公司全球布局与业务规模 - 公司在75个国家和地区设有超2200个办事处，每年为全球客户提供数百万人的就业服务[12] - 截至2021年12月31日，公司约有30,000名全职等效员工，每年在全球为客户招聘数百万名员工[56] - 公司近30,000名员工分布在75个国家和地区，每天帮助近600,000名工人获得就业和提升技能的机会[58] - 公司人员分布为美洲32%、南欧30%、北欧22%、亚太/中东15%[62] - 公司约有30,000名员工，分布在75个国家和地区的2,200多个办事处，规模和结构可能影响对客户需求的响应[91] 品牌业务数据 - 2021年Experis品牌在50个国家和地区交付了6900万小时的专业人才服务，专注于信息技术、工程和金融领域[13] 财务关键指标 - 截至2021年12月31日，公司应收账款的销售未清天数为55天，主要流动资产为应收账款，主要流动负债为与工资相关的成本[21] - 2021年约87%的收入来自美国以外，大部分来自欧洲[123] - 截至2021年12月31日，公司有10.433亿美元的未偿债务以外币计价，其中10.196亿美元与欧元计价票据有关（9亿欧元）[123] - 截至2021年12月31日，公司总债务为11.183亿美元[127] - 2021年，公司普通股在纽约证券交易所的价格从85.97美元的低点到125.07美元的高点波动[136] - 截至2022年2月16日，公司普通股约有2700名登记持有人[160] - 2021年公司营收较2020年增长15.1%[173] - 2021年外汇汇率变化对服务收入有3.0%的有利影响，对摊薄后每股净收益约有0.17美元的有利影响[175] - 2021年第一至四季度公司合并营收较2020年分别增长6.6%、41.0%、12.1%、6.5%[176] - 2021年与2020年相比，南欧、北欧、美洲和APME地区营收分别增长19.0%、17.4%、12.4%、4.4%[177] - 2021年公司各品牌营收均较2020年有所增长[178] - 2021年服务收入为207.244亿美元，较2020年的180.01亿美元增长15.1%（固定汇率下增长12.1%，有机固定汇率下增长11.3%）[185] - 2021年毛利润为34.075亿美元，较2020年的28.247亿美元增长20.6%（固定汇率下增长17.9%，有机固定汇率下增长16.5%），毛利率从15.7%提升至16.4% [185] - 2021年运营利润为5.854亿美元，较2020年的1.876亿美元增长212.0%（固定汇率下增长205.5%，有机固定汇率下增长190.4%），运营利润率从1.0%提升至2.8% [185] - 2021年净利润为3.824亿美元，较2020年的0.238亿美元增长1504.6%（固定汇率下增长1465.2%），摊薄后每股收益从0.41美元提升至6.91美元 [185] - 2021年销售和管理费用为28.221亿美元，较2020年的26.371亿美元增长7.0%（固定汇率下增长4.5%，有机固定汇率下增长3.7%），占收入的比例从14.6%降至13.6% [185] - 2021年利息和其他费用净额为1730万美元，较2020年的3990万美元减少 [188] - 2021年有效所得税税率为32.7%，较2020年的83.9%降低 [185] - 2021年加权平均摊薄股数从2020年的5830万股降至5540万股 [185] 各地区业务布局 - 美洲地区截至2021年12月31日有481个分支机构和182个特许经营办公室，美国占该地区收入的62% [29] - 截至2021年12月31日，南欧地区有1061个分支机构，法国和意大利分别占该地区收入的56%和20% [33] - 截至2021年12月31日，北欧地区通过350个分支机构开展业务[38] - 亚太中东地区通过132个分支机构开展业务[41] 各地区临时和合同招聘收入结构 - 2021年美洲地区临时和合同招聘收入中，约35%来自工业人员安置，21%来自办公室人员安置，44%来自专业和技术人员安置[31] - 2021年南欧地区临时和合同招聘收入中，约74%来自工业人员安置，14%来自办公室人员安置，12%来自专业和技术人员安置[34] - 2021年北欧地区临时和合同招聘收入中，约37%来自工业人员安置，24%来自办公室人员安置，39%来自专业和技术人员安置[39] - 2021年亚太中东地区临时和合同招聘收入中，约9%来自工业人员安置，61%来自办公室人员安置，30%来自专业和技术人员安置[41] 公司上市与股权相关 - 2019年7月10日，大中华区合资企业在港交所主板上市，公司对剩余36.87%的权益采用权益法核算[42] - 2021年8月，董事会授权回购400万股普通股，此授权是2019年8月授权回购600万股之外的追加[162] - 截至2021年12月31日，2021年和2019年授权分别剩余400万和190万股待回购[162] - 2021年第四季度共回购644483股，平均每股价格93.29美元[163] - 公司估计在标准普尔综合人力资源和就业服务指数中约占总市值的15%[165] 公司项目影响 - 到2021年底，MyPath项目影响了154,000人，在认证市场中，MyPath员工占公司员工人才库的25%，涉及11,000家客户和12个国家[60] 公司团队多样性 - 公司董事会近10年性别多样性超过30%，种族多样性为17%，非美国出生比例为33%[64] - 公司执行领导团队女性占比27%，种族多样性为36%，非美国出生比例为72%[64] - 公司全球领导团队女性占比33%[64] - 公司北美团队提前一年多实现40%的性别多样性领导目标，并将全球目标扩大到2025年达到50%[65] 公司领导发展项目成果 - 公司领导发展项目参与者一年后60%、两年内68%有积极职业变动[66] 公司面临的风险 - 公司业务受COVID - 19影响，难以预测其对业务、运营和财务结果的最终影响[82][83] - 公司运营结果受经济条件影响，欧洲市场占公司收入的68%，其经济状况可能影响公司[84][86] - 全球就业服务行业竞争激烈，公司可能面临市场份额和盈利能力受限的风险[92] - 公司存储大量数据，面临网络攻击、数据泄露等风险，GDPR最高罚款可达公司全球收入的4%，CPRA无最高罚款[94][99] - 公司将部分业务外包给第三方供应商，存在业务中断、成本增加和声誉受损的风险[100] - 公司运营依赖供应商保护数据和确保系统可用性，系统故障等事件可能影响业务[101] - 公司盈利能力受需求下降影响，需求下降时运营利润可能受不利影响[85] - 公司难以准确预测服务需求，可能无法确定最佳人员和办公投资水平[90] - 公司可能无法快速灵活响应客户需求，影响业务和财务结果[91] - 公司在全球75个国家和地区开展业务，面临政治、气候、疫情等不可控风险[106] - 公司大客户流失或收入减少可能对业务产生重大不利影响[103] - 失去关键人员可能影响公司运营[104] - 激烈竞争和劳动力短缺可能使公司难以满足客户人员需求[105] - 公司声誉受损可能影响业务、招聘和股价[109] - 对人员和技术使用的转型努力可能不成功，无法降低运营成本[116] - 2021年公司进行了ettain group的重大收购，收购和整合可能带来成本和风险[120] - 2022年公司处置了俄罗斯业务，处置业务可能面临成本、风险和声誉问题[121] - 经济状况可能影响客户付款速度和能力，导致公司销售未清天数增加，现金流、流动性和盈利能力受损[125] - 若无法维持有效的内部控制，公司声誉、财务报告和股价可能受到不利影响[126] - 公司债务水平可能影响运营灵活性和竞争力，增加融资难度和成本[127] - 若违反信贷协议的限制性契约，可能触发提前还款义务，影响经营业绩和财务状况[128] - 信贷安排的银行可能无法按约定提供信贷，影响公司流动性或增加利息支出[129] - 子公司业绩和现金分配能力的变化可能影响公司偿债能力[131] - 无法以可接受的条款获得担保或信用证，可能增加公司在各国的经营成本[132] - 税收政策变化、审计等可能导致公司产生额外的所得税负债[133] 各地区业务财务指标 - 2021年美洲地区服务收入增长12.4%（固定汇率下13.0%，有机固定汇率下7.8%），美国增长17.9%（有机基础上9.3%），其他美洲地区增长3.8%（固定汇率下5.3%）[194] - 2021年美国永久招聘业务增长67.6%（有机基础上63.5%），其他美洲地区增长95.9%（固定汇率下103.2%）[194] - 2021年销售和管理费用增长11.3%（固定汇率下11.7%，有机固定汇率下7.9%），主要因薪资成本、可变激励成本等增加，收购交易和整合成本1880万美元，重组成本降至520万美元[196] - 2021年美洲地区运营单位利润率为4.6%，2020年为3.1%，美国从2.6%增至5.0%，其他美洲地区从3.8%增至3.9%[197] - 2021年南欧地区服务收入增长19.0%（固定汇率下15.0%，有机固定汇率下15.6%），法国增长19.2%（固定汇率下15.3%），意大利增长31.0%（固定汇率下26.7%）[198] - 2021年南欧永久招聘业务增长42.7%（固定汇率下37.8%），销售和管理费用增长8.4%（固定汇率下4.6%），重组成本降至零[199][201] - 2021年南欧运营单位利润率为4.5%，2020年为3.0%，法国从3.4%增至4.5%，意大利从4.7%增至6.4%[202] - 2021年北欧地区服务收入增长17.4%（固定汇率下11.4%），永久招聘业务增长45.5%（固定汇率下38.7%）[203] - 2021年北欧销售和管理费用增长5.6%（固定汇率下0.5%），重组成本降至1000万美元，运营单位利润率从亏损0.7%增至1.5%[206][207] - 2021年APME地区服务收入增长4.4%（固定汇率下4.2%），日本增长8.7%（固定汇率下12.0%），澳大利亚下降11.4%（固定汇率下19.6%），运营单位利润率从2.9%增至3.4%[208][211] 公司业务结构变化与成本收益 - 2021年永久招聘业务增长45.5%（固定汇率下增长41.7%，有机固定汇率下增长41.4%），推动业务组合有利变化，提升了毛利率 [179] - 2021年公司记录与收购ettain group相关的交易和整合成本1880万美元，与美洲和北欧相关的重组成本1520万美元，还确认了与北欧长期债务相关的一次性收益1000万美元 [181]