员工与会员情况 - 公司共聘用约17,200名员工[7] - The Club会员计划为270万名会员提供个人化服务[19] - The Club会员人数多达270万人，有超200个商户合作伙伴，提供约2300项商品[32] - 公司有270万名The Club会员，与200+商户合作伙伴，有180万个已开立的「拍住赏」账户[38] 网络覆盖情况 - 公司光纤网络覆盖88.3%家庭及7,400栋非住宅大厦[10] - PCCW Global旗下网络覆盖150个国家逾3,000个城市，并在全球11个国家设有区域中心[14] - 公司光纤入屋覆盖全港超88%的家庭[27] - 公司光纤网络覆盖约7400座非住宅大厦和76%的商用物业[27] - 公司光纤固网与无线网络整合，连接近3000个室内及户外发射站[27] - 公司网络接驳超21700个Wi-Fi热点[27] - 公司本地网络连接国际网络，接驳全球150个国家超3000个城市[27] - 光纤综合网络覆盖88.3%家庭及7,400栋非住宅大厦，连接3,000个发射站及21,700个Wi-Fi热点[37] 客户业务数据 - 2018年1O1O客户人数增加达27%[23] - 接近30万户香港家庭选用公司高速宽频及家居Wi-Fi方案[23] - 公司有263.1万条电话线路，其中住宅线路138.0万条，商业线路125.1万条[37] - 公司有161.5万条宽带线路，其中消费市场线路144.5万条（光纤入屋线路78.1万条），商业线路15.8万条[37] - 公司有432.4万名移动通信客户，其中后付用户324.7万名[38] 项目与合作情况 - 公司为香港国际机场安装超4000部数码摄录机[26] - PLCN连接香港及美国西岸，计划本年度开始运作[27] - JUPITER连接日本及美国，计划2020年开始运作[27] - 公司与香港应用科技研究院去年11月成立香港电讯－应科院智慧城市联合实验室[32] - 公司与香港恒生大学全球供应链政策研究所就智慧城市等技术展开高层次研究[32] - 公司与广东省横琴新区管委会签署合作协议，加快两地通讯及科技创新合作融合[32] - 公司已在多个大湾区城市设立办公室，计划今年扩大IPVPN宽频服务网络据点[32] - 公司的“拍住赏”流动付款服务在客户账户数量及交易额方面持续增长[32] - 公司去年11月让“拍住赏”与西联汇款展开合作，使用户可汇款给世界各地亲友[32] 5G相关情况 - 5G流动通讯科技测试中，静止环境最高数据传输速度达8Gbps，移动环境达6Gbps[29] - 香港政府计划2019年上半年以行政指配方式发放26/28 GHz频带频谱作5G服务用途[29] - 香港政府去年12月重新拍卖900兆赫及1800兆赫频带，公司成功投得，2021年起能组成两组相连频谱[29] - 公司在政府频谱拍卖中，于900兆赫及1800兆赫频带投得合共40兆赫的频谱，2021年起生效[51] 公司获奖情况 - 公司获香港通讯业联会非凡年奖2018最佳固网运营商金奖[58] - 香港電訊於2018香港客戶中心協會大獎中囊括58個獎項，包括年度大獎[86] - 1O1O獲得資本傑出行政品牌2018、資本傑出電訊品牌等獎項[60] - The Club 1O1O獲得《資本壹週》服務大獎2018、會員獎賞計劃服務大獎等獎項[60] - PCCW Global獲得Carriers World Awards 2018 Best Platform Initiative等獎項[60] - 香港電訊獲得戶外燈光約章鉑金獎[60] - 香港電訊員工獲得網絡安全精英嘉許計劃2017多個獎項[64] - 香港電訊Club SIM csl Tap & Go拍住賞網上行Smart Living獲得e - 世代品牌大獎2018多個獎項[64] - HKT Premier The Club 1O1O獲得星級企業大獎2017多個獎項[64] - csl獲得2017/18年度家庭友善僱主獎勵計劃等多個獎項[64] - 香港電訊及電訊盈科義工隊獲得2017年義務工作嘉許金狀團體獎[66] - 香港电讯多个客户业务部门获神秘客户评审大奖－电讯业金奖[88][90] - 香港电讯工程部获最佳呼入客户中心（20 - 50席）金奖、最佳呼入客户中心（50 - 100席）金奖[88] - 香港电讯获香港杰出数码品牌大奖2018、香港绿色机构、香港服务大奖2018等多项大奖[92] - Smart Living获香港服务大奖2018－智能家居组别奖、香港智慧城市大奖2018杰出智能家居方案奖[93][95] - Tap & Go拍住赏获香港智慧城市大奖2018杰出流动支付手机应用程式奖[95] - Smart Charge获香港智慧城市大奖2018杰出一站式电动车充电方案奖[95] - 1O1O、csl获2017 - 2018年微笑企业大奖、微笑雇主卓越大奖等多项微笑相关大奖[95] - Club SIM csl获iChoice网络至强人气大奖2018多项网络至强人气奖[95] - 香港电讯客户服务中心、1O1O、csl员工获微笑员工大奖、微笑主管大奖等[95] - csl员工获最佳客户中心培训导师金奖、最佳呼出客户中心小组组长金奖等多项客户中心相关奖项[92] - 香港电讯及CSL于2017国际杰出顾客关系服务奖中共获16个奖项[103] - 香港电讯于2017/2018市场领袖大奖获三连胜[107] - PCCW Global于2018 MEF Awards中获得Wholesale Service Provider of the Year – Global等奖项[107] - 香港电讯于2018杰出服务奖中囊括19个奖项[119] - 网上行及eye于都市卓越品牌大奖2017分别获卓越家居光纤宽频奖及卓越智能生活通讯服务奖[119] - 香港电讯在SMBWorld Awards 2018中获最佳商业宽频服务等多个奖项[121] - 香港电讯及电讯盈科义工队获第九届香港杰出企业公民奖义工队组别铜奖[121] - eye获第十八届资本杰出企业成就奖杰出固网服务公司[121] - csl获大湾区最佳流动网络通讯服务大奖[121] - 香港电讯获无障网页嘉许计划18/19银奖 - 网站组别[123] 公司管理层信息 - 李泽楷52岁，2011年11月获委任为香港电讯及香港电讯管理有限公司执行主席兼执行董事，1999年8月起担任电讯盈科执行董事兼主席[125] - 许汉卿54岁，自2018年9月起担任香港电讯集团董事总经理，1999年9月加入Cable & Wireless HKT Limited [125] - 彭德雅63岁，2011年11月获委任为香港电讯及香港电讯管理有限公司非执行董事，1999年8月至2011年11月为电讯盈科执行董事[125] - 许汉卿2011年11月至2018年8月出任香港电讯集团财务总裁，2006年9月至2007年4月担任电讯盈科集团的集团财务总监[125] - 李泽楷2007年7月出任电讯盈科非执行董事，2018年9月出任电讯盈科董事会副主席[127] - 彭德雅1976年开始在毕马威会计师事务所工作，1980年加盟Occidental International Oil Incorporated [125] - 彭德雅1983年加盟Schlumberger Limited ，1989年起在新加坡出任Vestey Group的地区财务董事[125] - 彭德雅1992年加盟Boustead Singapore Limited ，1995年转投Morgan Grenfell Investment Management (Asia) Limited [125] - 彭德雅1997年加入盈科拓展集团[125] - 许汉卿2009年7月至2011年11月出任盈大地产的财务总裁[125] - 钟楚义58岁，2011年11月获委任为香港电讯等公司非执行董事，1996年11月出任电讯盈科执行董事，2010年5月调任非执行董事[128] - 李福申56岁，2011年11月获委任为香港电讯等公司非执行董事[128] - 朱可炳44岁，2018年9月获委任为香港电讯等公司非执行董事，担任中国联合网络通信（香港）股份有限公司执行董事及首席财务官等职[128] - 张信刚教授78岁，2011年11月获委任为香港电讯等公司独立非执行董事，曾任电讯盈科独立非执行董事等职[132] - 施立伟58岁，2014年8月获委任为香港电讯等公司非执行董事，2014年7月起任电讯盈科执行董事兼集团董事总经理[132] - 施立伟在Infosys集团工作15年，离职前担任总裁兼全职董事，曾在阿西亚布朗勃法瑞集团工作14年[132] - 施立伟连续三年担任欧洲企业奖（EBA）评审团成员[132] - 朱先生担任赛领国际投资基金等公司董事，拥有高级会计师资格，1997年毕业于东北大学，2011年获香港中文大学专业会计学硕士学位[132] - 张信刚于2005 - 2007年分别被任命为北京外国语大学、北京大学、清华大学荣誉教授，2017年被任命为团结香港基金中华学社名誉社长[132] - 张信刚曾于1990 - 2007年间担任香港科技大学、香港城市大学等院校重要职务[132] - Varma先生75岁，于2011年11月获委任为香港电讯有限公司及香港电讯管理有限公司独立非执行董事[134] - 麦雅文先生72岁，于2014年5月获委任为香港电讯有限公司及香港电讯管理有限公司独立非执行董事[134] - 黄女士57岁，于2015年5月获委任为香港电讯有限公司及香港电讯管理有限公司独立非执行董事[139] - 麦雅文先生1967年加入汇丰集团孟买办事处，1985年调派到汇丰香港总部，1991年升任集团总经理，1992年升任国际业务总经理，1998年再获委任为国际业务总经理，1999 - 2003年12月任汇丰行政总裁[138][139] - Varma先生自1966年8月起为印度特许会计师协会会员，自1972年6月起成为资深会员，自1975年9月起为印度成本与管理会计师协会会员[134] - 黄女士于美国斯坦福大学毕业取得理学士学位，于麻省理工学院取得理学硕士学位[139] - 麦雅文先生曾到沙特阿拉伯首都利雅得工作三年[139] - Varma先生拥有逾40年丰富工作经验[134] - 黄女士自2012年3月起出任电讯盈科有限公司独立非执行董事[139] - 张教授于1999年7月获委任为太平绅士，于2002年7月获香港政府颁授金紫荆星章[134] 财务数据关键指标 - 公司总收益为港幣351.87亿元，EBITDA总计港幣125.58亿元[38] - 股份合订单位持有人应占溢利为港幣48.25亿元，经调整资金流为港幣51.71亿元[38] - 每个股份合订单位总分派为港幣68.29分[38] - 截至2018年12月31日止年度，公司就外聘核数师提供的审核、审核相关和获许可的非审核服务已付或应付费用分别约为港币1100万元、港币300万元及港币700万元[197] 公司治理与政策 - 公司提呈截至2018年12月31日止年度的企业管治报告[141] - 公司策略为审慎投资科技及服务平台，维持固网业务市场领导地位，提升宽频服务传输速度和流动通讯网络覆盖及速度[144] - 香港电讯信托与公司须遵守《香港联合交易所有限公司证券上市规则》[145] - 香港电讯信托与公司采纳《企业管治守则》，但未遵守第B.1.2条和第A.5.1条守则条文[146] - 公司采纳《香港电讯信托与香港电讯有限公司证券交易守则》，董事年内遵守相关标准[148] - 公司董事会负责公司管理，包括制订整体策略、订立管理目标等[149] - 托管人－经理董事会负责香港电讯信托管理，包括信托财产安全托管等[150] - 公司责任政策涵盖公民责任、平等机会等经营方针[142] - 企业社会责任政策旨在加强公司对社会及环境的积极贡献[143] - 香港电讯信托于2011年11月7日根据香港法律成立[141] 董事会相关情况 - 2018年8月31日艾维朗退任集团董事总经理及执行董事，9月1日许汉卿获委任为集团董事总经理[151] - 截至报告日期，董事会有11名成员，包括2名执行董事、5名非执行董事及4名独立非执行董事，至少三分之一为独立非执行董事[153] - 董事会于2018年各自举行四次会议，合并周年大会于2018年5月10日举行[157] - 2018年董事会、审核委员会、提名委员会、薪酬委员会、合并周年大会平均出席率分别为83%、100%、70%、75%、83%[158] - 李泽楷2018年董事会会议出席率为100%（4/4），审核委员会不适用，提名委员会出席率为50%（1/2），合并周年大会出席率为100%（1/1）[160] - 艾维朗2018年董事会会议出席率为100%（3/3），审核委员会不适用，合并周年大会出席率为100%（1/1）[160] - 许汉卿2018年董事会会议出席率为100%（4/4），审核委员会不适用，合并周年大会出席率为100%（1/1）[160] - 彭德雅2018年董事会会议出席率为100%（4/4），审核委员会出席率为100%（3/3），合并周年大会出席率为100%（1/1）[160] - 钟楚义2018年董事会会议出席率为75%（3/4），审核委员会不适用，合并周年大会出席率为100%（1/1）[160] - 陆益民2018年董事会会议出席率为0%（0/3），审核委员会不适用，提名委员会出席率为0%（0/2），薪酬委员会出席率为0%（0/3），合并周年大会出席率为0%（