公司基本信息 - 卓悦控股是香港具领导地位的化妆品零售及美容服务集团之一，获香港市民及海外游客认同[47][49] - 公司股份代号为653[116][117] - 每手买卖单位为2000股[118] - 股东周年大会于2020年5月22日举行[109] - 暂停股东登记时间为2020年5月18日至22日[113][114] - 文档包含五年财务及营业概要、公司资料等内容，各部分对应页码如五年财务及营业概要在2页，公司资料在3页等[59] 公司发展历程 - 2003年公司在香港联合交易所主板上市，股份获17倍超额认购[35] - 2003年公司利用低租金环境，将扩张速度从每年开2 - 3间分店增至半年开5间[35] - 2014年公司以4.9亿港元购入荃湾物业，总面积223,804平方呎[44] - 2015年11月公司总部从土瓜湾迁往荃湾[45] 公司慈善公益活动 - 2008年四川地震，公司举办慈善义卖并设捐款箱，共捐100万港元给香港红十字会[37] - 2010年公司冠名赞助慈善节目，捐131.8万港元给仁济医院[38] - 2019年公司获香港社团服务联合颁发「10年Plus商界展关怀」标志[46] - 公司积极参与慈善公益及环保活动，如10年Plus商界展关怀、塑胶资源再生伙伴计划等[53][54] 公司荣誉奖项 - 公司荣获多个本地及国际奖项，如IFAPC上市公司大奖、香港最有价值企业服务奖等[47][51] - 集团被选为香港「Sparkle Hong Kong」上市公司之一[165][167] 公司业务布局 - 公司在香港、澳门及广州共设有37个化妆品零售店[16][18] - 截至2019年12月31日，公司在香港、澳门及广州合共经营37间零售店[131][135] - 截至2019年12月31日，公司在香港、澳门及广州共经营37间分店，2018年为39间[149][152] - 公司销售超16,000种产品，涵盖护肤品、化妆品等多种品类[16][19] - 公司拥有逾16000种优质时尚商品[120][123] - 6间卓悦门市附设“一生时品”零食店，提供精选手日韩畅销零食[16][19] - 卓悦提供超過100個獨家代理國際品牌，旗下獨家代理及自家品牌包括Suisse Reborn、YUMÉI等[56] - 獨家代理品牌有IPSE、IPSENATURE等众多品牌[57] 公司会员计划 - 公司会员计划人数已超580,000人，有助于更有效联系会员并提供独家优惠[9][12] - 卓悦会员计划的会员人数超过580,000人[154] 公司销售策略 - 公司采取多渠道销售策略，设立自家官方网上购物平台，并进驻多个跨境平台[147] - 公司通过社交平台接触更多客户，传递促销资讯，与客户建立长期关系[147] - 公司根据与飞猪协议，在“飞猪购”提供产品，提供“网上购买，店內提货”服务[147] - 集团借助多个热门平台改善网上销售渠道，整合线上线下销售渠道[166] 公司成本控制与运营调整 - 公司剔除表现不佳的存货单位，转移重心至畅销及高利润品牌和产品[142][145] - 公司关闭业绩不佳的店铺，搬迁至更有效率地区，考虑短期租赁并商定合理租金[149][151] - 集团采取重排营业时间、员工放至少五天无薪假等措施控制运营成本[157][160] - 集团培训部分前线员工成为网上美容主播，3月底开始直播推广产品[162] - 集团2020年开始提升企业资源计划（ERP）系统[162] - 集团将淘汰表现不佳的店铺，续租时与业主磋商合理租金[162] 2019年财务数据关键指标变化 - 2019年营业额为1458828千港元，较2018年的1793457千港元有所下降[61] - 2019年毛利率为33.62%，低于2018年的35.45%[61] - 2019年经营亏损71449千港元，经营溢利率为 - 4.90%[61] - 2019年年度亏损130621千港元，销售回报率/净溢利率为 - 8.95%[61] - 2019年营运资金为 - 253121千港元[61] - 2019年资产总值为1539638千港元，负债总额为1104212千港元，股东资金为435426千港元[61] - 2019年资产总值回报率为 - 8.42%，股本回报率为 - 29.7%[61] - 2019年销售存货周期为47日[61] - 2019年负债总额与总权益比例为253.59%[61] - 公司2019年营业额为14.588亿港元，较去年同期的17.935亿港元减少18.7%[129][134] - 2019年亏损为1306.21亿港元，2018年为396.13亿港元[129][134] - 公司2019年毛利为4.904亿港元，较去年同期的6.358亿港元下降22.9%[129][134] - 2019年每股亏损为3.8港仙，2018年为1.2港仙[130] - 2019年公司零售总额较去年同期减少18.7%[142][143] - 2019年大街店舖及高级购物商场的租金分别下降18.4%及5.6%[149][151] - 2019年公司约有700名员工，员工成本对营业额比率为13.8%，2018年为12.6%[156] - 集团约有700名员工，员工成本与营业额比率为13.8%（2018年为12.6%）[159] - 2019年香港内地旅客降至5590万人次，跌幅14.2%，零售市场低迷[173][175] - 2019年12月31日，公司现金及银行存款为9890万港元（2018年：2.375亿港元），银行借款等负债为8.542亿港元（2018年：5.196亿港元），其中3.521亿港元（2018年：2659万港元）须12个月内偿还[174][176] - 2019年12月31日，公司流动比率为0.57（2018年：1.07），资产负债比率为0.947（2018年：0.867），负债总额对股东资金比率为253.6%（2018年：132.3%）[174][177] - 2019年经营业务现金流入净额为1.739亿港元（2018年：流出2890万港元），除税前亏损为1.316亿港元（2018年：3310万港元）[179][180] - 2019年投资活动现金流出净额为30万港元（2018年：1430万港元），融资活动现金流出净额为3.138亿港元（2018年：流入2810万港元）[179][181] - 2019年就购货向供货商作出之担保为0（2018年：10万港元）[183] - 2019年12月31日，公司短期银行借款为1.6亿港元（2018年：2亿港元），长期银行借款为2.48亿港元（2018年：1.938亿港元）[185] - 2019年公司未发行及配发任何新股份，12月31日已发行及缴足普通股股份总数为34.12565999亿股[185] - 2019年12月31日，公司账面价值约6.22亿港元（2018年：6.379亿港元）的资产已作银行融资抵押[185] - 2019年无重大收购或出售附属公司、联营公司及合营企业[185] - 2019年12月31日，集团持有的康健国际医疗集团有限公司股本投资市场总价值为7780万港元，占集团总资产5.1%；2018年12月31日为8320万港元，占6.0%[187] - 2019年该金融资产公平值变动产生亏损540万港元，2018年亏损440万港元[187] - 2019年12月31日，集团在香港、澳门及中国约有700名全职及兼职雇员，2018年为850名[189] - 2019年员工成本总额（包括董事酬金）约为2.018亿港元，2018年为2.252亿港元[189] 2020年市场预测与公司应对 - 2020年香港零售销售额预计下跌约2.5%至4200亿港元[157][160] - 2020年主要购物区街铺租金成本估计进一步下跌15%或以上[162] - 2020年2月29日止两个月，公司零售店业务相比2019年同期受疫情影响严重[187] 公司管理层信息 - 叶俊亨博士62岁，有超42年零售和服务业务经验，1991年6月与钟佩云女士创立集团业务[193] - 钟佩云女士59岁，有超37年化妆品销售和营销经验，1991年前曾在多家化妆品公司工作超5年[194] - 陈建文先生57岁，是公司副董事长兼执行董事，担任海富国际金融控股集团有限公司董事长，是公司五间附属公司的董事[195] - 叶国利先生60岁，有超27年香港及中国物流、业务发展及销售运营经验，其中5年分别为定制珠宝公司和中国公司工作，是公司两间附属公司的董事[197][200] - 尹熖强先生61岁，在金融财务界有超24年经验，现任海富行政总裁，是公司两间附属公司的董事[198] - 黄㭝维先生53岁，有32年会计专业经验，是公司审核委员会主席、薪酬委员会及提名委员会成员[199]