公司基本信息 - 公司于2018年4月16日在开曼群岛注册成立，股份于2018年12月17日在主板上市，股份代号为01995[12] - Elite Force Development于2018年4月4日在英属处女群岛注册成立，林中先生拥有50%权益，林峰先生拥有25%权益，林伟先生拥有25%权益[12] - Best Legend于2018年4月20日在英属处女群岛注册成立，Best Legend Trust于2018年10月19日成立[11] - 公司最终控股股东于2018年11月26日作出不竞争契据[12] - 旭辉控股股份代号为00884，于开曼群岛注册成立[11] - 公司于2018年4月16日在开曼群岛注册成立，主要在中国从事提供物业管理等服务[171] 公司荣誉 - 2019年物业服务企业综合实力排名30强[7] - 2019年中国物业服务市场地位领先企业[7] - 2019年物业服务企业品牌价值排名50强[9] - 2019年物业服务企业上市公司排名十强[10] - 2019年5月公司荣获“2019中国物业服务百强企业”称号，行业综合实力排名较2018年提升6位至第14位[28] 公司业务拓展 - 2019年公司将业务扩展到高速公路服务站、轨道交通及轮渡码头[28] - 2019年公司与多家开发单位建立合作关系[20] - 公司在原有市场团队基础上成立大客户事业部[20] - 公司获取重庆轨道交通1号线等多个细分业态标杆项目[21] - 2019年公司获取重庆金隅大成新都汇、贵悦府等优质一手项目；通过公开竞标获得国泰九龙湾、艺泰安邦等优质二手项目[38] - 2019年公司与辽宁广纳、广西筑成等多家企业达成战略合作，签约辽宁广纳开发的东港市88公馆、广西筑成开发的时代春晓等优质服务项目[38] - 2019年公司完成对青岛雅园55%股权的并购，代价为4.62亿元人民币，9月完成后其财务业绩并入集团报表[39] - 并购获得核心城市核心地段超200万平方米优质服务项目，青岛雅园承诺2019 - 2022年纯利分别不少于6000万元、7000万元、7300万元、7600万元人民币[40] 公司业务体系建设 - 2019年是公司品质体系化重塑建设元年，以“全能管家”“铂悦管家”“悦泽商办”为服务体系线，实现差异化管理[22] - 公司在高端住宅物业推行“铂悦管家”、商业办公楼专案推行“悦泽商办”[28] - 2019年公司深化增值服务研究，优化团队人员结构，设计出业主接受度更高的产品，“圣诞盲盒礼包”和“春节大扫除礼包”获大量认购[23] - 2019年公司推进智慧物业建设，实现财务共享中心试点上线、S - HR系统全面上线等，还启动多个系统建设[24] 公司团队建设 - 2019年底，公司专业市场团队成员超150人[20] - 公司每年吸引超150名学生加入，通过永动力系统培养成核心力量[25] - 2019年公司与北大纵横管理咨询集团合作，重塑企业文化，明确以“用心构筑美好生活”为使命等核心文化体系[26] - 2020年疫情期间，公司超6000名员工提前返岗，送出35吨蔬菜并提供多次上门取送服务[27] 业务线表现 - 公司拥有物业管理服务、社区增值服务、对非业主的增值服务三大业务[29][30] - 2019年两类增值服务收入同比增加97.5%，达8.078亿元[16] - 2019年社区增值服务收入较2018年的198.4百万元大幅增长143.5%至483.2百万元，占总收入的25.7%[48] - 2019年社区增值服务中，家居生活服务收入占比54.4%，为9.041亿元；2018年占比45.6%，为9.041亿元[49] - 2019年社区增值服务中，停车位管理及租赁服务收入占比14.4%，为3.3392亿元；2018年占比16.8%，为3.3392亿元[49] - 2019年社区增值服务中，物业经纪服务收入占比21.1%，为4.3668亿元；2018年占比22.0%，为4.3668亿元[49] - 2019年物业管理服务收入10.69987亿元，占比57.0%；2018年为6.66853亿元，占比62.0%[57] - 2019年对非业主的增值服务收入3.24641亿元，占比17.3%；2018年为2.1053亿元，占比19.6%[57] - 2019年对非业主的增值服务收入较2018年的2.105亿元大幅增加54.2%至约3.246亿元，在总收入中占比达17.3%[51] - 2019年物业管理服务收入达10.7亿元，占集团总收益57%，管理总面积从2018年底4020万平方米增至6520万平方米[58] - 2019年来自对非业主的增值服务收入从2018年2.105亿元增至3.246亿元，增幅约54.2%[59] 各地区表现 - 2019年，东部地区物业管理服务收益为7.24736亿元，占比67.7%；北部地区收益为1.22231亿元，占比11.4%；中南地区收益为1.02626亿元，占比9.6%；西部地区收益为8343.8万元，占比7.8%；东北地区收益为3695.6万元，占比3.5%[34] 财务数据关键指标变化 - 2019年合约建筑面积从6560万平方米净增4500万平方米至1.106亿平方米，同比增长68.6%；在管建筑面积从4020万平方米增至6520万平方米，同比增长62.2%[16] - 截至2019年底，公司服务家庭数量超31万户[16] - 2019年公司收入同比增长74.5%，达18.778亿元[17] - 2019年公司毛利率与净利率分别提升0.9及3.9个百分点，归属公司拥有人应占溢利2.238亿元，同比增长122.7%[17] - 截至2019年12月31日，合约建筑面积约为1.106亿平方米，较2018年增长约68.6%；在管建筑面积达约6520万平方米，较2018年增长约62.2%[31] - 2019年公司收入约18.778亿元，较2018年的10.758亿元增加74.5%[57] - 2019年销售成本从2018年7.668亿元增加约72.5%至13.224亿元[60] - 2019年集团毛利从2018年3.09亿元增加约79.7%至5.554亿元，2019年毛利率为29.6%，较2018年上升0.9个百分点[62] - 2019年集团其他收入及其他净收益约4800万元，较2018年1600万元增加约200%[65] - 2019年集团行政开支总额约2.465亿元，较2018年1.872亿元增加约31.7%[66] - 2019年金融资产的预期信贷亏损从2018年410万元增至2410万元[69] - 2019年集团其他开支约250万元，较2018年90万元有所增加[70] - 2019年除所得税前溢利约3.285亿元，较2018年1.418亿元增加约131.7%[71] - 2019年集团所得税约7960万元，占除所得税开支前溢利的24.2%，低于2018年的29.3%[72] - 2019年公司拥有人应占溢利约为2.238亿元，较2018年的1.005亿元增加约122.7%[74] - 2019年12月31日，集团银行结余、存款及现金约为12.836亿元，较2018年12月31日增加10.6%[84] - 2019年，集团经营活动产生的现金流入净额约为5.087亿元，较2018年大幅增加；投资活动产生的现金流出净额约为3.182亿元，2018年为580万元[88] - 2019年，集团融资活动所用现金流出净额约为8290万元，2018年融资活动产生的现金流入净额约为5.53亿元[89] - 2019年12月31日，集团资产负债比率为零，2018年12月31日为1.0%[90] - 2019年12月31日公司拥有人应占权益约为人民币11.479亿元，较2018年12月31日的约人民币8.989亿元有所增长[92] - 2019年12月31日集团流动资产净额约为人民币6.208亿元，较2018年12月31日的约人民币8.099亿元有所减少[92] - 2019年12月31日集团借款为零，较2018年12月31日的约人民币930万元有所减少[93] - 2019年12月31日集团无抵押资产，2018年12月31日已抵押银行存款约人民币1000万元[94] - 2019年12月31日集团有7556名员工，较2018年12月31日的6066名有所增加[99] 管理层信息 - 2018年7月25日林中获调任为执行董事并任董事会主席，周洪斌获委任为执行董事并担任集团总裁[105][107] - 周洪斌自2014年10月至2019年5月任中国物业管理协会副会长，自2019年5月起为荣誉副会长，自2014年3月起任协会行业发展研究中心副主任[109] - 林峰于2018年7月25日获委任为非执行董事及董事会副主席，自2016年10月至2018年3月任永升物业董事，2018年6月调任为董事[111] - 林峰自2001年11月起在旭辉（中国）任职，2001年11月至2003年6月任销售总监，2003年7月至2008年11月任财务总监，2008年11月起任总裁[111] - 葛明于2018年7月25日获委任为非执行董事，自2012年4月起在旭辉（中国）任职，2012年4月至2016年6月任人力资源总监，2016年6月至2017年12月任助理总裁，2018年1月起任副总裁及人力资源中心总经理[112] - 马永义于2018年11月26日获委任为独立非执行董事，自2014年4月起任畅捷通资讯技术股份有限公司独立监事，自2016年4月起任浙江盾安人工环境股份有限公司独立董事，自2018年2月起任国银金融租赁股份有限公司外部监事[113] - 王鹏于2018年11月26日获委任为独立非执行董事，自2003年7月起在中国物业管理协会任职，自2017年8月起任雅居乐雅生活服务股份有限公司独立董事，自2019年9月起任鑫苑物业服务集团有限公司独立董事[114] - 张伟聪于2018年11月26日获委任为独立非执行董事，自1995年9月至1998年1月在新鸿基地产代理有限公司任职，1998年1月至2000年3月在香港中旅国际投资有限公司任职等[116] - 林峰先生44岁，葛明先生40岁，马永义先生55岁，王鹏先生44岁，张伟聪先生49岁[111][112][113][114][116] - 林峰于2013年4月获“上海市青年五四奖章”，2013年11月获“上海市普陀区杰出中国特色社会主义事业建设者”称号[111] - 周洪斌1992年7月毕业于中国矿业大学获会计学学士学位，林峰1998年7月毕业于中国厦门大学获经济学学士学位，2001年7月毕业于英国邓迪大学获工商管理硕士学位等[109][111][112] - 梁斌36岁，2018年9月1日加入集团任副总裁，负责组织战略及人力资源管理[118] - 周迪43岁，2019年5月10日加入集团任首席财务官，负责整体财务管理[120] - 陈传超43岁，2014年3月3日加入集团，2020年1月晋升副总裁，负责上海和山东业务[122] - 骆信国38岁，2013年3月19日加入集团，2020年1月晋升助理总裁，负责江苏业务[122] 管理层讨论和指引 - 董事会负责集团整体领导、战略决策监督和业务表现监察[127] - 董事会成立战略、审核、薪酬及提名四个委员会并委派职责[127] - 公司将检讨及加强企业管治常规，确保符合企业管治守则[125] - 董事会由7名董事组成，包括2名执行董事、2名非执行董事及3名独立非执行董事[129] - 独立非执行董事人数超过董事会成员人数三分之一[132] - 各执行董事、非执行董事及独立非执行董事均与公司订立自上市日期起为期三年的协议或委任函，可提前三个月书面通知终止[133] - 每届股东大会上，三分之一的董事（或最接近但不少于三分之一的人数）须轮值退任，每位董事至少每三年轮值退任一次[133] - 各董事于截至2019年12月31日止年度接受不同类型培训，如林中先生接受A类培训，周洪斌先生接受A、B类培训等[135] - 董事负责编制公司截至2019年12月31日止财政年度财务报表并监督其编制[136] - 2019年12月31日，董事会不知悉可能对集团持续经营能力构成重大疑虑的事件或情况[136] - 董事会每年大约按季度举行至少四次会议，必要时安排额外会议[137] - 所有董事定期会议通知于会议召开前至少14日发送，议程及文件于会前至少3日发送[137] - 各董事出席截至2019年12月31日止年度董事会会议及公司股东大会有相应出席