财务表现 - 公司2019年实现营业额约人民币18.47亿元，同比增长约11%[2] - 公司2019年实现净利润约人民币13.31亿元，同比增长约8%[2] - 公司2019年不派发末期股息，2018年每股派发人民币0.03元[2] - 2019年SOHO中国实现营业额约人民币1847百万元，同比增长11%[87] - 2019年SOHO中国毛利约人民币1510百万元，同比增长18%，毛利率从75%上升至82%[88] - 2019年SOHO中国实现公司权益股东应占净利润约人民币1331百万元，同比增长8%[88] - 公司2019年财务收入为人民币80百万元，较2018年减少约41百万元[90] - 公司2019年财务费用为人民币682百万元，较2018年增加约90百万元[90] - 公司2019年投资物业评估增值为人民币1,168百万元，较2018年增加约75百万元[90] - 公司2019年总借贷为人民币17,999百万元，其中约1,632百万元将于一年内到期[92] - 公司2019年净借贷与股东权益比率约为43%，与2018年持平[92] - 公司2019年平均融资成本为4.8%，外币借贷总额为人民币752百万元，占总借贷的4.2%[93] - 公司2019年资本承担为人民币106百万元，较2018年大幅减少[95] - 公司2019年营业额为人民币1,847,091千元，较2018年增长7.3%[98] - 公司2019年年度净利润为人民币1,320,026千元，较2018年下降32.3%[98] - 2019年公司营业总额为1,847,091千元人民币，同比增长7.3%[193] - 2019年公司毛利为1,510,441千元人民币，同比增长17.5%[193] - 2019年公司年度净利润为1,320,026千元人民币，同比下降32.3%[193] - 2019年公司基本每股盈利为0.26元人民币，同比下降29.7%[193] - 2019年公司投资物业评估增值为1,168,488千元人民币，同比增长6.9%[193] - 2019年公司其他收益为425,364千元人民币，同比下降34.1%[193] - 2019年公司财务费用为682,400千元人民币，同比增长15.3%[193] - 2019年公司全面收益总额为1,470,006千元人民币，同比下降28.7%[194] - 2019年公司境外经营财务报表的汇兑差额为47,783千元人民币，同比下降58.1%[194] - 2019年公司办公室物业重估盈余为101,452千元人民币[194] - 公司总资产从2018年的70,099,045千元下降至2019年的69,729,016千元，同比下降0.53%[195] - 投资物业从2018年的58,338,000千元增加至2019年的61,833,246千元，同比增长6%[195] - 银行存款及结构性存款从2018年的4,844,232千元下降至2019年的1,223,048千元，同比下降74.76%[195] - 非流动负债总额从2018年的25,311,094千元增加至2019年的25,765,272千元，同比增长1.79%[196] - 流动负债总额从2018年的8,994,514千元下降至2019年的6,847,605千元，同比下降23.87%[196] - 公司总权益从2018年的35,793,437千元增加至2019年的37,116,139千元，同比增长3.7%[195] - 递延所得税资产从2018年的603,951千元增加至2019年的637,035千元，同比增长5.48%[195] - 持有待售资产在2019年为69,626千元，而2018年无此项数据[195] - 公司股本保持稳定，2018年和2019年均为106,112千元[195] - 非控股权益从2018年的1,046,627千元略微下降至2019年的1,045,605千元，同比下降0.1%[195] - 公司2019年税前利润为19.19亿元人民币，同比下降35.1%[200] - 公司2019年折旧及摊销费用为2.47亿元人民币，同比增长155.6%[200] - 公司2019年利息支出为7.26亿元人民币，同比增长22.5%[200] - 公司2019年经营业务产生的现金为17.32亿元人民币，同比增长25.3%[200] - 公司2019年已付利息为10.36亿元人民币，同比增长12.7%[200] - 公司2019年经营活动产生的净现金为6.60亿元人民币，同比增长82.1%[200] 物业出租情况 - 公司2019年末北京和上海成熟项目的平均出租率约为90%[4] - 上海古北SOHO项目2019年末出租率约为67%，可租建筑面积约11.2万平方米[4] - 北京丽泽SOHO项目2019年末出租率约为9%，可租建筑面积约13.75万平方米[8] - 光華路SOHO II总建筑面积约117,179平方米，可租建筑面积约94,279平方米，其中办公室面积约63,308平方米，商铺面积约30,971平方米[12] - 前门大街项目公司拥有权益之商铺面积约54,691平方米，其中约34,907平方米可供出租经营[14] - 丽泽SOHO总建筑面积约150,324平方米，总可租建筑面积约137,470平方米[16] - SOHO复兴广场总建筑面积约124,068平方米，可租建筑面积约88,234平方米，其中办公面积约46,344平方米，商铺面积约41,890平方米[18] - 外滩SOHO可租建筑面积约72,826平方米，其中办公面积约51,317平方米，商铺面积约21,509平方米[20] - SOHO天山广场总建筑面积约156,991平方米，可租建筑面积约97,751平方米，其中办公面积约74,497平方米，商铺面积约23,254平方米[22] - 古北SOHO总建筑面积约146,692平方米，可租建筑面积约112,176平方米[24] 环境、社会及管治 - 公司高度重视环境、社会及管治工作，将社会责任及环境保护相关议题纳入公司治理和日常运营中[27] - 公司通过搭建多元化的沟通渠道，提升信息披露的透明度，定期从高层管理人员收集意见和评估可持续发展表现[28] - 公司积极遵守当地法律法规，定期提交监管报告，并积极纳税及响应国家政策[29] - 2019年SOHO中国收回328份利益相关方调查问卷，用于识别环境、社会及管治重大性议题[31] - 2019年SOHO中国废水排放总量为1,683吨，COD排放量为0.55吨[34] - 2019年SOHO中国温室气体排放总量为51,039.51吨，其中直接排放5,806.32吨，间接排放45,233.19吨[34] - 2019年SOHO中国全年每平方米建筑面积温室气体排放为0.078吨[34] - SOHO中国所有在建项目均遵循美国LEED-CS金级标准及中国绿色建筑二星级标准设计[36] - 古北SOHO项目较美国ASHRAE90.1建筑标准节能19.03%，较LEED标准节水46.32%[37] - 丽泽SOHO项目采用多种绿色低碳技术，并建立三维可视化BIM运维管理系统，实时监控能源使用[38] - 2019年建筑垃圾产生量为4,843.93吨[40] - 2019年能源消耗总量为61,067.63兆瓦时，其中直接能源消耗为5,998.26兆瓦时，间接能源消耗为55,069.37兆瓦时[43] - 2019年全年每平方米建筑面积能源消耗为0.11兆瓦时/平方米[43] - 2019年自来水用量为690,301.40吨，全年每平方米建筑面积自来水用量为1.19吨/平方米[45] - 2019年无害废弃物总量为13,782.39吨，其中生活垃圾为6,781.96吨，餐厨垃圾为2,156.50吨，建筑垃圾为4,843.93吨[46] - 2019年全年每平方米建筑面积无害废弃物为0.024吨/平方米[46] - 2019年有害废弃物总量为1.61吨，其中废荧光灯管为1.56吨[46] - 2019年全年每平方米建筑面积有害废弃物为0.000003吨/平方米[46] 员工管理 - 公司2019年员工总数为1,948人，劳动合同签订率达到100%[50] - 公司2019年未发生招聘童工及强制劳工的违规事件[49] - 公司2019年获得职业健康及安全管理体系(OHSAS 18001)认证，未发生因公身亡的安全事故[53] - 公司2019年知识管理平台共进行19种专项培训，累积培训时长98.8小时，涵盖4,097人次[59] - 公司为员工提供商业补充保险，并定期组织健康体检[52] - 公司严格遵循国家法律法规，为员工缴纳社会保险和住房公积金[52] - 公司定期开展安全教育培训和应急演练活动，提升员工安全风险意识[57] - 公司为高危工作岗位员工配备符合国家标准的劳动防护用品，并缴纳工伤保险费[56] - 公司定期对消防设施、设备进行检查、维修和保养，确保消防系统正常运行[55] - 公司要求供应商严格遵守国家职业健康安全法律法规，并审查供应商安全资质[58] - 公司为员工提供内部知识管理平台，支持在线互动式培训课程[61] - 公司为员工及未就业配偶、子女购买商业医疗保险，并提供年度体检和洗牙等医疗项目[62] - 公司通过400热线电话等投诉通道，保障员工沟通渠道畅通[62] - 公司为员工提供舒适、健康的工作环境，包括新風系統、空氣淨化器和健身房等设施[62] 供应商管理 - 公司2019年供应商总数量达到17,182个，其中华北地区供应商数量为9,344家，华东地区为6,403家[67] - 公司90%以上的供应商分布在华北及华东区域[66] - 公司2019年有31家供应商因违反采购平台供应商管理制度被列入黑名单[63] - 公司采用ERP管理系统实现供应链智能化管理，详细记录供应商的工商信息、服务资质等数据[64] - 公司开发了商务智能(BI)系统，实时展现招标和采购过程中的动态数据[65] - 公司升级了供应商认证系统和电子合同签署系统，确保合同签署的安全性和不可篡改性[66] 客户服务与满意度 - SOHO中国2019年客户满意度调查结果显示满意度均在99%及以上[76] - SOHO中国要求入户维修响应时间为15分钟，优于国家和行业要求的30分钟[74] - SOHO中国在2019年未发生与客户隐私相关的诉讼案件，并采取多项措施保护客户隐私[75] - SOHO中国通过全国统一的呼叫中心处理客户投诉，并对重要投诉进行管理层追踪直至解决[76] - 2019年客户投诉事件为50次，客户满意度为98.4分[77] - 2019年SOHO中国举办望京SOHO运动会，邀请几十家企业客户参与，促进客户交流[78] 公益与社会责任 - 2019年SOHO中国公益捐赠共计500万美元[82] - SOHO中国助学金项目耗资1亿美元，为哈佛大学和耶鲁大学的中国学生提供财政资助[83] - 2019年SOHO中国在甘肃天水捐建“养正幼儿园”，占地7890平方米，建筑面积2800平方米，可容纳200多名幼儿[84] - 2019年SOHO中国与环保机构“北京观鸟”联合发起“北京雨燕保护计划”，提高青少年生态保护意识[85] 技术与创新 - 公司2019年完成设备设施工单总数约27.7万个，完成率达99.8%，累计节能8200万度，节能率达22.3%[4] - 公司2019年与三大运营商签约，在北京所有楼宇内完成5G网络铺设[5] - 公司2019年推出线上公开租赁平台，整合所有房源并提供一站式租赁服务[4] - SOHO中国自2009年起所有新建项目均按照美国绿色建筑委员会(USGBC)的LEED金级标准制定采购制度[68] - SOHO中国在2019年完成了北京所有楼宇的5G网络覆盖，并在丽泽SOHO打造了免费向公众开放的5G实验室[71] - SOHO中国通过线上平台进行采购，减少办公用品消耗及差旅资源浪费，体现绿色低碳理念[68] 企业管治 - 公司2019年未发生商标、知识产权相关的诉讼案件，并积极维护法律管理平台[72] - 公司2019年新增多项物业管理制度，包括《资管公司及物业项目计划管理制度》等[74] - 公司2019年对物业外委合同履约情况进行检查，加强对外包单位的管理控制[74] - 公司年度内无重大法律诉讼[136] - 公司年度内未在联交所回购任何股份[137] - 公司年度内遵守了《企业管治守则》和《上市公司董事进行证券交易的标准守则》[135][140] - 公司董事会由五位董事组成，包括两位执行董事和三位独立非执行董事[141] - 公司年度内举行了4次董事会会议和1次股东周年大会，所有董事均出席了所有会议[144] - 公司已为董事和高级行政人员购买责任保险，保障其因履行职务而可能承担的法律责任[142] - 公司年度内综合财务报表已由罗兵咸永道会计师事务所审核，并建议续聘其为下一财政年度核数师[139] - 公司年度内遵守了相关法律及监管规定，并不断改良企业管治与披露常规[140] - 审核委员会由三名独立非执行董事组成，孙强担任主席，具备专业会计及财务管理才能[147] - 审核委员会负责评估财务报表，建议外部核数师的委任、续聘及撤换，并监督核数师的独立性及核数程序的有效性[148] - 审核委员会已审阅公司截至2019年6月30日的中期业绩及截至2019年12月31日的年度综合财务业绩，认为公司遵守了所有适用的会计标准及规定[151] - 审核委员会建议续聘罗兵咸永道会计师事务所为公司2020年度的核数师，需经股东批准[151] - 薪酬委员会由三名独立非执行董事组成，黄晶生担任主席，负责确定执行董事及高级管理层的薪酬[152] - 薪酬委员会认为公司支付给执行董事及高级管理层的薪酬公平合理，未对公司造成额外负担[153] - 提名委员会由一名执行董事及两名独立非执行董事组成，潘石屹担任主席，负责董事会的架构、人数及组成评估[154] - 提名委员会已审阅并讨论公司架构、员工人数及组成[156] - 提名董事的程序包括评估董事会需求、编制角色说明、物色候选人、面见候选人、核实资料、召开提名委员会及董事会会议[157] - 公司董事会成员多元化政策旨在通过考虑性别、年龄、文化及教育背景、种族、专业经验、技能、知识及服务任期等因素，提升董事会效率并保持企业管治于最高水准[160] - 公司提名委员会在物色合资格董事会成员人选时，将充分考虑董事会成员多元化的裨益，并按任人唯贤基准进行委任[161] - 公司董事会负责监督年度账目编制，确保综合财务报表符合法定要求及适用会计准则[162] - 公司已建立具备明确职责等级及报告程序的组织架构，风险管理及合规部门与集团内部审计处协助董事会及审核委员会持续检阅风险管理及内部监控系统的成效[163] - 公司采用ISO 31000:2009风险管理原则及指引作为管理业务及营运风险的方针，并制定统一的风险用语及风险评估标准[166] - 公司业务单位负责识别、评估、纾缓及监察其风险，并每半年向风险管理及合规部门汇报有关风险管理活动[165] - 公司内部审计处采用以风险控制为本的审核方法，全年工作计划涵盖集团营运、业务及服务单位各项主要工作及程序[165] - 公司高级管理层在风险管理及合规部门与集团内部审计处的支援下，负责风险管理及内部监控系统的设计、执行及监察，并定期向董事会及审核委员会汇报有关系统的成效[165] - 公司已采纳多项政策及程序，以评估及审慎地提高风险管理及内部监控系统的成效，包括要求行政管理层定期评估并至少每年亲体验证有关事宜[167] - 公司已将风险管理系统贯穿至核心业务营运中，持续评估潜在风险并录入风险登记册[168] - 2019年公司支付核数师法定审核及非审核服务酬金共计人民币410万元[171] - 公司委任黄秀萍女士为公司秘书，并确保其参加不少于15小时的专业培训[173] - 公司股东持有不少于十分之一缴足股本可要求召开股东特别大会并提出议案[174] - 公司董事定期获得业务、营运及财务事宜的评论及监管最新资料[177] - 公司总部位于中国北京市朝阳区朝外大街乙6号朝外SOHO A区11层[178] 投资物业与估值 - 公司2019年12月31日的投资性物业公允价值为618.33亿港元，年度公允价值收益为11.68亿港元[185] - 公司投资性物业估值采用收益法和直接比较法，关键假设包括资本化率和每平方米租金[185] - 公司使用独立专业评估机构进行投资性物业估值，评估机构采用的方法和关键假设经过审计评估[185] - 公司投资性物业组合包括已完工投资性物业和使用权资产，使用权资产估值采用