财务数据关键指标变化 - 2020年公司收入增长66.1%，达31.196亿元人民币[53] - 2020年公司毛利率与净利率分别提升1.8及0.9个百分点，归属公司拥有人应占溢利3.904亿元人民币，同比增长74.4%[53] - 2020年公司来自经营活动的现金流净额达7.091亿元人民币[53] - 2020年两类增值服务收入总额同比增加68.7%，达13.616亿元人民币[54] - 2020年对非业主的增值服务收入增长76.1%，达5.717亿元人民币[54] - 2020年社区增值服务收入增长63.8%，达7.899亿元人民币[54] - 2020年公司合约建筑面积由1.106亿平方米增至1.812亿平方米，增长约63.9%[55] - 2020年公司在管建筑面积由6520万平方米增长56.0%至1.016亿平方米[55] - 2020年公司收入约人民币3119.6百万元，较2019年约人民币1877.8百万元增加66.1%[87] - 2020年社区增值服务收入较2019年约482.3百万元增长63.8%至约789.9百万元，占总收入的占比达25.3%[77][78] - 2020年对非业主的增值服务收入较2019年的324.6百万元大幅增加76.1%至约571.7百万元，占总收入的占比达18.3%[81] - 2020年物业管理服务收入达约人民币1757.3百万元，占公司总收入56.4%，管理总面积由2019年约65.2百万平方米增至约101.6百万平方米[88] - 2020年社区增值服务收入约人民币789.9百万元，较2019年约人民币482.3百万元增长约63.8%[89] - 2020年对非业主的增值服务收入约人民币571.7百万元，较2019年约人民币324.6百万元增加约76.1%[89] - 服务成本从2019年约13.224亿元增加61.8%至2020年约21.401亿元[90] - 毛利从2019年约5.554亿元增加76.4%至2020年约9.795亿元，2020年毛利率为31.4%，较2019年提升1.8个百分点[91] - 2020年其他收入及其他收益及亏损为净亏损约1030万元，2019年为净收益4800万元[93] - 2020年行政及销售开支总额约3.327亿元，较2019年约2.465亿元增加35.0%[94] - 除所得税前溢利从2019年约3.285亿元增加82.1%至2020年约5.981亿元[96] - 2020年公司拥有人应占溢利约3.904亿元，较2019年约2.238亿元增加74.4%[98] - 2020年末物业、厂房及设备约8620万元，较2019年末约6240万元有所增加[99] - 2020年末银行结余、存款及现金约31.706亿元，较2019年末约12.836亿元增加147.0%[105] - 2020年末贸易应付款项及应付票据约3.628亿元，较2019年末约2.846亿元有所增加[106] - 2020年末合同负债约3.878亿元，较2019年末约3.343亿元增加16.0%[108] - 2020年经营活动现金流入净额约7.091亿元，较2019年的约5.087亿元增加，投资活动现金流出净额为1280万元，较2019年的约3.182亿元减少，融资活动现金流入净额约12.723亿元，而2019年为现金流出净额约8290万元[109] - 2020年资本开支约3130万元，2019年为3120万元[111] - 2020年末公司拥有人应占权益约28.934亿元，2019年末约11.479亿元；2020年末集团流动资产净额约23.481亿元，2019年末约6.208亿元[112] - 2020年末集团聘有11263名员工，2019年末为7556名[118] 各条业务线表现 - 公司拥有物业管理服务、社区增值服务、对非业主的增值服务三大业务[60] - 2020年公司三大业务板块整体收入结构维持在“约60%、20%、20%”[54] - 2020年家居生活服务收入454,534千元，占比57.5%；2019年为263,052千元，占比54.5%[79] - 2020年停车位管理及租赁服务收入104,266千元，占比13.2%；2019年为68,754千元，占比14.3%[79] - 2020年物业经纪服务收入191,632千元，占比24.3%；2019年为101,912千元，占比21.1%[79] - 2020年公用区域增值服务收入39,463千元，占比5.0%；2019年为48,550千元，占比10.1%[79] - 2020年公司总计为213个在售案场提供服务[82] - 2020年协销服务收入为人民币330480千元，占对非业主增值服务收入的57.8%；2019年为人民币208839千元，占比64.3%[82] - 2020年额外专项定制服务收入为人民币103171千元，占对非业主增值服务收入的18.0%；2019年为人民币40764千元，占比12.5%[82] - 2020年前期规划及设计咨询服务收入为人民币79593千元，占对非业主增值服务收入的13.9%；2019年为人民币39816千元，占比12.3%[82] - 2020年房修服务收入为人民币33474千元，占对非业主增值服务收入的5.9%；2019年为人民币19449千元，占比6.0%[82] - 2020年交付前检验服务收入为人民币24962千元，占对非业主增值服务收入的4.4%；2019年为人民币15445千元，占比4.8%[82] 各地区表现 - 截至2020年12月31日，公司地理分布从上海扩展至中国107座城市[64] - 2020年在管总面积101,625千平方米，收入1,757,298千元；2019年在管总面积65,151千平方米，收入1,069,987千元[64] - 2020年东部地区收入1,176,427千元，占比66.9%；2019年为724,736千元，占比67.7%[64] - 2020年北部地区收入152,967千元，占比8.7%；2019年为122,231千元，占比11.4%[64] - 2020年中南地区收入194,690千元，占比11.1%；2019年为102,626千元，占比9.6%[64] - 2020年西部地区收入147,638千元，占比8.4%；2019年为83,438千元，占比7.8%[64] - 2020年东北地区收入85,576千元，占比4.9%；2019年为36,956千元，占比3.5%[64] 管理层讨论和指引 - 2021年公司组织升级的关键方向为打造具有共享愿景、自我超越和长期奋斗的管理团队，建设价值导向正、反应敏捷的组织，完善全覆盖培训体系和营造全员激情氛围[58] - 2021年公司智慧化建设重要内容包括数智化业务转型赋能一线、多端口融合、业财一体化、社区新基建物联网平台及工具模块化[58] - 2020年公司成立节节高研究院，探索专业BU化，目标是在传统物业服务基础上延展服务能力并加速市场化[57] 其他没有覆盖的重要内容 - 公司于2020年获“中国物业优质服务品牌”“中国物业服务力50强”等荣誉[21][22] - 2017年8月旭辉控股发行本金总额3亿美元的5.375%永久证券，已在联交所上市[28] - 2020年1月旭辉控股发行总额5.67亿美元于2025年到期的6%优先票据，已在联交所上市[28] - 公司将于2021年6月2日召开及举行股东周年大会[28] - 公司于2018年4月16日在开曼群岛注册成立[29] - Elite Force Development由林中先生拥有50%权益，林峰先生拥有25%权益及林伟先生拥有25%权益[29] - 周迪先生于2020年3月30日获委任为执行董事[19] - 葛明先生于2020年3月30日辞任执行董事[19] - 李淑敏女士于2021年1月21日获委任为公司秘书[19] - 杨静文女士于2021年1月21日辞任公司秘书[19] - 2020年2月27日，公司收购青岛银盛泰50%股权，代价约860万元[71] - 2020年4月1日，公司完成对江苏香江51%股权的并购，代价约4570万元[71] - 2020年旭辉集团项目建筑面积21,718千平方米，占比21.4%；第三方物业开发商项目建筑面积79,907千平方米，占比78.6%[72] - 2020年末非住宅物业占公司在管建筑面积约28.6%，2019年末为19.2%[74] - 2020年住宅物业在管建筑面积72,552千平方米，收入1,028,651千元，占比58.5%；非住宅物业在管建筑面积29,073千平方米，收入728,647千元，占比41.5%；2019年住宅物业在管建筑面积52,665千平方米，收入672,399千元，占比62.8%；非住宅物业在管建筑面积12,486千平方米，收入397,588千元，占比37.2%[75] - 2020年包干制在管建筑面积100,117千平方米，收入1,754,248千元，占比99.8%；酬金制在管建筑面积1,508千平方米，收入3,050千元，占比0.2%；2019年包干制在管建筑面积63,067千平方米，收入1,063,494千元，占比99.4%；酬金制在管建筑面积2,084千平方米，收入6,493千元，占比0.6%[76] - 公司首次公开发售筹得约6.198亿港元所得款项净额，部分行使超额配股权筹得6320万港元所得款项净额；拟将所得款项净额的约55%（约3.756亿港元）用于战略收购及投资，约26%（约1.776亿港元）用于建立智慧社区，约9%（约6150万港元）用于开发平台，约10%（约6830万港元）用作企业用途及营运资金[119] - 2020年末首次公开发售所得款项净额计划用途及实际用途：战略收购及投资机会55%（3.756亿港元），已动用4400万港元，未动用1.602亿港元预计2021年12月31日前使用；建立智慧社区26%（1.776亿港元），已动用1840万港元，未动用1.592亿港元预计2023年12月31日前使用；开发平台9%（6150万港元），已动用400万港元，未动用5750万港元预计2022年12月31日前使用；企业用途及营运资金10%（6830万港元）已全部动用[121] - 2020年6月4日，Elite Force Development Limited以每股11.78港元配售1.34亿股现有股份，同时以相同价格认购1.34亿股新股份[122] - 配售價為每股股份11.78港元，較6月3日收市價12.66港元折讓約6.95%，較前5個交易日平均收市價12.22港元折讓約3.63%，較前10個交易日平均收市價11.85港元折讓約0.61%[123] - 2020年6月8日完成配售事項，6月16日完成認購事項，合共1.34億股現有股份以每股11.78港元配售，1.34億股新股以每股11.78港元認購[124] - 公司收取認購事項所得款項淨額約15.64476億港元，擬用於業務發展、投資、營運資金及一般用途[124] - 認購事項所得款項淨額中，戰略性收購及投資機會佔比80%，金額為12.516億港元[124] - 信息技術相關發展擬使用所得款項淨額比例為5%，金額7820萬港元，預計2025年12月31日前完成[123] - 營運資金及一般企業用途擬使用所得款項淨額比例為15%，金額2.347億港元[123] - 林中先生52歲，1990年7月廈門大學經濟學學士畢業，2009年10月長江商學院行政人員工商管理碩士畢業，2018年7月25日任執行董事及董事會主席[125][126] - 周洪斌先生51歲，1992年7月中國礦業大學會計學士畢業，2018年7月25日任執行董事，自2017年12月起任集團總裁[127][129] - 周迪先生44歲，1999年6月合肥工業大學會計學士畢業，2012年6月上海財經大學管理學碩士畢