客户与业务规模 - 公司为约30,900家公司和小企业提供软件和服务[215][231][328] - 2022年Q4平均合作公司数量为30,860家，平均单账户月收入为693美元[220] - 2022年Q4货币化服务数量为212,992项，平均每项货币化服务收入为219美元[225] - 公司通过与约30,900家公司和小企业的关系接触消费者，并运营搬家concierge服务[215] - 公司跟踪季度平均合作公司数量、平均单账户月收入、货币化服务数量和平均每项货币化服务收入等指标[217][219][222][224] - 保险部门约有390,000份保险和保修政策有效[328] - 保险部门为20多家国家和地区保险公司销售房屋和汽车保险[328] 业务收购 - 2022年公司完成对RWS的收购，2021年完成对V12 Data、HOA、Rynoh、AHP和Floify等公司的收购[221][227] - 2022年、2021年和2020年公司完成多项业务合并交易，2022年收购总价为5408.7万美元，2021年为3.46284亿美元，2020年为1762.3万美元[230] - 2021年公司成功完成多项收购，现金投资2.564亿美元，普通股投资3570万美元[234] - 2022年和2021年，公司分别投资3860万美元和2.564亿美元（扣除收购现金）进行业务收购 [292] - 2022年公司完成对RWS的收购，总对价3880万美元，其中1390万美元分配给客户关系[312] 股票与债券回购 - 2022年10月董事会批准最高1500万美元的股票和/或可转换债券回购计划，Q4回购2,388,756股，花费440万美元[228] 保险业务相关 - 美国业主协会计划申请成立并许可得克萨斯互惠交易所，若获批公司保险承保业务将通过该交易所开展[228] - 2022年公司保险业务因飓风伊恩和冬季风暴埃利奥特等天气事件支付大量索赔，索赔成本因通胀压力上升[232] - 2022年公司保险业务确认4370万美元商誉减值，垂直软件业务确认1770万美元无形资产减值[233] - 2022年公司保险报告单元确认4370万美元商誉减值[316] - 2022年和2021年末分别有两家、五家再保险公司占保险子公司再保险应收款超10%，合计占比45%、68%[339] - 2022年和2021年保险业务收入集中在得克萨斯州（分别占比52%、61%）和南卡罗来纳州（分别占比10%、9%）[339] - 2022年12月31日，公司保险子公司有9.16亿美元固定收益证券投资组合，未实现损失约620万美元[302] - 2020年1月，公司通过子公司开始为第三方保险公司销售房主和汽车保险政策[370] - 2021年4月起，公司通过新收购的公司有权承保各种形式的房主和汽车保险[371] 资金运作与财务指标 - 2022年公司从HOA定期贷款安排中提取1000万美元用于资本和盈余需求[228] - 2021年9月公司发行2026年到期的0.75%可转换优先票据，净筹集现金4.135亿美元，用部分所得款项偿还4700万美元高级有担保债务，并花费5290万美元购买上限期权交易[229] - 2021年公司通过行使公开和私人认股权证筹集1.267亿美元额外股权资本，约1150万股普通股被认购[240] - 2022年净亏损1.566亿美元，2021年净亏损1.066亿美元，主要受无形资产和商誉减值损失6140万美元影响[267] - 2022年总营收2.759亿美元，较2021年的1.924亿美元增加8350万美元，增幅43%，收购贡献约6300万美元，其余归因于收购后加速增长和有机增长[267][268] - 2022年营收成本1.076亿美元，较2021年的5870万美元增加4890万美元，增幅83%，收购贡献约3700万美元，其余主要因保险业务理赔费用增加[267][269] - 2022年销售和营销费用1.138亿美元，较2021年的8430万美元增加2960万美元，增幅35%，收购贡献约1720万美元，业务增长也有贡献[267][270] - 2022年产品和技术费用5960万美元，较2021年的4700万美元增加1260万美元，增幅27%，收购贡献约1280万美元，其余与投资数据平台等有关[267][271] - 2022年一般和行政费用1.106亿美元，较2021年的8580万美元增加2480万美元，增幅29%，收购贡献约1720万美元，其余与招聘等成本有关[267][272] - 2022年一般及行政费用约比2021年同期低200万美元，占收入比例从2021年的45%降至2022年的40%[273] - 2022年无形资产和商誉减值损失总计6140万美元，2021年同期无此类损失[274] - 利息费用从2021年的580万美元增至2022年的870万美元，增幅52%[275] - 2022年盈利负债公允价值变动为收益1380万美元，2021年为损失1850万美元[276] - 2022年私人认股权证负债公允价值变动为收益1450万美元，2021年为损失1540万美元[277] - 2022年投资收入和已实现收益净额为120万美元，2021年为70万美元[278] - 2022年所得税费用为80万美元，2021年所得税收益为1030万美元[279] - 2022年垂直软件部门收入为1.549亿美元，占总收入56%；保险部门收入为1.21亿美元，占总收入44%[281] - 2022年总调整后EBITDA亏损为4960.1万美元，2021年为2402万美元[283] - 收入减去成本从2021年的1.337亿美元增至2022年的1.684亿美元，增幅25.9%[286] - 2022年调整后EBITDA亏损4960万美元，较2021年的2400万美元下降2560万美元，调整后EBITDA亏损占收入的比例为18% [287] - 2022年公司在HOA的定期贷款安排中提取1000万美元，截至2022年12月31日，提前融资安排的本金余额为1570万美元 [289] - 截至2022年12月31日和2021年12月31日，公司累计亏损分别为5.85亿美元和4.241亿美元，债务本金总额分别为4.511亿美元和4.256亿美元 [290] - 2022年经营活动净现金使用量为1770万美元，投资活动净现金使用量为7970万美元，融资活动净现金流入为120万美元 [292] - 2021年经营活动净现金使用量为3480万美元，投资活动净现金使用量为2.634亿美元，融资活动净现金流入为4.155亿美元 [292] - 截至2022年12月31日，公司现金及现金等价物为2.151亿美元，受限现金为1350万美元 [289] - 截至2022年12月31日，其他合同承诺包括未来12个月支付460万美元，之后支付460万美元 [298] - 截至2022年12月31日，公司有息债务本金为4.511亿美元，2026年票据本金余额为4.25亿美元，固定票面利率为75个基点，有效利率为1.3% [301] - 2022年12月31日其他债务总计1050万美元，为浮动利率债务，利率上升1%对年度利息费用影响不大[302] - 2022年12月31日，应收账款和再保险应收余额分别为2640万美元和2.991亿美元，一般在180天内收回[302] - 2022年公司实现收入2.75948亿美元，2021年为1.92433亿美元，2020年为7229.9万美元[322] - 2022年公司净亏损1.56559亿美元，2021年为1.06606亿美元，2020年为5403.2万美元[322] - 2022年12月31日，公司总资产为10.49057亿美元，2021年为10.38747亿美元[321] - 2022年12月31日，公司总负债为9.69704亿美元，2021年为8.21702亿美元[321] - 2022年12月31日，公司股东权益为7935.3万美元，2021年为2.17045亿美元[321] - 2022年、2021年和2020年净亏损分别为156,559千美元、106,606千美元和54,032千美元[323][326] - 2022年、2021年和2020年综合亏损分别为162,471千美元、106,865千美元和54,032千美元[323] - 截至2022年底、2021年底和2020年底股东权益分别为79,353千美元、217,045千美元和107,325千美元[324][325] - 2022年、2021年和2020年经营活动净现金使用量分别为17,736千美元、34,777千美元和48,669千美元[326] - 2022年、2021年和2020年投资活动净现金使用量分别为79,678千美元、263,433千美元和10,671千美元[326] - 2022年、2021年和2020年融资活动净现金提供量分别为1,227千美元、415,549千美元和259,614千美元[326] - 2022年末和2021年末公司分别持有1.48亿美元、2.624亿美元现金[339] - 2022年末和2021年末应收账款坏账准备分别为50万美元、40万美元[344] - 2022年末和2021年末递延保单获取成本分别为870万美元、400万美元，摊销额分别为1450万美元、250万美元[345] - 截至2022年和2021年12月31日，公司在预付费用和其他流动资产中的资本化成本分别为30万美元和10万美元，在其他资产中的资本化成本分别为60万美元和30万美元[375] - 2022年、2021年和2020年，公司分别记录了20万美元、10万美元和0美元的资本化成本摊销[375] - 2022年、2021年和2020年，公司的广告成本分别为1350万美元、360万美元和220万美元[378] - 2022年总营收2.75948亿美元，2021年为1.92433亿美元，2020年为7229.9万美元[387] - 2022年其他收入（支出）净额为57.1万美元，2021年为34万美元，2020年为 - 693.1万美元[386] - 截至2022年12月31日，合同资产余额为1552.1万美元，其中330万美元预计在未来12个月内收回[389][390] - 2022年垂直软件业务递延收入余额为387.4万美元，保险业务递延收入为2.668亿美元[391] - 2022年保修服务相关的可退还客户存款为2000万美元，递延收入为440万美元，非流动递延收入为190万美元[393] - 2022年投资收入及已实现收益净额为117.4万美元，2021年为70.1万美元[394] - 截至2022年12月31日，投资证券摊余成本为9781.2万美元，公允价值为9164.1万美元[394] - 截至2022年12月31日，有483只证券处于未实现亏损状态，其中218只已连续亏损12个月以上[398] - 2022年按公允价值计量的资产总额为9826万美元，负债总额为2529.7万美元[399] - 截至2021年12月31日，金融资产公允价值总计8.49亿美元，负债公允价值总计3867.6万美元[400] - 截至2022年12月31日，与业务合并相关的或有对价公允价值为900万美元，使用现金流折现法，折现率17%；与Floify收购相关的或有对价公允价值为1550万美元，使用蒙特卡罗模拟法，折现率10.3%，波动率95%[401] - 2021年，一笔2018年业务合并相关的或有对价以210万美元现金全额结算[402] - 截至2022年12月31日，可赎回可转换优先股认股权证按关键股权指标估值，属于公允价值层级3[405] - 2022年和2021年12月31日，可转换优先票据公允价值分别为2.39亿美元和4.00亿美元，减少1.62亿美元主要因股价下跌[408] - 2022年和2021年12月31日，物业、设备和软件净值分别为1224万美元和666.6万美元[409] - 2022、2021和2020年，物业、设备和软件折旧及摊销费用分别为420万美元、440万美元和380万美元[410] - 2022年第三季度，公司记录无形资产减值费用1770万美元，主要涉及垂直软件部门某些资产组[412] - 2022、2021和2020年，无形资产摊销费用分别为2380万美元、1230万美元和290万美元[414] - 2022年，公司记录商誉减值费用4370万美元，与保险部门相关[414