）对某些非核心SKU进行了与疫情相关的库存调整[60] 政府要求影响 - 遵守疫苗强制令等政府要求可能会扰乱公司劳动力和运营，并带来额外成本[65] 通货膨胀影响 - 通货膨胀可能导致公司运营和管理费用增长快于净销售额，从而降低毛利率和净利润[66] 供应链中断影响 - 供应链中断可能对公司经营业绩产生不利影响，如产品缺货、交付延迟等[68] - 供应中断因素包括经济衰退、疫情、灾害、贸易政策等，或影响供应商供货能力及公司产品成本[72] - 公司从亚洲等地区采购产品，增加供应中断风险[74] 市场因素影响 - 经济疲软、市场趋势等影响客户盈利能力和财务稳定性的因素，可能对公司销售增长和经营业绩产生负面影响[69] 产品相关风险 - 产品短缺、关税、产品成本增加以及供应商相关风险可能对客户关系或经营业绩产生不利影响[71] 商品价格与汇率影响 - 商品价格波动或影响毛利率，无法转嫁成本会降低毛利率和销量[76] - 外币汇率波动会影响公司运营结果、净销售额和净收益[77] 行业竞争影响 - 设施维护行业竞争激烈，公司需应对市场压力，否则影响销售和盈利能力[80] 客户群与产品组合影响 - 客户群和产品组合变化会影响公司收入、毛利率和竞争地位[82] 股票相关情况 - 公司普通股价格和交易量可能因多种因素波动或下跌，或引发证券集体诉讼[85] - 截至2022年2月11日，公司普通股的在册股东约为553人，另有约285,524名股东通过代名人持股[124] - 公司普通股在纽约证券交易所上市交易，股票代码为GWW[123] - 公司预计将继续按季度支付普通股股息，但未来股息支付由董事会决定[125] - 第四季度公司共回购375,122股股票，平均价格因时期而异，10月为423.80美元/股，11月为484.93美元/股，12月为502.16美元/股[126] - 2016 - 2021年，公司股票累计总回报从100美元增长至246美元，道琼斯美国工业供应商全股票市场指数从100美元增长至233美元，标准普尔500股票指数从100美元增长至233美元[128] 信息系统与网络安全影响 - 信息系统故障会扰乱运营，增加成本或减少收入[86] - 网络安全事件会损害公司声誉，扰乱运营，增加成本或减少收入[89] 知识产权风险 - 公司保护知识产权不力或面临侵权索赔，会对运营产生不利影响[99] 公司债务情况 - 截至2021年12月31日，公司合并债务约为24亿美元[113] 公司设施面积 - 截至2021年12月31日，公司拥有和租赁的设施总面积约为2920万平方英尺[118] - 美国的配送中心面积为913.2万平方英尺，属于高接触解决方案北美业务[118] - 美国的分支机构面积为640.7万平方英尺，属于高接触解决方案北美业务[118] - 美国的其他设施面积为480.5万平方英尺，属于高接触解决方案北美业务[118] - 日本的配送中心面积为371.8万平方英尺，属于无尽产品系列业务[118] 报告提供情况 - 公司通过网站免费提供年报、季报等报告及相关修订文件[51] 销售日情况 - 2021年全年有254个销售日，2020年和2019年分别为256和255个销售日[140] 公司整体财务数据关键指标变化 - 2021年净销售额为130.22亿美元，较2020年增加12.25亿美元，增幅10.4%，日均净销售额增长11.3%[146][147] - 2021年毛利润为47.20亿美元，较2020年增加4.82亿美元，增幅11%，毛利率为36.2%，较2020年增加0.3个百分点[146][148] - 2021年销售、一般及行政费用（SG&A）为31.73亿美元，较2020年减少4600万美元，降幅1%[146][149] - 2021年营业利润为15.47亿美元，较2020年增加5.28亿美元，增幅52%[146][150] - 2021年其他费用净额为6200万美元，较2020年减少1000万美元，降幅13%[146][151] - 2021年所得税为3.71亿美元，较2020年增加1.79亿美元，增幅93%，有效税率为25.0%，2020年为20.3%[146][153] - 2021年归属于公司的净利润为10.43亿美元，较2020年增加3.48亿美元，增幅50%，摊薄后每股收益为19.84美元，较2020年增长55%[146][154] - 2020年净销售额为117.97亿美元，较2019年增加3.11亿美元，增幅2.7%，日净销售额增长2.3%[155] - 2020年毛利润为42.38亿美元，较2019年减少1.59亿美元，降幅4%，毛利率为35.9%，较2019年下降2.4个百分点[156] - 2020年SG&A为32.19亿美元，较2019年增加0.84亿美元，增幅3%[157] - 2020年营业利润为10.19亿美元，较2019年减少2.43亿美元，降幅19%[158] - 2020年其他费用净额为0.72亿美元，较2019年增加0.19亿美元，增幅35%[159] - 2020年所得税为1.92亿美元，较2019年减少1.22亿美元，降幅39%[160] - 2020年归属于W.W. Grainger, Inc.的净利润为6.95亿美元，较2019年减少1.54亿美元，降幅18%，摊薄后每股收益为12.82美元，较2019年下降16%[161] - 2021年调整后SG&A和营业利润分别为31.73亿美元和15.47亿美元，较2020年分别增加2.62亿美元和2.2亿美元，增幅分别为9%和17%[166] - 2021年调整后归属于W.W. Grainger, Inc.的净利润为10.43亿美元，较2020年增加1.66亿美元，增幅19%，调整后摊薄每股收益为19.84美元，较2020年增长23%[167] High - Touch Solutions N.A.业务线数据关键指标变化 - 2021年High - Touch Solutions N.A.净销售额为101.86亿美元，较2020年增加9.65亿美元，增幅10.5%，毛利润为39.06亿美元，较2020年增加3.82亿美元，增幅11%[173][174][175] 某业务线数据关键指标变化（未明确业务线名称） - 2021年净销售额25.76亿美元，较2020年增长3.98亿美元，增幅18.3%；2020年净销售额21.78亿美元，较2019年增长3.42亿美元，增幅18.7%[181][182][186] - 2021年毛利润7.29亿美元，较2020年增长1.28亿美元，增幅21%；2020年毛利润6.01亿美元，较2019年增长0.92亿美元，增幅18%[181][183][187] - 2021年销售、一般及行政费用（SG&A）4.97亿美元，较2020年增长0.62亿美元，增幅14%；2020年SG&A 4.35亿美元，较2019年增长0.48亿美元，增幅12%[181][184][188] - 2021年营业收益2.32亿美元，较2020年增长0.66亿美元，增幅39%；2020年营业收益1.66亿美元，较2019年增长0.44亿美元，增幅37%[181][185][189] 其他业务线数据关键指标变化 - 2021年其他业务净销售额2.6亿美元，较2020年减少1.38亿美元，降幅34.7%；2020年其他业务净销售额3.98亿美元，较2019年减少2.16亿美元，降幅35.3%[190][194] 现金及现金流情况 - 2021年末现金及现金等价物为2.41亿美元，2020年末为5.85亿美元；截至2021年12月31日，公司可用流动性约为15亿美元[201] - 2021年和2020年经营活动提供的净现金分别为9.37亿美元和11.23亿美元[202] - 2021年和2020年投资活动使用的净现金分别为2.26亿美元和1.79亿美元[203] - 2021年和2020年融资活动使用的净现金分别为10.39亿美元和7.26亿美元[204] 资本支出情况 - 2021年和2020年资本支出分别为2.55亿美元和1.97亿美元，2022年项目支出预计在2.75 - 3.25亿美元之间[206][207]