业务目标市场 - 公司急性护理医院电子健康记录（EHR）客户中，少于100张床位的医院约占98%，急性护理解决方案目标市场为少于200张床位的社区医院，TruBridge服务目标市场为少于600张床位的社区医院，后期护理解决方案目标市场约有15500家专业护理机构[131] 客户留存率 - 公司历史上急性护理EHR客户留存率一直保持在90%以上，2021年和2022年前三个月未出现重大偏离[138] 许可模式变化 - SaaS许可模式在新急性护理EHR安装中的占比从2018年的12%增至2021年的63%，2022年前三个月达到100%[144] - 公司技术解决方案主要有永久许可和SaaS两种许可模式，客户需求已从永久许可转向SaaS模式[143][144] 裁员情况 - 2021年2月1日公司裁员约1.0%（21名员工），产生约270万美元费用，预计每年节省约390万美元[149] 会计方法变更 - 2021年公司因会计方法变更资本化880万美元软件开发成本，估计使资本化金额增加约460万美元，对应减少产品开发成本，额外资本化金额将在平均5年内摊销[152] 公司战略 - 公司核心战略是通过向现有EHR客户交叉销售TruBridge服务、拓展新客户和市场份额、寻求EHR替代机会实现长期收入增长，也可能通过收购实现增长[133] 公司面临风险 - 公司面临行业、业务、产品服务、债务、普通股等多方面风险，如经济波动、市场饱和、法规不确定性等[124][125][126][127] 成本结构优化 - 公司通过组织调整、加强离岸合作和自动化等举措优化成本结构以实现利润率优化[148] 行业投资趋势 - 公司认为医疗IT将持续获得投资，因其能提高安全性和效率、降低成本并满足监管和报销要求[142] 产品和服务销售收入 - 2022年前三个月公司产品和服务销售收入为7790万美元，较2021年同期的6800万美元增长15%[158] 净收入 - 2022年前三个月净收入为810万美元，较上一年同期增加400万美元[159] 经营活动净现金 - 2022年前三个月经营活动提供的净现金为1180万美元，较2021年同期的1370万美元减少190万美元[159] - 2022年第一季度经营活动净现金较2021年减少1.9百万美元，投资活动净现金使用量增加46.3百万美元，融资活动净现金为40.4百万美元[192][193][194] TruBridge业务数据 - 2022年第一季度TruBridge收入较2021年第一季度增加1150万美元，增长36%[163] - 2022年第一季度TruBridge销售和支持成本较2021年第一季度增加560万美元，增长35%，毛利率保持在50%[167] - TruBridge营收较2021年第一季度增加11,469千美元，增幅36%，调整后EBITDA增加4,269千美元，增幅65%[183] - TruBridge预订量增加740万美元，较2021年第一季度增长近四倍；新收购的HRG贡献280万美元，非EHR客户基础医院预订量有机增长110万美元，增幅239%；现有EHR客户基础预订量增加350万美元，增幅156% [205] 系统销售和支持业务数据 - 2022年第一季度系统销售和支持收入较2021年第一季度减少160万美元，下降4%[164] 销售总成本 - 2022年第一季度销售总成本较2021年第一季度增加490万美元，增长15%，占总收入的比例均为49%[166] 急性护理电子健康记录业务数据 - 2022年第一季度急性护理电子健康记录（Acute Care EHR）系统销售和支持成本较2021年第一季度减少90万美元，下降5%，毛利率从49%略升至50%[168] - Acute Care EHR营收较2021年第一季度减少1,498千美元，降幅5%，调整后EBITDA增加348千美元，增幅7%[183] - 急性护理电子健康记录（Acute Care EHR）预订量增加360万美元，增幅67%[206] 产品开发费用 - 2022年第一季度产品开发费用较2021年第一季度减少130万美元，下降16%[171] 销售和营销成本 - 2022年第一季度销售和营销成本较2021年第一季度增加170万美元，增长33%[172] 一般及行政费用 - 一般及行政费用较2021年第一季度减少0.1百万美元，降幅1%[173] 收购相关无形资产摊销费用 - 收购相关无形资产摊销费用较2021年第一季度增加0.6百万美元，增幅20%[174] 总运营费用 - 总运营费用较2021年第一季度增加0.9百万美元，增幅3%，占总收入的比例从44%降至40%[175] 税前收入 - 2022年第一季度税前收入较2021年第一季度增加4.4百万美元[178] 净利润 - 2022年第一季度净利润较2021年第一季度增加4.0百万美元至8.1百万美元，占收入比例从6%升至10%[180] 后期护理电子健康记录业务数据 - Post - acute Care EHR营收较2021年第一季度减少105千美元，降幅2%，调整后EBITDA减少288千美元，降幅46%[183] - 后期护理电子健康记录（Post - acute Care EHR）预订量增加50万美元，增幅79% [206] 现金及现金等价物与信贷额度 - 截至2022年3月31日，公司现金及现金等价物为16.0百万美元，循环信贷额度剩余借款能力为36.0百万美元[190] - 修订并重述的信贷协议提供5000万美元的增量信贷额度，公司需维持最低固定费用覆盖率1.25:1.00，遵守最高综合净杠杆率3.50:1.00 [200] - 若公司综合净杠杆率超过2.50:1.00，需用50%的超额现金流强制提前偿还信贷安排；公司可随时自愿提前偿还，无罚金 [201] - 2022年5月2日，修订协议将循环信贷额度增至1.6亿美元，定期贷款额外借款160万美元；截至当日，未偿还债务约7400万美元，循环信贷额度可用约8600万美元 [201] - 截至2022年3月31日，公司与Regions Bank的信贷安排下有1.424亿美元未偿还借款；利率变动100个基点，每年利息费用变动约140万美元 [210] 积压订单 - 截至2022年3月31日，十二个月积压订单中，非经常性系统采购约600万美元，支持和维护等经常性付款约3.24亿美元；2021年同期分别约为900万美元和2.49亿美元 [203] 总预订量 - 2022年第一季度总预订量为2.0397亿美元，2021年同期为8777万美元，增长1150万美元，增幅131% [204] LIBOR过渡风险 - 洲际交易所基准管理机构宣布2023年6月30日后停止发布所有美元LIBOR利率，LIBOR过渡不确定性或对公司信贷安排产生不利影响 [211] 利率风险管理 - 公司没有投资，也未使用衍生金融工具管理利率风险 [212]