公司基本信息 - 公司股份代号为3662.HK[7] 公司重大事件与合作 - 1月7日，大埔奥园广场盛大开业[12] - 1月8日，幸薈里颐康中心正式揭牌[12] - 1月14日，公司正式成为WELL Portfolio组合资产晋级计划会员[12] - 3月1日，威宁奥园广场盛大开业并举行“粤黔协作重点项目”授牌仪式[14] - 3月30日，公司与中国人民保险集团股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司签订战略合作协议[14] - 4月19 - 21日，公司邀请专业急救培训公司对广东省内近200名悦管家开展AHA Heart saver认证培训[17] - 4月19日，公司获纳入恒生指数有限公司推出的恒生物业服务及管理指数[17] - 5月6日，公司间接非全资子公司宁波宏建物业服务有限公司中标象鼻岭水力发电总厂后勤物业与交通运输服务外包项目[19] - 5月6日，奥园健康与广东奥园城市更新集团有限公司订立战略合作协议，管理面积将获高质量增长[19] - 5月25日，奥园健康2021年股东周年大会圆满结束，所有决议高票通过[19] - 6月16日，奥园健康签约向福建漳州奥园悦鹭云著提供前期物业服务[21] - 6月16日，奥园健康与京东集团股份公司签署战略协议，全渠道合作开创社区零售新格局[21] - 6月18日，宝应奥园老东门示范区隆重揭幕暨招商盛大启动[21] - 2021年6月公司与北京瑞铭安普科技签订智慧社区综合运营创新平台战略合作框架协议[40][43] - 2021年1月7日大埔奥园广场开业，巩固公司在梅州商业核心竞争力[47][49] - 2021年1月31日威宁奥园广场试营业，3月1日正式开业[47][49] - 2021年6月18日宝应奥园老东门示范区揭幕暨招商启动[47][49] - 2021年5月6日公司与广东奥园城市更新集团签订战略合作协议[54] - 2021年儿童节期间，公司16个正在营业的商场与中国文旅集团旗下文旅项目打造六一主题活动[55] - 2021年3月起，重庆盘龙奥园广场以“环保”“健康”“绿色”为目标进行升级革新[59][61] - 2021年5月，公司在管购物中心、社区推进疫苗接种宣传与组织工作，协助设立新冠疫苗接种点[59][61] - 公司联手国际WELL建筑研究院™ (IWBI)及各大健康产品和服务平台，开展“well你而来”联动营销和市场推广[89][91] - 公司成为IWBI组合资产晋级计划会员[89][91] 公司业务规模数据 - 截至2021年6月30日，公司为中国22个省、直辖市及自治区94个城市的454处物业提供服务，在管收费建筑面积约4430万平方米，较2020年6月30日增长约2820万平方米[28][30] - 截至2021年6月30日，公司合约面积约为8360万平方米[28][30] - 截至2021年6月30日，公司签约为41个商场提供商业运营服务，合同总建筑面积约190万平方米[42][44] - 截至2021年6月30日，公司签约为25个商场提供开业后商业运营及管理服务，合同总建筑面积约110万平方米[42][44] - 2021年上半年公司商业运营服务分部新增合同建筑面积14.9万平方米[42][44] - 截至2021年6月30日，公司为中国12个城市20个运营商场提供商业运营服务，在管总建筑面积约89.2万平方米[42][44] - 截至2021年6月30日，公司在管收费建筑面积达44,297千平方米，较2020年的16,051千平方米有显著增长[138,152] - 2021年1月1日至6月30日，中国奥园集团及其关联方在管收费建筑面积从18,780千平方米增至20,916千平方米，增加2,136千平方米[143] - 2021年1月1日至6月30日，第三方物业开发商在管收费建筑面积从22,614千平方米增至23,381千平方米，期间增加1,973千平方米，减少1,206千平方米[143] - 按地理位置划分，2021年上半年华南地区在管收费建筑面积11,464千平方米，收入313,208千元（占比39.2%）；西南地区在管收费建筑面积3,395千平方米，收入84,151千元（占比10.5%）等[152] 公司社区服务情况 - 公司举行小区亲奥邻里节，在全国81个小区开展413场活动，开展便民活动515场次，参与业主超10万人[36][37] - 公司提供7*24全天在线服务，做到业主需求3分钟响应，30分钟内完成[34][37] 公司智慧社区建设 - 公司发布“奥悦家” - 6A智慧社区解决方案，赋能社区精细化管理[60][62] - 公司打造数字化、智能化、集成化的视频云平台，解决社区监控设备痛点问题[65][68] - 停车云运营管理采用“端 + 云”产品架构，降低项目现场智能化升级、改造成本[66][68] - 公司通过物联网IoT平台打造全屋智能控制系统，实现系统与设备智能互联[67][69] - 截至2021年6月30日，“奥悦家”移动应用覆盖公司多个住宅和商业物业，有大量注册业主[73] - 截至2021年6月30日，“奥悦家”移动应用程序涵盖公司多处管理的住宅及商业物业，拥有众多认证业主[76] - 公司结合前沿技术打造6A智慧社区，发展楼宇智能化服务，升级奥悦家应用，开发远程控制中心[103][108] - 公司将与国内顶级互联网公司合作探索智慧社区和家居解决方案，打造社区资源平台[106][109] 公司大健康业务发展 - 公司加强大健康产业发展，构建一站式健康服务平台[74] - 公司作为“广东省养老服务业协会常务副会长单位”，承接区级居家养老服务平台，指导监督区内养老服务机构[78] - 公司打造的番禺区桥南街综合养老服务中心“幸薈里頤康中心”已入驻奥园养生广场，并在番奥社区设置颐康服务站[81][83] - 幸薈里頤康中心在今年3、4月份先后两次获得央视媒体的报道[82][84] - 公司将原中医门诊升级为奥园第一综合门诊部，在保留原有中医特色服务的基础上引入西医[88][91] - 奥园第一综合门诊部正在积极申请恢复医保系统[88][91] - 公司持续深掘大健康业务，围绕家庭客户需求实现产品服务多元化，构建“健康云”和“大健康产业孵化器”[112][114] - 公司专注社区居家养老服务，强化“医养结合”和“智慧养老”特色，构建养老服务闭环[113] - 公司未来将搭建产业平台整合多种养老资源，提供全生命周期个性化养老服务[113] - 公司将与养老服务相关企业战略合作，打造全国示范性老年友好社区[113] - 公司将深耕社区居家养老服务，带动旅居康养等业务，打造养老服务循环[115] - 综合门诊方面，公司将深化与康养业务融合，拓展医疗业务渠道和支付方式[119][121] - 公司将基于WELL健康建筑标准，打造奥园健康住宅体系[120][121] - 未来公司将搭建产业平台，整合养老资源，开发个性化养老服务内容[115] 公司未来发展策略 - 2021年下半年，预计疫情将继续对世界经济造成较大冲击[90][92] - 公司将继续聚焦综合竞争力的提升，落实精细化运营，优化资本结构、降低融资成本[90][92] - 公司秉持“高质量发展”推进物业管理项目拓展，完善评估机制，加强投后管理确保风险可控和收益稳定[96][98] - 公司坚定“不可复制”决心强化商业运营管理能力，借助“国潮”经验挖掘文化可能性，转化流量为收益[97][99] - 公司积极拓展商业运营多元化业务，利用中国奥园资源优势，深耕大湾区并向全国扩张[102][107] 公司物业管理质量提升 - 公司升级物业管理质量管控标准，完善项目分级管理体系，打造标杆精品项目[96][98] 公司财务数据关键指标变化 - 截至2021年6月30日止六个月，公司总收入约为人民币1003.5百万元，较2020年同期约人民币548.3百万元增加约人民币455.2百万元或约83.0%[124][125] - 物业管理服务、商业运营服务、智能化工程服务及大健康服务的收入分别占总收入79.8%、15.6%、3.6%和1.0%[124][125] - 2021年上半年物业管理服务收入为524,335千元，其中中国奥园集团及其关联方贡献232,796千元（占比44.4%），第三方物业开发商贡献291,539千元（占比55.6%）[138] - 2020年上半年物业管理服务总收入233,239千元，2021年上半年增至524,335千元[138] - 2021年上半年商业运营服务分部总营收1.56509亿元，2020年同期为1.34666亿元，其中华南地区营收9256.2万元占比59.1%，2020年同期为5885.4万元占比43.7%[173] - 2021年上半年智能化工程服务营收3271.2万元占比90.2%，2020年同期为1462.3万元占比91.0%[183] - 2021年上半年软硬件销售营收355.7万元占比9.8%，2020年同期为145万元占比9.0%[183] - 2021年上半年智能化工程分部总营收3626.9万元，2020年同期为1607.3万元[183] - 服务成本从2020年上半年约3.274亿元增加约100.4%至2021年上半年约6.561亿元[189][190] - 劳工成本从2020年上半年约2.33亿元增加至2021年上半年约4.89亿元，以支持业务扩张[190] - 维护成本开支从2020年上半年约1680万元增加至2021年上半年约4560万元，因进行主要维护工程[190] - 公用事业开支从2020年上半年约2360万元增加至2021年上半年约3780万元，因管理及经营商场数目增加[190] - 截至2021年6月30日止六个月，公司毛利约为人民币34740万元，较2020年同期的约人民币22100万元增加约人民币12640万元，增幅约57.2%[195][198] - 截至2021年6月30日止六个月，公司毛利率为34.6%，较2020年同期的40.3%下降约5.7个百分点[195][198] - 截至2021年6月30日止六个月，公司销售及分销开支总额约为人民币280万元[196][199] 各条业务线数据关键指标变化 - 物业管理服务分部收入增加约人民币403.5百万元或约101.6%[131][132] - 物业管理服务收入增加约人民币291.1百万元或约124.8%，主要因在管收费建筑面积自2020年6月30日的16.1百万平方米增至2021年6月30日的44.3百万平方米[131][132] - 大业主增值服务收入增加约人民币19.9百万元或约18.7%，因公司增加为大业主提供工程前介等服务[131][132] - 社区增值服务收入增加约人民币92.5百万元或约160.5%，因公司增加开展多样化社区内配套服务[131][132] - 2021年上半年商业运营服务分部收入增加约人民币21.8百万元（21,843千元），增长率约16.2%[161,162,163] - 商业运营及管理服务收入增加约人民币13.7百万元（13,714千元），增长率约12.5%，管理或经营的商场数目从17个增至20个[161,162,163] - 市场定位及商户招揽服务收入增加约人民币8.1百万元（8,129千元），增长率约32.1%，因相关商场在2021年上半年陆续开业[161,162,163] - 2021年上半年商业运营及管理服务收入123,022千元（占比78.6%），市场定位及商户招揽服务收入33,487千元（占比21.4%）[163] - 智能化工程分部收入增加约2020万元或约125.7%，其中智能化工程服务收入增加约1810万元或约123.7%，软硬件销售收入增加约210万元或约145.3%[181][182][183] - 大健康业务分部收入增加约970万元或约1740.2%，主要因新增康养项目规划及咨询等服务[185][186] - 截至2021年6月30日止六个月，物业管理服务分部毛利率为34.5%，2020年同期为39.7%[195][198] - 截至2021年6月30日止六个月，商业运营服务分部毛利率为37.9%，2020年同期为41.5%[195][198]