经常性收入占比情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，经常性收入分别占公司收入的92%和95%；截至6月30日的六个月，分别占92%和95%[108] 各业务线收入情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，订阅和支付处理服务收入分别为39,696千美元和33,538千美元；截至6月30日的六个月，分别为77,388千美元和65,488千美元[110] - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，新客户入职服务收入分别为867千美元和319千美元；截至6月30日的六个月，分别为1,651千美元和581千美元[110] - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，硬件收入分别为1,104千美元和1,073千美元；截至6月30日的六个月，分别为2,193千美元和2,133千美元[110] 各业务线毛利率情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，订阅和支付处理服务毛利率分别为76%和73%；截至6月30日的六个月，分别为76%和73%[110] 留存率情况 - 2023年6月30日和2022年6月30日，美元净留存率分别为96%和102%[118] - 2023年6月30日和2022年6月30日，美元毛留存率分别为92%和94%[118] 客户预付款比例情况 - 截至2023年6月30日，约40%的客户地点选择年度预付款，2022年6月30日该比例约为41%[121] 财务表现驱动因素 - 公司历史财务表现及未来财务表现受吸引新客户、留存和拓展现有客户群、增加新产品、拓展新行业领域能力驱动[111] 公司投资策略 - 公司将继续投资提升平台知名度、创造更多用例、开发更多产品、功能和特性[113] 2023年Q2营收情况 - 2023年Q2营收4.17亿美元，较2022年同期增长673.7万美元，增幅19%，其中约640万美元或94%归因于新客户，6%或40万美元归因于现有客户[140][143] 2023年Q2成本及利润情况 - 2023年Q2成本收入比为33%，较2022年同期下降6个百分点，毛利润为2804.1万美元，毛利率为67%，较2022年同期提升6个百分点[140][142][144] 2023年Q2销售和营销费用情况 - 2023年Q2销售和营销费用为1745.5万美元，较2022年同期增长70.8万美元，增幅4%，主要因展会参与和需求生成支出增加[140][146] 2023年Q2研发费用情况 - 2023年Q2研发费用为858.5万美元，较2022年同期增长115.7万美元，增幅16%，主要因人员相关费用增加[140][147] 2023年Q2一般及行政费用情况 - 2023年Q2一般及行政费用为1183.4万美元，较2022年同期增长23.7万美元，增幅2%，主要因人员相关费用增加[140][148] 2023年Q2其他收入（支出）净额情况 - 2023年Q2其他收入（支出）净额为89.4万美元，较2022年同期增加109.9万美元，增幅536%，主要因利息和其他收入增加[140][149] 2023年Q2净亏损情况 - 2023年Q2净亏损为898.8万美元，较2022年同期减少582.7万美元，亏损率从42%降至22%[140][142] 公司费用预计情况 - 公司预计销售和营销费用将增加，占收入的百分比将下降；研发费用将增加，但占收入的百分比将保持稳定或略有下降；一般及行政费用将增加，但占收入的百分比将下降[129][132][134] 递延税资产减值情况 - 公司对国内净递延税资产全额计提减值准备，预计在可预见的未来将维持全额减值准备[138][151] 销售佣金摊销情况 - 销售佣金在软件、电话和支付服务新订阅上递延并在三年受益期内摊销[128] 2023年上半年收入情况 - 2023年上半年收入为8.1232亿美元，较2022年同期的6.8202亿美元增加1.303亿美元，增幅19%，其中约1.12亿美元（86%）归因于新客户，约180万美元（14%）归因于现有客户[152] 2023年上半年收入成本及毛利率情况 - 2023年上半年收入成本为2665.7万美元，较2022年同期的2750.2万美元减少84.5万美元，降幅3%；毛利率从60%提升至67%[153] 2023年上半年销售和营销费用情况 - 2023年上半年销售和营销费用为3467.3万美元，较2022年同期的3296.7万美元增加170.6万美元，增幅5%[155] 2023年上半年研发费用情况 - 2023年上半年研发费用为1627.9万美元，较2022年同期的1463.2万美元增加164.7万美元，增幅11%[156] 2023年上半年一般及行政费用情况 - 2023年上半年一般及行政费用为2197.4万美元，较2022年同期的2120.1万美元增加77.3万美元，增幅4%[157] 2023年上半年其他收入（支出）情况 - 2023年上半年利息收入为96.3万美元，2022年同期为13.8万美元；利息费用为97.3万美元，2022年同期为62.5万美元；其他收入（支出）净额为158.3万美元，2022年同期为 - 1.5万美元；总其他收入（支出）净额为157.3万美元，2022年同期为 - 50.2万美元，变化幅度为413%[158] 2023年上半年现金流情况 - 2023年上半年经营活动提供（使用）的净现金为314.5万美元，2022年同期为 - 590.2万美元；投资活动使用的净现金为778.1万美元，2022年同期为159.9万美元；融资活动使用的净现金为523.6万美元，2022年同期为416.7万美元[161] 2023年上半年自由现金流情况 - 2023年上半年自由现金流为151.6万美元，2022年同期为 - 750.1万美元；自由现金流利润率为2%，2022年同期为 - 11%[161] 2023年上半年净亏损及调整后EBITDA情况 - 2023年上半年净亏损为1684.7万美元，2022年同期为2865.3万美元；调整后EBITDA（修订定义）为 - 614.6万美元，2022年同期为 - 1827.1万美元[161] 调整后EBITDA定义更新情况 - 从2023年第二季度开始，公司更新了调整后EBITDA的定义，调整范围扩大到包括利息收入和其他收入/支出[163] 累计亏损及融资情况 - 截至2023年6月30日，公司累计亏损2.485亿美元，主要通过出售资本股票、平台订阅销售和银行借款融资[170] 公司流动性来源情况 - 截至2023年6月30日，公司流动性主要来源为金融机构存款和现金等价物5210万美元，以及其他短期投资5880万美元[172] 递延收入情况 - 2023年6月30日，公司递延收入3680万美元，将在满足收入确认标准时确认为收入[173] 2023年上半年经营活动现金构成情况 - 2023年上半年经营活动提供现金310万美元，主要由净亏损1680万美元、非现金费用2360万美元和经营资产负债变动360万美元构成[175] 2022年上半年经营活动现金构成情况 - 2022年上半年经营活动使用现金590万美元，主要由净亏损2870万美元、非现金费用2210万美元和经营资产负债变动60万美元构成[176] 2023年上半年投资活动现金构成情况 - 2023年上半年投资活动使用现金780万美元，主要是短期投资购买3520万美元，部分被到期2900万美元抵消[177] 2022年上半年投资活动现金构成情况 - 2022年上半年投资活动使用现金160万美元，主要是家具设备购置90万美元和内部软件人员成本70万美元[178] 2023年上半年融资活动现金构成情况 - 2023年上半年融资活动使用现金520万美元，主要是融资租赁本金支付380万美元和员工股票税270万美元[179] 2022年上半年融资活动现金构成情况 - 2022年上半年融资活动使用现金420万美元，主要是融资租赁本金支付450万美元和IPO相关费用40万美元[180] 公司报告要求豁免情况 - 公司作为新兴成长公司和较小报告公司，可享受部分报告要求豁免，新兴成长公司身份在满足特定条件时终止[192] 市场风险敞口情况 - 截至2023年6月30日，公司市场风险敞口较2022年12月31日无重大变化[195]