财务表现 - 公司2020年营业收入为人民币685.5亿元，同比下降46.5%[2] - 公司2020年净亏损为人民币118.4亿元，去年同期为净利润人民币31.9亿元[2] - 公司2020年收入为58,727百万元人民币，同比下降51.45%[14] - 2020年公司净亏损为11,836百万元人民币，而2019年净利润为3,192百万元人民币[14] - 2020年公司每股亏损为0.72元人民币，而2019年每股收益为0.21元人民币[16] - 公司2020年总营业额为58,639百万人民币（中国会计准则）和58,727百万人民币（国际财务报告准则）[123] - 中国国内地区营业额为45,391百万人民币（中国会计准则）和45,479百万人民币（国际财务报告准则）[123] - 国际地区营业额为12,759百万人民币（中国会计准则和国际财务报告准则）[123] - 公司2020年度不分配利润，利润分配预案需提交股东周年大会审议[124] - 公司2020年客运人公里收益为人民币0.48元，同比下降14.3%[5] - 公司2020年货邮载运率为60.2%，同比上升12.4个百分点[5] - 公司2020年综合载运率为66.3%，同比下降10.2个百分点[5] - 公司2020年客座率为70.4%，同比下降11.6个百分点[5] - 公司2020年可用座公里为1,234.5亿，同比下降37.8%[5] - 公司2020年货邮载运吨公里为45.6亿，同比下降12.3%[5] - 公司2020年收入吨公里为1,567.8亿，同比下降33.4%[5] - 公司2020年收入吨公里收益为人民币0.44元，同比下降19.3%[5] - 公司2020年可用座公里(ASK)同比下降43.73%，其中国际航线ASK下降82.14%[18] - 公司2020年客座率为70.54%，同比下降11.52个百分点，其中国际航线客座率下降15.65个百分点[18] - 公司2020年客运人公里(RPK)同比下降51.63%，其中国际航线RPK下降85.63%[18] - 公司2020年载运旅客人次同比下降42.73%，其中国际航线载运旅客人次下降87.27%[18] - 公司2020年客运人公里收益同比下降5.56%，其中国内航线收益下降15.74%[18] - 公司2020年可用货邮吨公里（AFTK）同比下降23.94%，其中国际航线下降27.55%，地区航线下降77.80%[19] - 公司2020年货邮载运吨公里（RFTK）同比下降25.96%，其中国际航线下降28.88%，地区航线下降67.23%[19] - 公司2020年货邮载运量同比下降27.11%，其中国际航线下降41.60%，地区航线下降63.65%[19] - 公司2020年综合载运率同比下降10.60个百分点，其中国际航线下降18.92个百分点，地区航线下降21.49个百分点[20] - 公司2020年收入吨公里收益同比下降7.11%，其中国内航线下降16.91%，国际航线增长22.34%[20] - 公司2020年客運收入為人民幣492.15億元，同比減少55.43%，佔運輸收入的90.95%[81] - 公司2020年貨運收入為人民幣48.95億元，同比增長27.94%，佔運輸收入的9.05%[81] - 公司2020年總營運成本為人民幣782.65億元，同比減少33.73%[82] - 公司2020年飛機燃油成本為人民幣138.40億元，同比減少59.52%[82] - 公司2020年歸屬於權益持有者的淨虧損為人民幣118.36億元，去年同期為淨利潤人民幣31.92億元[84] - 公司2020年國際航線客運收入為人民幣84.67億元，同比減少75.07%[81] - 公司2020年飛機起降費為人民幣93.31億元，同比減少43.30%[82] - 公司2020年航空餐食供應支出為人民幣15.89億元，同比減少56.67%[82] - 公司2020年工資、薪金及福利為人民幣208.27億元，同比減少13.77%[82] - 公司2020年財務收入為人民幣26.60億元，財務支出為人民幣52.13億元[83] - 公司截至2020年12月31日的资产总额为人民币2,846.50亿元，较2019年减少0.19%，资产负债率为79.22%，较2019年增长4.69个百分点[86] - 公司流动负债中的带息负债为人民币712.27亿元，较2019年增长74.50%[86] - 公司带息负债中的长、短期银行借款、应付债券及超短期融资券折合人民币879.17亿元，较2019年增长69.49%[87] - 公司带息负债中的租赁负债折合人民币962.51亿元，较2019年减少12.72%[89] - 公司2020年汇兑净收益为人民币24.94亿元，2019年汇兑净损失为人民币9.90亿元[92] - 公司2020年持有的尚未交割的航油远期合约名义金额约为美元2.52亿元，2019年为0美元[93] - 公司2020年持有的尚未交割的利率互换合约名义金额约为美元6.90亿元，2019年为美元8.88亿元[91] - 公司2020年外币带息负债总额折合人民币为473.64亿元，其中美元带息负债比例为77.36%[92] - 公司2020年证券投资期末账面价值为人民币552,060,887元，其中中国民航信息网络占比82.83%，浦发银行占比17.17%[94] - 公司累计税项亏损余额约为人民币153.10亿元，可用于抵销2021年至2028年间的未来应课税收入[119] - 公司向非居民企业股东派发年度股息时，需代扣代缴10%的中国企业所得税[120] - 公司外籍个人股东从公司获得的股息或红利所得暂免征收中国个人所得税[121] - 公司2020年资本化利息为5.58亿元人民币[173] - 公司2020年慈善捐款总额为588万元人民币[175] 机队与运营 - 公司运营734架客运飞机，其中包括托管公务机9架，主力机型平均机龄约7.1年[6] - 公司2020年引进飞机13架，退出飞机11架，机队总数达到734架，其中客机725架[21] - 公司宽体客机平均机龄为5.6年，窄体客机平均机龄为7.4年，整体客机平均机龄为7.1年[22] - 公司A320系列飞机旅客运输量达到3671.83万人，客座率为73.01%，综合载运率为66.39%[24] - 公司B737系列飞机旅客运输量达到2988.77万人，客座率为68.91%，综合载运率为65.68%[24] - 截至2020年12月31日，公司共运营734架客机，其中包括托管公务机9架[25] - 公司2020年A320系列飞机日利用率为6.15小时，收入飞行小时数为742,504.32小时[26] - 公司2020年B737系列飞机日利用率为5.80小时，收入飞行小时数为595,739.55小时[27] - 公司2020年完成运输总周转量117.00亿吨公里，旅客运输量7,462.12万人次，实现营业收入人民币587.27亿元，归属于上市公司股东的净亏损为人民币118.36亿元[38] - 公司2020年安全飞行154.76万小时、起落67.22万架次[41] - 公司2020年执行非常规客机航班6,601班，通过“客改货”等方式应对疫情[43] - 公司全机队静态减重约125.40吨，动态减重59.51万吨，模拟测算节约燃油1.21万吨[44] - 公司航班正常性高于全民航平均水平约1个百分点，同比上升约7个百分点[44] - 公司运营734架客机，平均机龄7.1年，包括9架托管公务机[57] - 公司机队平均机龄7.1年，位列世界前列[63] - 公司2020年飞发修理费用为34.51亿元，飞发及高周件折旧成本为190.03亿元[105] - 截至2020年末，公司部分银行贷款对应的抵押资产原值为261.49亿元，同比增长141.70%[103] - 公司预计未来三年飞机及发动机的资本开支总额约为343.43亿元，其中2021年预计资本开支约135.42亿元[104] 市场与客户 - 公司“东方万里行”常旅客可享受天合联盟19家航空公司会员权益及全球790余间机场贵宾室优质服务[6] - 公司“东方万里行”常旅客会员人数达4,522万人，同比增长5.95%[46] - 公司航线网络可通达170个国家、1036个目的地[61] - 公司连续8年入选WPP最具价值中国品牌前50强，连续4年入选英国Brand Finance“全球品牌价值500强”[64] - 公司通过资本联姻和业务合作，与达美、法荷航建立稳固合作关系[65] - 公司积极打造上海核心枢纽，优化航线网络结构，提升在上海及长三角航空运输市场的影响力[60] - 公司与携程旅行网建立“航空+互联网”合作模式，强化双方在产品促销、航线宣传等方面的合作[66] - 公司与首汽约车推出“消毒车”接送机业务，在疫情期间为旅客提供放心的接送机服务[66] - 东方航空APP和铁路12306APP全面实现系统对接，实现“机票+火车票”的一站式预订[66] - 公司与洲际、万豪等酒店集团开展深度合作，提升用户体验[66] - 公司推出“东方万里行”新会员体系，推出“积分+现金”支付的“东航钱包”，丰富会员积分使用场景[43] - 公司稳步推进北京核心枢纽建设，作为主基地航空公司按计划转场北京大兴国际机场[43] - 公司推出“定制包机”服务复工企业跨区返岗，积极拓展贵宾室休息等辅营产品的销售渠道[43] - 公司在北京大兴国际机场投运一周年之际，宣布“大兴随心飞”上线，并完成23个签约，展会展商成交占比83%[35] - 公司推出“周末随心飞”系列创新产品，激发旅客出行需求，推动航空市场复苏[43] - 公司2020年6月18日，公司首推“周末随心飞”产品，形成“现象级”传播效应[31] - 公司2020年执行全国第一个疫情防控航班，保障6000余万名旅客无一人感染新冠肺炎[30] - 公司2020年ESG评级获评A级，超过全球74%的航空公司[32] - 公司2020年成立厦门分公司和首个海外分公司——日本分公司，推动市场结构优化[33] - 公司2020年推出即时通讯MUC软件，覆盖86%出港航班，提高精细化运行能力[34] - 公司2020年消费扶贫金额达人民币4,000万元[48] - 公司2020年累计发行人民币772亿元超短期融资券和人民币20亿元公司债[46] - 公司推出航空出行全流程无纸化、自助化的出行方式[46] - 公司成功组建一二三航空，运营国产ARJ21飞机[47] - 公司控股股东东航集团拟向公司增资人民币108亿元[47] - 公司2020年执行防疫运输包机1,532班，运输防疫物资7万余吨，运送医护人员22,881人次，接回滞留海外同胞12,091人次[40] - 公司2020年全球旅客运输量较2019年下降了65.9%，中国民航业旅客运输量较2019年下降了36.7%[38] - 2020年全球航空需求同比下降65.9%，运力下降68.1%，客座率下降19.2个百分点至62.8%[58] - 2020年中国民航运输总周转量798.5亿吨公里，旅客运输量4.2亿人次，货邮运输量676.6万吨，分别相当于2019年的61.7%、63.3%、89.8%[58] - 中国民航机队规模达6,747架，新增航路航线263条，全国航路航线总里程达到23.7万公里，较“十二五”增加3.8万公里[67] - 中国人均航空出行次数0.47次，远低于世界平均水平的0.87人次[67] 公司治理与股东结构 - 公司股票在上海证券交易所、香港联合交易所和纽约证券交易所上市，股票代码分别为600115、00670和CEA[8] - 公司聘请安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）和安永会计师事务所作为境内外的会计师事务所[9] - 公司董事会成员包括董事长刘绍勇、副董事长兼总经理李养民等[10] - 公司高级管理人员包括副总经理席晟、财务总监周启民等[11] - 公司法律顾问包括贝克·麦坚时律师事务所和北京市通商律师事务所[12] - 公司主要往来银行包括中国工商银行上海市分行、中国建设银行上海市分行等[13] - 公司A股总数为11,202,731,426股，占总股本的68.39%[126] - 公司H股总数为5,176,777,777股，占总股本的31.61%[126] - 公司股东总数为212,408户[128] - 公司有限售条件流通A股为1,394,245,744股，占总股本的8.51%[126] - 公司无限售条件流通A股为9,808,485,682股，占总股本的59.88%[126] - 公司有限售条件流通H股为517,677,777股，占总股本的3.16%[126] - 東航集團直接持有5,072,922,927股A股，佔已發行股份總數的30.97%[130][131] - 東航國際持有2,626,240,000股H股，佔已發行H股的50.73%[130][131] - 均瑤集團直接持有311,831,909股A股，佔已發行A股的2.78%[130][131] - 吉祥航空持有219,400,137股A股，佔已發行A股的1.96%[130][131] - 上海吉道航持有589,041,096股A股，佔已發行A股的5.26%[130][131] - 王均金通過受控法團持有1,120,273,142股A股，佔已發行A股的10%[130][131] - 吉祥香港持有546,769,777股H股，佔已發行H股的10.56%[130][132] - 東航國際已累計質押H股股份14.5億股[131] - 均瑤集團已累計質押A股股份311,831,909股[132] - 吉祥香港已累計質押H股股份232,000,000股[132] - 中国东方航空集团有限公司持有无限售条件股份5,072,922,927股，占总股份的较大比例[135] - HKSCC NOMINEES LIMITED持有无限售条件股份4,183,635,128股，主要为境外上市外资股[135] - 中国航空油料集团有限公司持有无限售条件股份502,767,895股，均为人民币普通股[135] - 东航国际累计质押公司H股股份14.5亿股[135] - 均瑶集团、吉祥航空、吉祥香港和上海吉道航作为一致行动人，合计持有公司约10.25%的股份[136] - 上海吉道航企业管理有限公司持有有限售条件股份589,041,096股，可上市交易时间为2022年8月30日[137] - 上海吉祥航空香港有限公司持有有限售条件股份517,677,777股，可上市交易时间为2022年8月29日[137] - 上海均瑶（集团）有限公司持有有限售条件股份311,831,909股，可上市交易时间为2022年8月30日[137] - 中国国有企业结构调整基金股份有限公司持有有限售条件股份273,972,602股，可上市交易时间为2022年8月30日[137] - 上海吉祥航空股份有限公司持有有限售条件股份219,400,137股，可上市交易时间为2022年8月30日[137] - 公司董事会由7名董事组成，包括董事长刘绍勇、副董事长兼总经理李养民、董事唐兵及3名独立非执行董事[192] - 2020年财政年度内董事会举行了11次会议，负责公司的领导及监控工作[191] - 董事会负责制定公司的年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案及弥补亏损方案[193] - 董事会负责拟定公司合并、分立、解散的方案及决定内部管理机构的设置[193] - 董事会负责聘任或解聘公司总经理、董事会秘书及根据总经理提名聘任或解聘副总经理和财务总监[193] - 公司修订了《信息披露事务管理制度》、《内幕信息知情人登记管理制度》等规章制度[194] - 独立或合计持有公司10%以上股份的股东有权请求召开临时股东大会[195] - 董事会不同意召开临时股东大会时，持有10%以上股份的股东可向监事会提议召开[195] - 监事会同意召开临时股东大会时，应在收到请求5日内发出召开通知[195] - 公司2020年共召开了2次股东大会，分别在6月23日和11月18日举行[197