财务数据 - 截至2020年12月31日，公司收入约为人民币11.3088亿元，较2019年增长约13.43%[9] - 截至2020年12月31日，公司毛利约为人民币2.4402亿元，较2019年增长约27.47%，毛利率由19.20%增至21.58%[9] - 截至2020年12月31日，公司除所得税前利润约为人民币1.5658亿元，归属公司拥有人利润约为人民币1.0444亿元，均考虑了2020年度未实现汇兑亏损净额约人民币5148万元[9] - 2020年12月31日，公司现金及现金等价物约为人民币13.7875亿元，较2019年增长约106.98%[9] - 2020年实现营业收入人民币1130.88百万元，较2019年同期增长约13.43%[44] - 2020年公司收入约11.31亿元，较2019年的约9.97亿元增长约13.43%[82] - 2020年物业管理及相关服务收入约11.09亿元，较2019年的约9.79亿元增长约13.27%；餐饮服务收入约2172万元，较2019年的约1782万元增长约21.9%[83][84] - 2020年销售及服务成本约8.87亿元，较2019年的约8.06亿元增长约10.09%，成本增长率低于收入增长率[85] - 2020年整体毛利约2.44亿元，较2019年的约1.91亿元增长约27.47%，毛利率约为21.58%，较2019年的19.20%稳中有升[86] - 2020年行政开支约5971万元，较2019年的约5442万元增长约9.73%，主要因上市开支增加[87] - 2020年所得税开支约4090万元，较2019年的3847万元增加约6.32%，主要因除所得税前利润从1.5188亿元增至1.5658亿元[90] - 2020年最终利润约1.1568亿元，除所得税前利润约1.5658亿元，归属公司拥有人的利润约1.0444亿元，均考虑了约5148万元未实现汇兑亏损净额[91] - 2020年全面收入总额约1.1522亿元，较2019年的1.13亿元增加约1.97%[92] - 2020年末现金及银行结余约14.3793亿元，较2019年末的7.1304亿元增加约7.2489亿元；流动资产净值余额约16.3136亿元，较2019年增长86.85%；流动比率约2.68倍（2019年约1.63倍）[93] - 2020年末贸易应收账款约1.4691亿元，较2019年末的1.1603亿元增加约3088万元；其他应收款项约3386万元[95] - 2020年末贸易应付款项余额约8557万元，较2019年末的8082万元有所增加；应付薪金及福利约6749万元，较2019年增加32.70%；其他应付款项及应计费用约3.2551亿元，较2019年增加约10.88%[96] - 2020年末资产负债比率为0.37，2019年末为0.59[103] - 2020年公司无借款或银行贷款、无资产抵押、无重大收购或资产出售、无重大投资及或然负债[94][100][101][102][104] - 截至2020年末，所得款项净额已使用556万元，未动用6.428亿元，各用途分配按招股章程进行[99] 业务规模 - 2020年12月31日，公司在管建筑面积约为2470万平方米，较2019年增加24.12%[10] - 截至2020年12月31日，业务覆盖6个地区的13个省市，总在管项目173个，总在管建筑面积约2472万平方米，较2019年同期增长约24.12%[44] - 2020年全年新增管理项目29个，新增管理面积486万平方米[47] - 截至2020年底，合同建筑面积28104千平方米，较2019年的21369千平方米增长约31.5%；在管建筑面积24719千平方米，较2019年的19857千平方米增长约24.5%；在管物业数目173个，较2019年的144个增长约20.1%[64] - 2020年底华北在管建筑面积10871千平方米，较2019年的9659千平方米增长约12.5%；项目数88个，较2019年的78个增长约12.8%[70] - 2020年底住宅物业在管建筑面积12007千平方米，占比48.6%，较2019年的8875千平方米增长约35.3%[73] - 2020年底物业管理服务（包干制）在管建筑面积21419千平方米，占比86.6%，较2019年的16434千平方米增长约29.1%[75] - 截至2020年底，管理独立第三方物业在管建筑面积约820万平方米，较2019年底的约670万平方米增加约23.16%；项目数从46个增至56个[76] - 截至2020年底，总在管建筑面积2471.9万平方米，较2019年底的1985.7万平方米增加；在管物业项目173个，较2019年底的144个增加[77] - 2020年底物业管理服务覆盖6个地区13个省市，总在管建筑面积约2472万平方米，在管物业数目173个[63] 业务发展 - 7月，公司H股成功在香港联合交易所挂牌上市[16] - 8月，公司附属公司与深圳世联君汇成立北京金融街世联不动产有限公司，拓展资产运营业务[18] - 9月，公司与重庆泓亚物业管理服务有限公司成立金融街泓亚物业服务（重庆）有限公司，服务西南区域物业[20] - 12月，公司怡己（IZEE）餐饮系列品牌IZEEBAKE升级为IZEE·BAKED MAGIC，烘焙品类进一步丰富[26] - 2020年公司H股于7月6日在香港联交所正式挂牌上市[43] - 2020年公司在中国指数研究院颁发的中国物业服务百强企业中名列第16位，相比2019年上升1位[46] - 2020年公司加大智能物业及科技物业研发投入，整合优化线上线下平台，促进多元化、智能化物业管理和社区增值服务发展[49] - 2020年初新冠疫情爆发，公司严格落实防疫措施，相关科学防疫应急操作获各级政府和主管机关肯定表扬[50] - 2021年公司将依托中国物业服务市场，凭借品牌和经验优势开拓业务伙伴，通过并购合作扩大业务版图[51] - 2021年公司将发扬科技赋能和创新理念，丰富经营业务组合，开发“怡己(IZEE)”品牌系列，拓展增值业务[52] - 2021年公司将推进中央监控数据平台系统建设和应用，打通业务子系统数据，降低经营成本，提升管理效率[52] - 2021年公司将发扬国企公益精神，落实常态化疫情防控机制，结合复工复产提升服务品质[53] - 2021年公司将按内地和香港法规要求，强化科学管理体系，推动公司治理规范化，加强风险防控[53] - 2020年公司强化安全管控，实施项目级“双轮驱动”，实现用户体验与管理效率、效能双提升[57] - 2020年12月公司分别与深圳世联君匯和重庆泓亚成立合资公司，拓展资产运营业务和当地物业管理市场[57][58] - 2020年新取得尚浦领世F1D、吉富大厦等代表性项目，总建筑面积分别约为13.6万、5.85万、10万、50万平方米[59][60][61][62] - 深化与民生银行合作，新增为其辖内9家支行及24家小微支行提供服务[65] - 承接浙江绍兴一家高端国际化12年一贯制学校的物业服务[65] - 2021年公司将通过并购和新设合资公司等增加市场份额，持续开发“怡己”品牌系列[79] - 2021年公司将推进中央监控数据平台系统建设，整合运营与财务管理系统[79] 品牌门店 - 截至2020年12月31日，集团共有怡己咖啡8家、怡己三矢堂2家、怡己小厨1家、怡己烘坊2家[48] - 截至2020年底，经营八间怡己咖啡馆、两间怡己三矢堂餐厅、一间怡己小厨餐厅及两间怡己烘坊面包店[78] 人员信息 - 孙杰在物业管理及酒店管理领域拥有逾23年经验，1997年1月加入集团，2014年1月任公司总经理，2017年11月任董事长[109] - 薛蕊于2014年8月加入公司，2018年5月晋升为常务副总经理，在酒店业有逾13年管理经验[114] - 沈明松在房地产开发业务领域拥有逾25年经验，2019年8月加入公司任董事[116] - 周鹏在工商管理领域拥有逾24年经验，2018年7月获委任为董事[118] - 梁建平为非执行董事，有逾14年管理经验，2017年11月获委任为董事[119] - 姜锐为非执行董事及审核委员会委员，有逾13年管理经验，2014年2月获委任为董事[120] - 宋宝程为独立非执行董事，是物业管理行业资深参与者，有逾19年经验[122] - 佟岩为独立非执行董事、审核委员会主席及提名委员会委员，在经济、财务及会计领域有逾14年经验[123] - 陆晴为独立非执行董事及薪酬委员会主席，在财务与会计领域有逾28年经验[125] - 刘安鹏为本公司监事会主席，2018年7月加入公司担任监事[127] - 高明慧女士38岁，2019年6月加入公司，负责监控营运及财务等事宜[129] - 吕敏女士31岁，2017年7月加入公司，担任职工代表监事[130] - 陈曦先生41岁，2000年7月加入公司，负责企业管治及部分分公司运营[131] - 赵文成先生51岁，2000年7月加入公司，负责部分分公司整体管理及日常运营[132] - 唐晓先生51岁，1996年9月加入公司，负责部分分公司及附属公司相关事务[133] - 吕彬女士50岁，1996年11月加入公司，负责集团餐饮业务管理及运营[136] - 张军龄先生49岁，2012年7月加入公司，负责部分分公司整体管理及日常运营[137] - 公司财务总监项峥在会计领域拥有逾15年经验，2014年12月通过中国注册会计师全国统一考试，2016年10月获高级会计师认证资格[139] - 公司总经理助理王占虎在物业管理领域拥有逾19年经验，2011年5月获住建部颁发的注册物业管理师资格证书[140] - 公司人力资源总监江欣自2017年11月起为中国物业管理协会人力资源发展委员会成员，2014年9月获人社部认证为一级企业人力资源管理师[142] 董事会相关 - 截至报告日期，董事会由2名执行董事、4名非执行董事和3名独立非执行董事组成，拥有对公司运营的总体管理等职责[144] - 上市至2020年12月31日，董事会符合上市规则第3.10(1)和(2)条及3.10A条要求，认为有足够独立性维护股东利益[145] - 董事会负责监督公司主要事项，包括制定政策、战略等，董事需从公司整体利益做决定[146] - 由执行董事和高级管理人员组成的管理层被授权执行董事会战略和方针，负责集团日常管理和运营[147] - 董事确认有责任按法定要求和会计准则编制及及时发布集团综合财务报表，按持续经营标准编制[148] - 董事会于2020年6月9日采纳董事会多元化政策，旨在通过考虑多项因素选择董事[151] - 董事会由九名成员组成，包括一名女性执行董事和两名女性独立非执行董事，董事年龄介乎39岁至54岁[152] - 每届董事会任期三年，任期届满后董事可重选连任，股东可在任期内以普通决议案罢免董事[154] - 截至2020年12月31日，全体董事通过参加培训及阅读相关材料参与持续专业发展活动[155] - 2020年董事为集团事务做出积极贡献，召开了10次董事会会议[158] - 董事会按每季度约一次的频次，每年举行至少四次会议，如有需要安排临时会议[157] - 2020年各董事出席董事会、各专业委员会及股东大会有不同的出席记录[160] - 提名委员会将每年检查一次董事会的架构、规模及组成，确保多元化政策有效落实[153] - 公司认为董事会组成符合多元化政策，将继续采取措施提升各层面多元化[153] - 每位新任命董事任命时会得到全面、正式和定制化培训[155] - 董事会负责履行企业管治职责，截至2020年12月31日已履行相关职责[170][171] - 董事会成立了审核、薪酬、提名三个委员会并设有书面职权范围[172] - 审核委员会由三名成员组成，主席为佟岩女士，2020年与核数师开会一次，2021年将至少开会两次[173][174] - 薪酬委员会由三名成员组成，主席为陆晴女士，2020年举行了两次会议审查绩效奖金相关事项[176][177] - 提名委员会负责定期检讨董事会架构等，考虑多种方式资格审查董事候选人[161][178] - 提名委员会推荐新董事或连任董事需考虑个人道德等资格要求，独立董事需符合“独立性”标准[163] - 提名委员会由三名成员组成，孙杰任主席，因H股2020年第三季度上市且未发生董事人选或提名政策变更，2020年12月31日前未开会[179] 股东相关 - 董事会拟于各财政年度宣派及派付不低于年内溢利30%的年度股息[169] - 股息支付和金额取决于集团经营业绩等因素，宣派、支付和金额由公司决定，末期股息需股东批准[169] - 单独或者合计持有百分之十以上股份的股东有权请求召开临时股东大会，董事会应在收到请求后十日反馈[191] - 董事会同意召开临时股东大会，应在决议后五日内发出通知，变更请求需征得股东同意[194] - 董事会不同意