财务表现 - 2024年第一季度LivePerson公司营收为85149千美元，较去年同期下降21.0%[7] - 2024年第一季度LivePerson公司净亏损为35631千美元，较去年同期增加105.1%[7] - 2024年第一季度LivePerson公司总现金、现金等价物和受限现金为129017千美元，较去年同期减少123155千美元[11] - 公司的主要收入来源是托管服务收入和相关的专业服务，2024年第一季度总收入为85149千美元[23] - 公司在2024年第一季度录得净亏损为3.5631亿美元，较去年同期的1.742亿美元亏损增加[28] - 基本和稀释每股收益分别为0.40美元和0.23美元[28] 业务发展 - LivePerson公司数字和人工智能对话平台“Conversational Cloud”被全球顶级品牌信任，用于加速其联系中心转型，提高代理人生产力，提供更个性化、人工智能增强的客户体验[12] - LivePerson公司数字客户对话平台使人类、LivePerson机器人、第三方机器人和大型语言模型之间的“探戈”成为可能，代理人变得高效，通过AI引擎提供相关内容，定义下一步操作，并接管重复的交易性工作，从而专注于建立关系[12] - 公司的数字客户对话平台使品牌能够在数百万客户对话中扩展自动化，通过整合消息传递和专有对话AI以及机器人，为品牌提供了一种全面的方法[12] 资产情况 - 公司在2024年第一季度的长期资产中，美国占430,731千美元，德国占41,778千美元，澳大利亚占11,865千美元，荷兰占5,843千美元[29] - 截至2024年3月31日，公司的商誉净额为280,956千美元，较去年同期减少[30] - 公司在2024年第一季度的无形资产中，技术占29,455千美元，客户关系占12,003千美元，专利占13,829千美元[31] 财务风险 - 公司的应收账款存在收款风险，三个月内的信用损失减少了0.1百万美元至约9.2百万美元[90] - 公司对应收账款余额建立信用损失准备金，根据客户的信用风险、历史趋势和其他信息进行评估[90]