门店运营 - 截至2022财年末，公司运营373家Shoe Carnival门店和24家Shoe Station门店，Shoe Station门店收购花费约7040万美元，2022财年净销售额为9990万美元[13][14][16] - 公司目标到2028年运营至少500家门店，2022财年新开4家门店，2023财年计划新开10 - 20家门店，同时目标到2028年Shoe Station门店达100家[18] - 2022财年和2021财年资本支出分别为7730万美元和3140万美元，主要用于门店现代化和新店建设，截至2022财年末，41%的门店现代化计划已完成，预计2023财年末超60%完成，2024 - 2025财年全部完成[19][21] 产品销售 - 2022财年非运动类产品销售占比52%，运动类产品占比42%，配饰占比5%，其他占比1%，过去五年各品类销售占比有一定变化[18] - 2022财年，耐克和斯凯奇合计占净销售额的27%，较2021财年的39%和2020财年的43%有所下降，耐克占14%，斯凯奇占13%[32] - 公司产品主要为全家庭时尚品牌鞋类，实体店分运动和非运动两类，电商平台产品种类更丰富[44] 电商业务 - 2023年2月Shoe Station电商网站上线，预计2023财年晚些时候重新推出Shoe Carnival电商网站，目标电商销售占企业商品销售的10% - 15%，2022财年电商销售占比约10%[23][24] - 公司实施第三方托管订单管理系统，支持全渠道履约，为电商业务扩展做准备[48] 会员情况 - 2022财年Shoe Perks会员增长至3210万，较2019财年末新增客户增长34%，较2021财年末增长13%，2022财年Shoe Perks会员购买约占可比净销售额的67%，“Gold”级客户平均交易价值比非“Gold”级会员高约39%[29][31] 财务指标 - 2022财年促销强度较2019财年下降超17%，毛利率增至37.1%，营业利润率为11.6%，2021财年毛利率为39.6%，营业利润率为15.6%，2019财年毛利率为30.1%，营业利润率为5.2%[35][36] - 2022财年末公司无债务，现金、现金等价物和有价证券为6300万美元，过去五个财年末均无债务且相关资产至少6100万美元[41] - 公司信贷协议应付利息基于浮动利率，受市场利率变化影响，未使用利率衍生工具管理风险[258] - 2022财年公司信贷协议下无借款[258] 商品配送 - 2022财年92%的商品进入配送中心，配送过程基本无纸化，每周向各门店发货一次[40] 员工构成 - 截至2022财年末，公司员工约5500人，其中约3000人为兼职[71] - 2022财年末，公司员工64%为女性，36%为男性；领导团队60%为女性，40%为男性；领导团队中64%为白人，36%为非白人[57] - 过去五年，公司企业领导岗位女性占比从5%显著提升至18%[58] - 目前公司非员工董事会成员中女性占比50%，全体董事会成员中女性占比约28.6%[59] 员工晋升与任期 - 目前运营鞋狂欢品牌门店的总经理均为内部培养晋升，90%的区域经理也是内部晋升[62] - 截至2022财年末，33名区域经理中61%在公司工作超20年，鞋狂欢和鞋站品牌门店总经理平均任期14年[62] - 公司领导团队成员在公司平均工作19年[63] 安全事件 - 2022年，公司记录71起非新冠相关OSHA可记录事件，较五年前约减少7%；排除鞋站业务后，较五年前减少20%[69] 公司高管 - Mr. Worden自2021年10月起担任公司总裁、首席执行官和董事[81] - Mr. Jackson自2019年9月起担任高级执行副总裁、首席财务和行政官兼财务主管，将于2023年5月退休[82][83] - Mr. Scibetta自2021年3月起担任高级执行副总裁兼首席商品官[84] - Mr. Chilton自2023年2月起担任执行副总裁兼首席运营官，曾负责约三分之一的门店[85] - Mr. Edwards自2021年3月起担任副总裁、首席会计官兼公司主计长，自2021年6月起担任公司秘书[86] 高管任免与关系 - 公司执行官员由董事会决定任免，董事和执行官员间无亲属关系[87]