公司发展历程 - [公司于2017年由Sonus Networks和GENBAND合并而成，此后完成多项收购，包括2018年收购Edgewater Networks、2019年收购Anova Data、2020年收购ECI Telecom Group][6][7] - [2018 - 2020年公司完成多项收购，包括Edgewater Networks Inc.、Anov a Data, Inc.和ECI Telecom Group Ltd.][7] - [公司2020年收购ECI，将可寻址市场扩展到IP网络、光传输和软件定义网络管理与自动化领域][20] 行业趋势 - [行业趋势包括5G技术部署、对超连接和带宽的需求推动光纤接入部署、云通信和协作的采用增加、通信服务提供商网络向降低总拥有成本方向演进等][9][11][14][15] 公司使命与战略 - [公司使命是成为全球技术领导者，提供跨多个网络层的开放、以云为中心的解决方案][20] - [2023年公司进行重组，设立首席运营官和全球销售领袖职位，推出“Ribbon 3.0”计划以提高运营效率和执行能力][20] - [2023年公司进行组织架构调整，设立首席运营官和全球销售负责人职位，推出“Ribbon 3.0”计划][20] - [公司专注于向全球服务提供商和企业客户营销和销售收购后的广泛产品组合，以扩大在IP和光网络及传输市场的份额][21] - [公司聚焦向全球客户营销和销售收购后的广泛产品组合，拓展IP和光网络及传输市场份额并进行交叉销售][21] - [公司期望通过利用现有部署基础和业务，扩大北美IP光网络市场份额][22] - [公司期望通过利用现有客户基础，扩大北美IP光网络市场份额][22] - [公司在IP光产品组合上进行大量研发投资，以抓住5G部署带来的机会，已有多个战略成果][23] - [公司在IP光产品组合上进行大量研发投资，参与5G机遇，已获得多个战略项目，如为印度Bharti Airtel和加拿大Rogers提供相关平台][23] - [公司积极将部分产品组合和商业模式向软件、云原生产品转型，采用自动化和即服务销售模式][24] - [公司积极将产品组合和商业模式向软件、云原生产品转型，采用自动化和即服务销售模式][24] - [公司聚焦通过企业解决方案和IP光网络连接解决方案，拓展网络边缘业务][25] - [公司专注通过企业解决方案和IP光网络连接解决方案拓展网络边缘业务，与微软等建立合作][25] - [公司持续寻求建立行业合作伙伴关系，以增强现有解决方案][26] 客户与市场 - [公司客户遍布全球超140个国家，2022年Verizon占公司约15%的收入，前五大客户占约34%的收入][27][28][29] - [公司客户遍布全球超140个国家，2022年Verizon占公司约15%的收入，前五大客户占约34%的收入][27][28][29] - [公司云与边缘业务市场竞争激烈，竞争对手包括华为、爱立信、诺基亚等][40] - [云与边缘市场竞争激烈，市场正从传统硬件主导转向云原生软件等，公司认为有机会从华为、爱立信等竞争对手处获取份额][40] - [IP光网络市场竞争激烈，公司认为市场正从少数大型电信传统硬件设备公司主导转向封闭和开放解决方案结合的模式，其优化和集成的多层IP光解决方案是关键差异化因素][48] - [IP光网络市场竞争强，市场从传统专有解决方案转向开放与封闭结合等，公司认为优化集成的多层IP光解决方案可增加份额][48] - [公司客户活动存在季节性波动，通常第四季度订单量增加，年初订单量减少，第一季度收入可能较低，但季节性影响不可作为未来经营结果的可靠指标][92] - [公司通常在第四季度订单量增加，年初订单量减少，可能导致第一季度收入降低][92] 业务板块 - [2020年第四季度起，公司按云与边缘、IP光网络两个业务板块评估业绩][30] - [公司云与边缘业务部门提供VoIP、VoLTE、VoNR和UC&C等软件和硬件产品及服务][31] - [云与边缘业务板块为服务提供商和企业客户提供VoIP、VoLTE、VoNR通信及UC&C服务的软硬件产品和解决方案][31] - [公司云与边缘产品组合包括会话边界控制器（SBC）和网络转型产品，SBC产品有多种部署平台和类型，网络转型产品含多种软件平台和产品][33][38] - [公司IP光网络业务部门为IP网络、交换、路由和光传输提供高性能产品和解决方案][42] - [IP光网络业务为关键传输网络基础设施提供高性能、安全可靠的软硬件产品和解决方案，涵盖多地理区域和拓扑结构][42][43] - [公司IP光网络产品组合包括Apollo产品线和Neptune产品线][44][45] - [IP光网络多层产品组合包括Apollo、Neptune和Muse SDN，Apollo支持最高1.2Tbps/通道的光传输，Neptune适用于多种网络，Muse可实现SDN域编排][44][45][47] - [公司的Muse SDN多层域编排器和认知软件可加速创收时间、降低总体拥有成本并促进集成到更广泛的生态系统，适用于5G服务世界][47] 公司服务 - [公司全球服务组织提供专业和项目管理、维护支持、托管服务和教育服务等多种服务，帮助客户实现目标][49] - [公司全球服务组织提供专业和项目管理、维护支持、托管服务和教育服务等，帮助客户实现目标][49] 销售与营销 - [公司通过直接销售和渠道合作伙伴向全球服务提供商和企业客户销售产品和解决方案，直接销售团队按地理位置和主要客户组织][50] - [公司通过直销和渠道合作伙伴向全球服务提供商和企业客户销售产品和解决方案，直销团队按地域和大客户组织][50] - [公司营销组织负责提升品牌知名度，推动与策略、解决方案和产品的互动，管理多种沟通渠道和营销活动][51][52] 生产与采购 - [公司依靠全球合同制造商和原始设计制造商生产产品，与制造商保持长期合作关系并实施质量、环境和道德管理计划][53] - [公司依靠全球合同制造商和原始设计制造商生产产品，与制造商保持长期关系，拥有相关知识产权][53][54] - [公司与战略全球供应商合作采购关键集成电路组件、系统和软件，定期审查市场趋势和需求以协商降低组件价格][55] - [公司与战略全球供应商合作采购关键组件，政策是直接从原始供应商或授权分销商处购买，会管理产品生命周期过渡][55][56] 供应链问题 - [2020年年中开始的全球供应链中断影响了公司产品实现过程的多个方面，虽在2022年下半年和2023年有所缓和，但问题仍在影响交付执行和盈利能力，公司采取措施应对][58] 研发与专利 - [公司全球研发团队分布在多个卓越中心，补充内部专业知识并与长期合作伙伴合作，持续投资于开发方法和前沿技术][60] - [截至2022年12月31日，公司在美国拥有669项已授权专利、44项正在申请的专利，在外国司法管辖区拥有276项已授权专利、16项专利申请，在美国和外国分别注册了34项和118项商标][66] - [截至2022年12月31日，公司在美国拥有669项已授权专利，有效期至2023 - 2041年，还有44项正在申请的专利；在国外拥有276项已授权专利和16项专利申请；在美国注册了34个商标，在国外注册了118个商标][66] 员工情况 - [截至2022年12月31日，公司全球共有3394名员工，其中亚洲1276人（占38%）、北美943人（占28%）、EMEA 1056人（占31%）、LATAM 119人（占3%），约726名员工受集体谈判协议或工作委员会覆盖][73] - [截至2022年12月31日，公司全球共有3394名员工，其中亚洲1276人（占38%）、北美943人（占28%）、EMEA1056人（占31%）、LATAM119人（占3%），约726名员工受集体谈判协议或工作委员会覆盖][73] - [2022年公司女性员工占比23%，共770人，其中亚洲、北美、EMEA和拉美地区占比分别为41%、24%、32%和3%][76] - [截至2022年12月31日，公司23%的员工为女性，共770人，其中亚洲占41%、北美占24%、EMEA占32%、LATAM占3%][76] - [2022年公司招聘407名员工，较2021年减少28%，全球自愿员工离职率为13.3%][77] - [2022年公司“实时奖励”计划颁发约4000个奖项，44%的员工获得认可和奖励][78] - [2022年公司提供超20场现场培训网络研讨会、10个经理/领导发展项目，员工人均培训时长约13小时，较2021年的约11小时有所增加][80] - [2022年公司为所有运营国家的员工及其家属推出全球员工援助计划（EAP）][81] - [2022年公司推出Ribbon健康计划，涵盖健康营养、压力管理等主题][82] - [2022年下半年公司采用混合工作模式，员工每周至少两天在办公室工作][83] - [自2010年起，公司为所有员工提供一天带薪休假用于全球服务日活动][85] ESG相关 - [公司制定ESG战略，有望对未来环境绩效产生积极影响并带来社会效益][88] - [公司通过负责的产品设计和要求供应商遵守可持续实践来保护环境和防止污染，产品注重提高功率和空间效率以降低能耗][89] - [公司遵守国家和国际法律法规，维护适用于所有董事、员工、承包商和供应商的行为准则][90] 信息获取 - [公司的年度报告、季度报告等文件可通过美国证券交易委员会网站或公司网站免费获取][93]