财务表现 - 2019年总收入为24.312亿美元，同比下降3.4%[8] - 2019年本公司拥有人应占溢利为1.525亿美元，同比下降20.9%[8] - 2019年每股盈利为4.27美仙，同比下降20.9%[8] - 2019年本公司拥有人应占资产净值为61.896亿美元，同比下降1.6%[8] - 2019年本公司拥有人应占每股资产净值为1.73美元，同比下降1.7%[8] - 2019年未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前之盈利为5.84亿美元，同比下降12.1%[8] - 2019年实际应占本公司、附属公司及联营公司的未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前之盈利为8.649亿美元，同比下降8.1%[8] - 2019年综合收入减少3.4%至24.312亿美元[19] - 2019年公司拥有人应占综合溢利（未计非营运项目前）减少42.3%至1.138亿美元[19] - 2019年公司拥有人应占综合溢利（计入非营运项目后）减少20.9%至1.525亿美元[19] - 2019年酒店物业实际应占未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前盈利减少9.8%至5.452亿美元[19] - 2019年公司拥有78间运营中酒店，共有34,996间可用客房[55] - 2019年公司总收入为24.312亿美元，同比下降3.4%[51] - 2019年公司毛利为13.226亿美元，同比下降5.8%[51] - 2019年公司经营溢利为2.948亿美元，同比增长63.3%[51] - 2019年公司应占联营公司溢利为2.204亿美元，同比下降27.8%[51] - 2019年公司本公司拥有人应占溢利为1.525亿美元，同比下降20.9%[51] - 2019年公司资产净值为58.273亿美元，重置成本为98.624亿美元[52] - 2019年公司实际应占酒店物业盈余为40.351亿美元[53] - 2019年公司经调整资产净值为102.247亿美元[53] - 2019年公司呈报每股资产净值为1.73美元[53] - 2019年综合收入为24.312亿美元，较2018年的25.179亿美元减少3.4%[55] - 2019年公司拥有人应占综合溢利为1.525亿美元，较2018年1.929亿美元下降20.9%[86] - 2019年公司借款净额与未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前盈利比率为7.2倍，较2018年的6.1倍增加[89] - 2019年公司借款净额4,223,900,000美元，较2018年增加148,400,000美元[89] - 2019年公司资产负债比率由2018年的61.0%增加至64.9%，主要由于新会计准则及借款净额增加[90] - 2019年公司未偿还借款总额5,240,600,000美元，其中49.4%在第三年至第五年到期[92] - 2019年12月31日公司现金及银行结余1,016,700,000美元，主要货币为美元（169,700,000美元）及人民币（426,200,000美元）[93] - 2019年公司投资物业的公平值收益净额为53,600,000美元[98] - 2019年公司对全资拥有酒店拨备5,300,000美元，对全资拥有的待重新发展物业拨备15,100,000美元[101] - 2019年公司投资组合的市值为18,200,000美元，主要包括嘉里建设有限公司和嘉里物流联网有限公司的股份[102] 酒店运营 - 公司加强专注于中国国内休闲市场，如家庭套餐及餐饮推广[9] - 公司在香港实施成本控制措施[9] - 公司在斯里兰卡加强保安，并达成交付原住宅所订目标的80%[9] - 2019年11月访港旅客数量下降56%[19] - 香格里拉在中国大陆福州兴建新综合项目，计划于2022年完工[13] - 香格里拉与首钢集团签订北京首钢园酒店管理协议，该酒店将成为2022年冬奥会官方酒店之一[13] - 香格里拉推出微信小程序及微信线上支付服务，成为首家在微信生态系统下提供电子服务的酒店集团[13] - 香格里拉在中国大陆大连开设新的烹饪研发中心，推动餐饮创新[14] - 香格里拉在斯里兰卡科伦坡设立花园纪念碑，纪念2019年4月21日事件中的遇难者[15] - 公司拥有及管理的酒店总数为101家，客房总数为41.5千间[47] - 公司拥有及租赁的酒店为81家，客房总数为35.0千间[47] - 公司管理的酒店为20家，客房总数为6.5千间[47] - 公司正在发展的酒店总数为5家，管理合约下的酒店为10家[47] - 中国大陆苏州园区香格里拉大酒店于2019年6月开业[48] - 多哈的香格里拉酒店管理协议于2019年5月终止[48] - 上海波特曼丽思卡尔顿酒店于2019年8月出售[48] - 中国大陆舟山香格里拉大酒店于2020年1月开业[48] - 香港地区酒店包括九龙香格里拉大酒店、港岛香格里拉大酒店、香港今旅酒店和香港嘉里酒店，合计2,073间客房[56] - 中国大陆地区酒店包括北京香格里拉饭店、北京中国大饭店、北京国贸大酒店等，合计多个城市的酒店客房数量[56] - 2019年酒店物业的综合收入为20.664亿美元，较2018年的22.069亿美元减少6.4%[59] - 香港地区2019年酒店入住率为69%，较2018年的84%下降15个百分点，每房收入为183美元，较2018年的249美元减少27%[63] - 中国大陆地区2019年酒店入住率为67%，与2018年持平，每房收入为81美元，较2018年的85美元减少4.7%[61] - 新加坡地区2019年酒店入住率为82%，较2018年的80%上升2个百分点，每房收入为179美元，较2018年的175美元增加2.3%[61] - 菲律宾地区2019年酒店入住率为71%，较2018年的67%上升4个百分点，每房收入为140美元，较2018年的121美元增加15.7%[61] - 日本地区2019年酒店入住率为78%，较2018年的86%下降8个百分点，每房收入为511美元，较2018年的502美元增加1.8%[61] - 法国地区2019年酒店入住率为62%，较2018年的63%下降1个百分点，每房收入为751美元，较2018年的816美元减少8%[61] - 英国地区2019年酒店入住率为83%，较2018年的79%上升4个百分点，每房收入为480美元，较2018年的435美元增加10.3%[61] - 蒙古地区2019年酒店入住率为40%，较2018年的30%上升10个百分点，每房收入为81美元，较2018年的66美元增加22.7%[61] - 斯里兰卡地区2019年酒店入住率为30%，较2018年的42%下降12个百分点，每房收入为44美元，较2018年的68美元减少35.3%[61] - 中国大陆酒店2019年入住率为67%，与2018年持平，每房收入为81美元，同比下降5%，总收入减少7.1%至781,900,000美元[64] - 新加坡酒店2019年入住率为82%，同比增加2个百分点，每房收入为179美元，同比增加2%，总收入减少0.1%至236,700,000美元[65] - 马来西亚酒店2019年入住率为73%，同比减少2个百分点，每房收入为96美元，同比减少8%，总收入减少7.8%至119,200,000美元[66] - 菲律宾酒店2019年入住率为71%，同比增加4个百分点，每房收入为140美元，同比增加16%，总收入增加10.6%至189,900,000美元[67] - 斯里兰卡酒店2019年入住率为30%，同比减少12个百分点，每房收入为44美元，同比减少35%，总收入减少32.6%至27,100,000美元[68] - 第三方管理酒店2019年整体加权平均入住率为64%，每房收入为90美元，同比减少4%[69] - SLIM 2019年总收入为231,800,000美元，同比增加0.8%，净收入为106,900,000美元，同比增加6.8%[70] - 集团投资物业2019年综合收入为91,700,000美元，同比增加11.0%[71] - 中国大陆投资物业2019年收入增加0.5%至20,300,000美元，主要受成都香格里拉中心写字楼出租率提升推动[73] - 马来西亚投资物业2019年收入增加3.2%至6,400,000美元，主要受UBN Tower服务式公寓出租率提升推动[75] - 蒙古投资物业收入增加36.3%至22,900,000美元，主要受乌兰巴托香格里拉中心写字楼、商铺楼面及服务式公寓的出租率提升推动[76] - 斯里兰卡投资物业收入为2,000,000美元，主要因One Galle Face写字楼及商场于2019年11月开业[77] - 其他国家投资物业收入增加2.7%至26,500,000美元，主要受仰光Sule Square写字楼出租率提升推动[78] - 供出售的发展物业收入增加25.9%至160,800,000美元，主要来自斯里兰卡科伦坡的One Galle Face发展项目和中国大陆大连香格里拉大酒店二期项目[79] - 2019年Yavis出售了18个单位，累计交付18个单位，剩余库存65个单位[79] - One Galle Face发展项目累计出售283个公寓，占总数的76%，其中238个已交付买家[79] - 2019年实际应占未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前之盈利总额为864,900,000美元，较2018年减少8.1%[82] - 酒店物业业务实际应占未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前之盈利为503,200,000美元，较2018年减少16.7%[82] - 香港、中国大陆及斯里兰卡地区导致酒店物业业务实际应占未计利息、税项、折旧、摊销及非营运项目前之盈利减少95,000,000美元[82] - 酒店管理及相关服务业务2019年亏损3600万美元，较2018年盈利2140万美元大幅下降[83] - 投资物业业务2019年盈利2.586亿美元，同比增长4.9%，其中附属公司投资物业盈利增长12.2%至3130万美元[84] - 联营公司投资物业盈利增长4.0%至2.273亿美元，主要受中国国际贸易中心3B期商用物业及写字楼增长带动[84] - 供出售的发展物业及其他业务2019年盈利1.12亿美元，同比增长12.7%，主要受斯里兰卡科伦坡香格里拉One Galle Face项目带动[84] - 企业及开业前开支2019年减少10.7%至2740万美元，主要因总部员工成本及股份奖励下降[84] - 酒店物业业务2019年盈利6630万美元，较2018年8990万美元下降26.3%，主要因酒店运营环境低迷[86] - 中国大陆投资物业业务2019年盈利1.535亿美元，较2018年1.429亿美元增长7.4%[85] - 菲律宾酒店物业业务2019年盈利1750万美元，较2018年960万美元大幅增长82.3%[85] - 英国酒店物业业务2019年亏损610万美元，较2018年亏损1600万美元收窄61.9%[85] - 酒店管理及相关服务业务2019年亏损47,700,000美元，较2018年盈利8,400,000美元减少56,100,000美元[87] - 投资物业2019年溢利166,700,000美元，较2018年增加8.1%（12,500,000美元），主要受中国大陆及蒙古投资物业带动[87] - 供出售的发展物业及其他业务2019年溢利101,500,000美元，较2018年增加20.8%（17,500,000美元），主要受斯里兰卡科伦坡One Galle Face项目带动[87] - 2019年非营运项目净进账38,700,000美元，2018年为净支出4,400,000美元，主要由于中国大陆投资物业公平值收益36,500,000美元及斯里兰卡科伦坡投资物业公平值收益6,500,000美元[87] - 公司2019年收购了泰国曼谷和日本京都的地块用于酒店发展，并计划在2020年第四季度开业莆田香格里拉大酒店[103][104] - 公司在中国大陆的综合发展项目中，沈阳嘉里中心（二期）预计竣工日期为2020年下半年，总楼面面积为36,149平方米[105] - 昆明市项目预计竣工日期为2021年，总楼面面积为21,141平方米[105] - 福州香格里拉大酒店（二期）预计竣工日期为2022年，总楼面面积为34,319平方米[105] - 沈阳嘉里中心（三期）预计竣工日期为2022年起，总楼面面积为308,102平方米[105] - 郑州综合发展项目预计竣工日期为2023年起，总楼面面积为94,222平方米[105] - 公司于2019年收购泰国曼谷及日本京都的地块用于酒店发展[107] - 公司于2019年6月收购温州香格里拉大酒店剩余25%股本权益，代价为人民币250,000,000元（约35,800,000美元）[107] - 公司于2019年8月出售上海波特曼丽思卡尔顿酒店及上海商城的所有权，录得应占出售净溢利7,000,000美元[108] - 公司于2019年与第三方签订两份新管理协议，管理计划于2021年开业的北京首钢园香格里拉酒店及深圳前海今旅酒店[109] - 公司于2019年12月31日拥有约29,400名雇员，香格里拉（包括所有营运中酒店）的雇员人数为46,400人[110] - 公司在2020年2月中国地区的成本降低了约50%[112] - 公司计划从4月开始削减高达30%的高级员工工资，其他员工通过自愿无薪假期减少成本[112] - 公司计划在2020年开设位于莆田（中国）、武汉（中国）、吉达港（沙特阿拉伯）和巴厘（印尼）的新酒店[112] - 舟山香格里拉大酒店于2020年1月开业，总楼面面积为85,623平方米，预计房间数为204间[113] - 莆田香格里拉大酒店预计2020年开业，总楼面面积为30,899平方米，预计房间数为260间[114] - 昆明香格里拉大酒店及盛贸饭店预计2021年开业，总楼面面积为43,540平方米，预计房间数为354间[115] - 郑州香格里拉大酒店预计2024年开业，总楼面面积为38,234平方米，预计房间数为211间[116] - 武汉投资物业计划于2020年第二季度开业[119] - 福州综合发展项目预计2022年开业，总楼面面积为34,319平方米[119] - 沈阳嘉里中心预计2021年开业，总楼面面积为344,251平方米[121] - 中国南昌（二期）综合发展项目占地6,568平方米，总楼面面积61,804平方米，公司持股20%[122] - 中国大连卧龙湾酒店占地47,615平方米，总楼面面积151,094平方米，公司持股100%[122] - 中国天津（二期）综合发展项目占地28,413平方米，总楼面面积139,721平方米，公司持股20%[122] - 迦纳共和国阿克拉综合发展项目占地49,874平方米，总楼面面积35,545平方米，公司持股45%[122] - 意大利罗马酒店占地1,489平方米，总楼面面积8,840平方米，公司持股100%[122] - 缅甸仰光酒店占地36,038平方米，总楼面面积75,035平方米，公司持股55.86%[122] - 日本京都酒店占地5,800平方米，总楼面面积12,000平方米，公司持股100%[122] - 泰国曼谷酒店占地2,820平方米，总楼面面积27,000平方米，公司持股100%[122] - 中国昆明综合发展项目占地15,446平方米，总楼面面积21,141平方米，公司持股45%[130] - 公司在中国沈阳的沈阳嘉里中心项目预计2020年第二季度开业，涵盖住宅、办公室和商业用途[129] 成本控制与资本支出 - 公司通过减少水电、采购及人工成本以降低经营成本[23] - 公司修订资本支出计划并搁置新项目，不拟派发年内末期股息[23] - 公司发行债券将平均贷款期限从2017年底的2.82年延长至4.34年[21] - 公司现金及现金等价物为10亿美元，承诺未提取银行融资10亿美元[21] - 公司2019年发行固定利率债券，包括5年期135,000,000新加坡元（年利率3.70%）及8年期165,000,000新加坡元（年利率4.10%）[90