业绩影响因素 - 公司面临诸多可能影响业绩的因素，如COVID - 19、低利率、保险储备负债波动等[14] 评级相关 - 评级机构会对公司及保险子公司进行信用和财务实力评级，并给出展望和信用观察状态[104][105][106] 行业竞争 - 保险行业竞争激烈，公司面临传统和非传统竞争对手，竞争因素包括价格、客户体验等[108][109] 监管环境 - 公司及其子公司在美国、英国和波兰受广泛监管，美国保险子公司受多部门监管[113][114] - 美国保险子公司适用基于风险的资本（RBC）标准，2020年和2021年相关结构和因子值更新增加了所需资本水平[119] - 美国保险监督官协会（NAIC）持续审查偿付能力监管框架，可能改变美国保险监管和偿付能力标准[120] - 预计公司的主要州监管机构缅因州保险局将在2022年采用集团资本计算标准[121] - 国际保险监督官协会（IAIS）2019年改革虽不适用于公司，但影响NAIC改革内容和时间[121] - NAIC采用基于原则的寿险公司准备金估值手册，公司分阶段实施，对法定准备金无重大影响[123] - 美国保险控股公司法规定，收购保险公司或其控股公司10%或以上有表决权股份可能被视为控制权变更，需获监管批准[131] - 美国全国保险专员协会（NAIC）通过的《保险数据安全示范法》在公司保险子公司所在的缅因州、南卡罗来纳州和田纳西州已被采用[134] - 2018年《加州消费者隐私法》（CCPA）赋予加州人多项权利，2020年《加州隐私权利法》（CPRA）对其进行修订，大部分条款于2023年1月1日生效；2021年弗吉尼亚州和科罗拉多州采用类似隐私法规[135] - 公司英国控股公司及其子公司需遵守《偿付能力II》相关要求，英国政府正在审查金融服务公司监管框架[125] 脱欧影响 - 英国脱欧可能使公司面临金融市场短期波动，影响投资公允价值、偿付能力比率或汇率[117] Unum International部门数据 - 2021年Unum International部门调整后运营收入约占公司合并调整后运营收入的7%，2020年和2019年均约为6%；截至2021年12月31日，该部门总资产约占合并资产的6%，总负债约占合并负债的6%[145] 员工规模与分布 - 截至2021年12月31日，公司约有10300名员工，其中约10100名为全职员工；约88%的员工在美国，其余12%在国际地区（英国、爱尔兰和波兰）[146] 员工离职率 - 公司自愿离职率从2020年的9.4%增至2021年的15.6%，但仍低于美国金融和保险业15.9%的基准[147] 员工构成 - 公司超过10300名员工中，66%为女性；18%（不包括波兰）为少数族裔群体成员[150] 税率变化 - 2021年英国《财政法案2021》规定公司英国企业税率为25%，于2023年4月1日生效；2020年《财政法案2020》规定税率为19%，追溯至2020年4月1日生效[141] 再保险情况 - 2020年公司对再保险协议进行了再保险回收，Northwind Re无保险风险留存；2021年其获得休眠证书，Fairwind成为唯一活跃的专属再保险公司[124] 包容与多元化举措 - 公司设立包容与多元化办公室和委员会推动相关战略，有UNITEd、enABLE、bePROUD和upLIFT四个员工网络[152] - 公司要求所有人事领导将包容与多元化纳入绩效目标[153] - 公司招聘人员为认证多元化招聘人员，新招聘人员在入职90天内完成无意识偏见等专业培训[154] 员工沟通与反馈 - 公司员工与经理进行一对一辅导，经理每季度总结谈话并记录关键成果、目标进展等[155] 员工满意度 - 2021年员工调查中，9784名员工参与，约80%员工表示积极参与并推荐公司[157] 公司信息披露 - 公司官网为www.unum.com，免费提供10 - K、10 - Q、8 - K年报及相关修订报告[158] 员工发展项目 - 公司提供加速领导力、多元文化领导力发展等多个员工发展项目[158] 公司高管信息 - 公司总裁兼首席执行官Richard P. McKenney现年53岁，2015年4月任总裁，5月任首席执行官[160] - 公司执行副总裁兼首席财务官Steven A. Zabel现年53岁，2019年7月担任现职[161] - 公司执行副总裁兼首席运营官Michael Q. Simonds现年48岁，2020年2月担任现职[162]