公司服务客户情况 - 公司为超25500家家庭服务公司提供软件和服务[117] - 公司作为家庭垂直软件平台，为超25500家家庭服务公司提供软件和服务[129] 平均合作公司数量变化 - 2022年Q1平均合作公司数量为25512家，平均单账户月收入为817美元[122] - 2021年Q1 - Q4平均合作公司数量分别为13995、17120、20472、24603家[122] 平均单账户月收入变化 - 2022年Q1平均合作公司数量为25512家，平均单账户月收入为817美元[122] - 2021年Q1 - Q4调整后平均单账户月收入分别为637、933、985、776美元[122] 货币化服务数量变化 - 2022年Q1货币化服务数量为254249次，平均每次服务收入为176美元[125] - 2021年Q1 - Q4货币化服务数量分别为182779、302462、329359、260352次[125] 平均每次服务收入变化 - 2022年Q1货币化服务数量为254249次，平均每次服务收入为176美元[125] - 2021年Q1 - Q4调整后平均每次服务收入分别为92、118、137、154美元[125] 收购事项影响 - 2021年公司在Q1 - Q4完成多起收购影响季度平均合作公司数量和货币化服务数量[122][126] - 2021年公司完成多项收购，总收购价3.463亿美元，包括V12 Data、HOA、Rynoh、AHP和Floify [133] 业务模式与盈利模式变化 - 2020年因疫情部分小公司暂停合作，公司保险业务改变盈利模式[123][127] 财务数据错误修正 - 2021年底公司修正了影响2021年Q2和Q3收入及成本的非重大错误[122][125] - 2021年第四季度公司纠正了与索赔费用收入和反索赔费用相关的非重大错误，该错误影响了2021年第二和第三季度的收入和收入成本，但不影响运营亏损和净亏损[153] 会计准则采用情况 - 公司于2022年1月1日提前采用会计准则更新第2021 - 08号，对现有未经审计的简明合并资产负债表、经营报表和现金流量表无影响[128] 公司业务板块与决策架构 - 公司运营分为垂直软件和保险两个业务板块，首席执行官为首席运营决策官[131] 总营收变化 - 2022年第一季度总营收6256.1万美元，较2021年同期的2674.2万美元增长3581.9万美元，增幅134% [151] - 2022年第一季度公司总营收为6256.1万美元，其中垂直软件业务营收3468.8万美元，占比55.5%；保险业务营收2787.3万美元，占比44.6%[167][168] 运营费用变化 - 2022年第一季度运营费用8786.2万美元，较2021年同期的5637.3万美元增长3148.9万美元，增幅56% [151] 运营亏损变化 - 2022年第一季度运营亏损2530.1万美元，较2021年同期的2963.1万美元减少433万美元，减幅15% [151] 净亏损变化 - 2022年第一季度净亏损579.6万美元，较2021年同期的6510.1万美元减少5930.5万美元，减幅91% [151] 收入成本变化 - 2022年第一季度收入成本2118.9万美元，较2021年同期的593万美元增长1525.9万美元，增幅257%，占收入比例从2021年的22%升至2022年的34% [151][155] 各项费用变化 - 销售与营销费用从2021年第一季度的1460万美元增至2022年同期的2570万美元，增长1110万美元，增幅76%，占收入比例从55%降至41%[156] - 产品与技术费用从2021年第一季度的1180万美元增至2022年同期的1420万美元，增长240万美元，增幅21%，占收入比例从44%降至23%[157] - 一般与行政费用从2021年第一季度的2400万美元增至2022年同期的2670万美元，增长270万美元，增幅11%[158] - 净利息费用从2021年第一季度的120万美元增至2022年同期的230万美元，增长110万美元，增幅87%，主要因2021年9月发行4.25亿美元可转换优先票据[161] 公允价值变动情况 - 或有对价公允价值重估在2022年第一季度损失320万美元，2021年同期收益40万美元[159][160] - 或有对价负债公允价值变动在2022年第一季度收益1120万美元，2021年同期损失1880万美元[162] - 私人认股权证负债公允价值变动在2022年第一季度收益1020万美元，2021年同期损失1590万美元[163] 投资收入情况 - 2022年第一季度投资收入和已实现收益（扣除投资费用）为20万美元[164] 收入减成本变化 - 收入减成本从2021年第一季度的2080万美元增至2022年同期的4140万美元，增长2060万美元，增幅98.8%[178] 调整后EBITDA亏损变化 - 2022年第一季度调整后EBITDA亏损710万美元，较2021年同期的960万美元改善250万美元，调整后EBITDA亏损占收入的比例从2021年的36%收窄至2022年的11%[179] 融资情况 - 2021年公司完成4.25亿美元可转换债券私募发行，通过行使认股权证和股票期权分别筹集1.267亿美元和430万美元[182] 现金及等价物与受限现金情况 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为2.924亿美元，受限现金为1070万美元[183] 累计亏损情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司累计亏损分别为4.299亿美元和4.241亿美元[184] 各活动净现金使用量变化 - 2022年第一季度经营活动净现金使用量为1330万美元，较2021年同期的2290万美元减少960万美元，降幅42%[187] - 2022年第一季度投资活动净现金使用量为810万美元，较2021年同期的2370万美元减少1560万美元，降幅66%[187] - 2022年第一季度融资活动净现金使用量为40万美元，而2021年同期为提供7260万美元[187] 有息债务情况 - 截至2022年3月31日和2021年12月31日，公司有息债务分别为4.255亿美元和4.256亿美元[184][197] 保险子公司投资情况 - 截至2022年3月31日，公司保险子公司有6530万美元固定收益证券投资组合，未实现亏损280万美元[198] 内部控制情况 - 截至2022年3月31日，公司披露控制和程序因2021年财务报告内部控制重大缺陷而无效[202]