财务业绩：收入和利润 - 集团年度收益约为4.874亿港元，较去年4.257亿港元增长14.5%[27] - 年度毛利约为1.109亿港元，较去年1.036亿港元增长7.0%[27] - 净溢利率从去年13.5%下降至2.9%，降幅达10.6%[27] - 每股盈利为0.014港元，较去年0.057港元下降[27] - 公司物业管理服务收入达4.85亿港元（2019年：4.241亿港元），同比增长14.5%[31][48] - 公司总收入为4.874亿港元（2019年：4.257亿港元），同比增长14.5%[48] - 纯利率为2.9%（2019年：12.3%），同比下降9.4个百分点[48] - 公司拥有人应占溢利为1417.4万港元（2019年：5222.9万港元），同比下降72.9%[48] - 公司总收益从2019年的4.257亿港元增长14.5%至2020年的4.874亿港元[54][55] - 毛利润增长7%至1.109亿港元，但毛利率从24.3%下降至22.8%[61][64] - 公司拥有人应占溢利大幅下降72.9%至1420万港元[69][74] - 净利润率从12.3%下降至2.9%[69][74] - 股本回报率从23.7%下降至4.8%[83] - 资产回报率从17.6%下降至3.7%[85] 财务业绩：成本和费用 - 服务成本增长16.9%至3.765亿港元，占收益比例从75.7%升至77.2%[60][63] - 行政开支增长4.2%至5440万港元[72][76] - 其他经营开支下降9.5%至1900万港元[73][77] - 员工成本为3.807亿港元，较2019年的3.436亿港元增长10.8%[89] 业务线表现：物业管理服务 - 集团主要业务包括提供物业管理服务、物业投资及放债业务[27] - 集团在香港获得27份物业管理合约，包括毕架山花园（642个单位）等项目[27] - 集团通过港深联合物业管理有限公司在香港提供物业管理服务[23] - 集团通过侨玮警卫有限公司在香港提供保安服务[23] - 集团通过其劲清洁服务有限公司在香港分包提供清洁服务[23] - 物业管理服务合约收益增长19.5%至4.387亿港元，占总收益90%[54][55] - 独立保安服务合同收入达3270万港元（2020年），占总收入6.7%[51] - 香港物业管理合約總數444份，涵蓋75,335個住戶[89] - 182份服務合約不符合續約程序要求，已發出終止通知[91] - 262份有效合約符合程序要求或不適用建築物管理條例[91] 业务线表现：其他业务 - 贷款利息收入达90万港元（2019年：20万港元），同比增长350%[43] - 投资物业租金收入达150万港元（2019年：140万港元），同比增长7.1%[45] 地区市场表现 - 中国内地市场收入达4790万港元（2019年：2710万港元），同比增长76.8%[51] - 香港市场收入达4.395亿港元（2019年：3.986亿港元），同比增长10.3%[51] - 香港业务收益从2019年的3.986亿港元增至2020年的4.395亿港元[52] - 中国大陆业务收益从2019年的2710万港元大幅增长至2020年的4790万港元[52] 公司基本信息和架构 - 公司股份在GEM上市，股份代号为8181[5][18] - 公司注册于开曼群岛，香港主要营业地址位于中环租庇利街1号喜讯大厦9楼903室[3][16] - 公司核数师为中汇安达会计师事务所有限公司[16] - 公司主要往来银行包括香港上海汇丰银行有限公司及星展银行（香港）有限公司[16] - 公司香港股份过户登记分处为联合证券登记有限公司[18] - 公司网站为www.shishiservices.com.hk[4][18] - 集团截至2020年3月31日拥有多家全资附属公司，包括悅生活網絡技術有限公司、時時物業（開曼）有限公司等持股100%[21] - 公司自2015年9月8日起未正式设立首席执行官职位[155] 董事会及管理层组成 - 公司执行董事包括达振标先生、何应财先生及李展程先生[14] - 公司非执行主席为黄黎明先生[14] - 公司授权代表为何应财先生及商光祖先生[14] - 公司合规主任为何应财先生[14] - 何应财先生60岁担任执行董事负责业务运营财务管理和销售推广[132] - 李展程先生35岁自2016年12月20日起担任执行董事持有华盛顿州立大学工商管理学士学位[132] - 黄黎明先生44岁自2018年3月6日起担任非执行董事及董事会主席拥有18年中国房地产开发经验[134] - 曹肇棆先生37岁担任独立非执行董事及提名委员会主席持有剑桥大学土地经济学士学位[136] - 林继阳先生获委任为独立非执行董事、审核委员会及薪酬委员会主席，提名委员会成员[138] - 罗志豪先生获委任为独立非执行董事及审计委员会、薪酬委员会、提名委员会成员[140][145] - 何应祥先生（67岁）为公司创始人之一，曾于2012年8月至2015年2月担任执行董事[143][146] - 柳炳贵先生（69岁）拥有超过19年物业管理工作经验，现任港深联合联席董事[148] - 方锡雄先生61岁担任港深联合联席董事负责监督物业管理客户关系和行政工作[150] - 赖镇豪先生48岁担任港深联合高级物业经理已效力超过11年负责新界区物业管理督导[150] - 陈家杰先生42岁担任港深联合高级会计经理已效力约15年于2018年4月晋升[152] - 符伟翼先生63岁担任港深联合高级物业经理已效力超过7年负责公屋及私营部门物业管理[152] - 董事会由7名董事组成包括3名执行董事1名非执行董事和3名独立非执行董事[171] 公司治理 - 董事会主席黄黎明先生同时兼任执行董事导致偏离企业管治守则A.2.1条[158] - 独立非执行董事罗志豪因其他事务未能出席2019年7月31日的股东周年大会[160] - 公司采用GEM上市规则第5.48至5.67条作为董事证券交易行为守则[160] - 公司自2013年10月11日起采纳董事会成员多元化政策[163] - 董事会于2020年3月31日止年度检讨认为董事会组成及成员多元化政策合适[164] - 董事会将日常管理及运营授权予管理层并定期检讨授权职能[165] - 执行董事服务合约为期1至3年终止需1至3个月书面通知[171] - 非执行董事委任函为期1年[173] - 独立非执行董事委任函为期1至3年终止需2个月书面通知[174] - 每年三分之一董事须轮席退任每位董事至少每3年退任一次[175] - 独立非执行董事占董事会至少三分之一符合GEM上市规则要求[184] - 独立非执行董事年度独立性确认符合GEM上市规则第5.09条[176] - 管理层负责日常管理重大交易需董事会批准[182] - 管理层职责包括执行董事会策略监控运营及财务业绩[183] - 董事出席董事会委员会及股东大会记录载于年度报告[190] - 董事会成员出席率：执行董事Eric Todd、Ho Ying Choi、Lee Chin Ching及非执行董事Huang Liming出席率100%（10/10），独立非执行董事Tso Siu Lun和Lo Chi Ho出席率80%（8/10）[191] - 审计委员会会议出席率：独立非执行董事Tso Siu Lun、Lam Kai Yeung、Lo Chi Ho均100%出席（4/4）[191] - 薪酬委员会会议出席率：Ho Ying Choi出席3/1次会议，Lam Kai Yeung和Lo Chi Ho均100%出席（1/1）[191] - 提名委员会会议出席率：非执行董事Huang Liming及独立非执行董事Lam Kai Yeung均100%出席（1/1）[191] - 股东周年大会出席率：除独立非执行董事Lo Chi Ho缺席（0/1）外，其余披露董事均100%出席[191] - 董事会常规会议需提前至少14天通知，会议资料至少提前3天发送[193][195] - 公司秘书负责保存所有董事会及委员会会议记录，草案于会后合理时间内传阅[194][195] - 全体董事确认已遵守《企业管治守则》第A.6.5条，参与持续专业发展计划[199][200] - 公司委聘第三方专业公司进行截至2020年3月31日止年度的内部监控检讨[155] 融资与资金状况 - 银行结余及现金为1.414亿港元（2019年：1.422亿港元）[83] - 银行借贷、融资租赁承担及租赁负债为1820万港元（2019年：1270万港元）[83] - 流动资产净值为1.849亿港元（2019年：1.856亿港元）[83] - 流动比率从3.08倍略微下降至3.00倍[85] - 资产负债比率从4.4%上升至6.1%[85] - 应收账款周转日数从53.3日增加至61.1日[85] - 应付账款周转日数从41.5日增加至43.6日[85] - 持有客户账户金额4,720万港元，较2019年的5,610万港元减少15.9%[91] - 履約保證金金額1,080萬港元，較2019年的880萬港元增長22.7%[91] - 资本支出1,310万港元，其中直接添置50万港元，在建工程1,260万港元[91] - 銀行發出7份履約證書，較2019年的6份增加1份[91] - 上市实际所得款项净额约1,750万港元，低于原估计的2,440万港元[118][119] - 上市所得款项中750万港元已用于偿还银行贷款，570万港元用于实施旧区物业管理计划[120] - 上市所得款项中430万港元尚未动用，原计划用于拓展物业管理组合[120] - 公司于2018年10月31日完成配售171,000,000股新股，配售价每股0.24港元，净筹资约4040万港元（每股净得款0.236港元）[125] - 净筹资中约3230万港元（80%）计划用于拓展中国物业管理业务及社区增值服务，约810万港元（20%）用于一般营运资金[125] - 截至报告日期，已使用约2360万港元（58.4%），其中1550万港元用于物业管理业务拓展，810万港元用于营运资金[125] - 剩余净筹资约1680万港元（41.6%）预计于2020年12月31日前使用完毕[125] 资产与抵押 - 集团抵押银行存款约160万港元（2019年：170万港元）及人寿保险保单按金约880万港元（2019年：860万港元）[111][115] - 集团抵押租赁土地及楼宇账面值约859.2万港元及投资物业账面值约3,030万港元[111][115] - 融资租赁汽车账面值约40万港元（2019年：70万港元）[111][115] - 人寿保险保单按金以美元计价，总额约880万港元[112][116] 关联方与股权结构 - 恒生资本有限公司持有公司股份626,071,950股，占已发行股本61%[110][114] - 黄黎明通过恒生资本持有公司626,071,950股股份占总发行股份61.00%[134] - 公司已发行股份总数为1,026,351,515股[105] - 何应财与高级管理层成员何应祥为兄弟关系与柳炳贵存在表亲姻亲关系[132] - 公司向独立第三方提供1,800万港元贷款，年利率5%，以香港物业第二按揭作抵押[105] 风险因素 - 香港物业管理行业竞争激烈，可能对公司服务费构成压力并影响盈利能力[127][128] - 客户提前终止服务合约可能对公司收入流和盈利能力产生不利影响[127][128] 历史事件与背景 - 执行董事达振标曾于2017年3月至2019年3月担任已清盘的新昌集团控股有限公司执行董事[130] - 新昌集团控股有限公司于2020年1月20日被百慕达最高法院颁令清盘[130] - 公司不建议派付末期股息（2019年：无）[85] - 员工总数1,752人，较2019年的2,021人减少13.3%[89] 董事及高管背景 - 曹肇棆同时担任三家香港上市公司独立非执行董事（股份代码：8108/0329/1580）[136] - 曹肇棆2008-2012年担任光大安石中国房地产基金投资总监参与亚洲房地产投资[136] - 曹肇棆2006-2007年任职美林证券全球商业不动产团队[136] - 曹肇棆2005-2006年任职汇丰银行环球资本市场部证券化业务团队[136] - 林继阳先生为英国特许公认会计师公会及香港会计师公会资深会员[138] - 林继阳先生持有厦门大学会计学士学位及英国牛津布鲁克斯大学工商管理硕士学位[138] - 林继阳先生获准从事证券及期货条例第4类（证券咨询）及第9类（资产管理）受规管活动[138] - 罗志豪先生拥有29年投资及房地产行业经验[141][145] - 罗志豪先生现任建业实业有限公司（股份代号：216）独立非执行董事[142][145] - 柳炳贵先生于2003年4月注册为房屋经理注册管理局专业房屋经理[148] - 方锡雄先生于2012年2月晋升为港深联合联席董事[150] - 符伟翼先生于2018年3月晋升为港深联合高级物业经理[152] - 符伟翼先生持有卡尔加里大学统计学理学士学位及香港大学房屋管理证书[152]