公司发展历程 - 1993年成立厦门华龙物业管理，开始提供住宅物业管理服务[10,11] - 2007年成立上海宝龙商业，开始提供商业运营服务，福州首处零售商业物业开始运营[12,13] - 2013年上海首处零售商业物业开始运营[14,15] - 2014年开始向独立第三方物业提供商业运营服务，杭州首处零售商业物业开始运营[16,17] - 2018年宝龙商业与腾讯附属公司腾闻建立战略合作伙伴关系，联合发布“纽扣计划”[62] - 2019年公司于2019年12月30日在港交所主板上市，成为港股市场第一家轻资产模式的商业管理运营服务商[5,25,73,157,166,170,198] - 2019年5月宝龙商业与腾闻战略合作设立合资公司宝申科技，推进商业管理运营数字化[62] - 2019年10月宝申科技发布4个产品，“宝龙悠悠”会员端推广2个月转化已有会员16.5%至38万人[63] - 2019年公司获中购联2019年度购物中心行业优秀管理公司奖等多项荣誉[26] - 2019年公司成立于2019年3月25日在开曼群岛注册成立，股份于2019年12月30日在联交所主板上市[198] 公司业务规模（整体） - 截至2019年12月31日，公司有51处在管零售商业物业，总在管建筑面积约为7.0百万平方米；已签约零售商业物业72个，总合约建筑面积为8.9百万平方米[5] - 截至2019年12月31日，公司有住宅物业管理服务在管物业51个，总在管建筑面积约为11.5百万平方米；已签约物业86个，总签约建筑面积约19.5百万平方米[6] - 截至2019年12月31日，商业运营服务有51处在管零售商物业，总在管建筑面积约7.0百万平方米；已签约72个，总合约建筑面积8.9百万平方米[41] - 截至2019年12月31日，住宅物业管理服务在管项目51个，总在管建筑面积11.5百万平方米；已签约项目86个，总签约建筑面积19.5百万平方米[42] 公司财务数据关键指标变化（整体） - 2019年公司上市筹集资金净额约为人民币12.4亿元[29] - 2019年公司实现收入约1620.5百万元，同比上升35.0%；净利润约178.6百万元，若不包括上市开支，净利润约208.0百万元，同比上升约56.0%[31] - 2019年公司收入约16.205亿元，较2018年的12.004亿元增加约35.0%[79] - 2019年服务成本约119210万元，同比增加36.3%，分包成本同比增长69.9%，短期租赁开支约11670万元[88] - 2019年毛利约42840万元，同比增加31.5%，毛利率为26.4%，较2018年的27.1%轻微减少[89] - 2019年销售及营销开支约4190万元，同比增长33.4%[91] - 2019年行政开支总额约11720万元，不计上市费用为8780万元，较2018年增长9.3%[92] - 2019年其他收入及收益约1730万元，同比增长22.7%[93] - 2019年金融资产减值亏损净额约720万元，同比增长157.1%[94] - 2019年融资成本净额约3210万元，同比减少24.6%[95] - 2019年实际所得税率为27.8%，较2018年的27.1%增加0.7个百分点[96] - 2019年净利润约17860万元，不考虑上市费用较2018年增长约56.0%[97] - 2019年12月31日租赁负债约为4.166亿元，略低于2018年12月31日的约4.418亿元[104] - 2019年12月31日合同负债约为2.632亿元，较2018年12月31日大幅增加[105] - 2019年12月31日现金及现金等价物约为26.161亿元，较2018年12月31日约5.534亿元大幅增加[108] - 截至2019年12月31日止年度，经营活动所得现金净额约为5.335亿元，2018年同期约为3.562亿元[109] - 截至2019年12月31日止年度，投资活动所得现金净额约为7.023亿元，2018年同期所用现金净额约为0.312亿元[109] - 截至2019年12月31日止年度，融资活动所得现金净额约为8.272亿元，2018年同期所得现金净流入约为1.155亿元[110] - 2019年12月31日资产负债率为0.49，较2018年12月31日的0.89大幅降低[111] - 上市所得款项净额约为12.369亿元，拟将约50%用于战略收购，约25%用于升级信息技术系统，约10%用于租户股权投资，约5%用于翻新物业，约10%用于一般业务及营运资金[114] 商业运营服务业务数据关键指标变化 - 2019年商业运营服务毛利391,563千元，毛利率29.3%；若原酬金模式复原，商业运营服务毛利率将为32.1%，同比增加2.0个百分点[49] - 2019年商业运营管理业务总收入约1335.1百万元，较2018年增加36.3%[51] - 2019年商业运营管理业务在管建筑面积7.0百万平方米，较2018年增加0.6百万平方米[51] - 2019年商业运营管理业务在管项目数51个，较2018年新增6个[51] - 2019年商业运营管理业务合约建筑面积8.9百万平方米，较2018年增加2.0百万平方米[51] - 2018 - 2019年商业运营服务分部总收入从979,631千元增长至1,335,109千元[52] - 长三角地区2018年商业运营服务分部收入618,689千元，2019年为863,246千元[52] - 中国东南部2018年商业运营服务分部收入113,964千元，2019年为157,876千元[52] - 中国中西部2018年商业运营服务分部收入153,481千元，2019年为185,070千元[52] - 宝龙一城2019年平均出租率95.2%，在管建筑面积171千平方米[56] - 宝龙城2019年平均出租率91.3%，在管建筑面积437千平方米[56] - 宝龙广场2019年平均出租率89.0%，在管建筑面积5,990千平方米[56] - 宝龙天地2019年平均出租率90.1%，在管建筑面积384千平方米[56] - 2019年按品牌划分运营中的零售商业物业合计平均出租率89.4%，在管建筑面积6,982千平方米[56] - 2019年商业运营及管理服务收入约9.865亿元，同比增加37.1%，占总收入约60.9%[82] - 2019年公司商业物业在管建筑面积为700万平方米，同比增加9.6%[82] - 2019年公司商业运营服务中来自长三角的收入为8.63246亿元，占比53.3%[87] - 2019年商业运营服务毛利率为29.3%，较2018年的30.1%轻微减少[89] 住宅物业管理服务业务数据关键指标变化 - 2019年住宅物业管理服务业务总收入约2.853亿元，较2018年的2.208亿元增加29.2%[69] - 2019年住宅物业管理服务在管建筑面积1150万平方米，较2018年的1020万平方米增加130万平方米[69] - 2019年住宅物业管理服务在管项目数51个，较2018年的42个新增9个[69] - 2019年住宅物业管理服务合约建筑面积1950万平方米，较2018年的1480万平方米增加470万平方米[69] - 2019年住宅物业管理服务收入约2.853亿元，同比增加29.2%，占总收入约17.6%[84] - 2019年住宅物业在管建筑面积增加至1150万平方米，同比增加12.7%[84] - 2019年公司住宅物业管理服务中来自长三角的收入为1.43663亿元，占比8.9%[87] - 2019年住宅物业管理服务毛利36,844千元，毛利率12.9%；住宅物业管理服务毛利率为12.9%，较2018年的14.3%减少[49,89] 其他业务数据关键指标变化 - 2019年市场研究及定位等服务收入约1.432亿元，同比增加174.3%，占总收入约8.8%[81] - 2019年物业租赁服务收入约2.054亿元，微跌1.3%，占总收入约12.7%[82] 公司未来规划 - 公司计划继续在长三角投放大量资源，巩固在该地区的领导地位[74] - 公司计划与全国及地方领先物业开发商建立战略合作，复制轻资产业务模式[75] - 公司计划有选择地收购或投资位于经济发达地区的中小型商业运营服务供应商[76] - 公司计划运用科技提升消费者体验和参与度，提高运营效率[77] 公司数字化成果 - “宝龙悠悠”会员端转化会员访问率提升30倍至8%，转化会员活跃率提升5倍至22.5%，截至2019年12月已在30家宝龙广场上线运营[63] - “悠享+”和“支付即积分”功能行业首发，“支付即积分”功能2020年1月启用，首月会员增长率提升37%[64] - “支付即积分”功能启用首月会员消费次数环比增加22%，积分增长率提升25%，目前已在26个宝龙广场上线运营[64] - “宝龙商+”用户端推广2个月，覆盖项目商家总数10,495个，已开通商家数7,398个，开通率达70%[64] - 多用途精密客流系统成本仅为传统技术30%，2019年在4个项目试点，后期将全国推广[65] 筹备项目情况 - 宝龙地产及其关联方筹备项目预计2020 - 2022年开业，如晋江陈村宝龙广场2020年9月开业，预计建筑面积46,486平方米[59] - 来自独立第三方的筹备项目预计2020 - 2022年开业，如绍兴柯桥宝龙广场2020年9月开业，预计建筑面积100,007平方米[61] - 天津于家堡项目2011年11月开业，目前整修中，将于2020年12月重新开业[60] 公司人员情况 - 2019年12月31日集团共有5019名雇员，2018年为5052名[116] 公司董事会及管理层构成 - 董事会包括两名执行董事、两名非执行董事及三名独立非执行董事[119,149] - 许先生自2007年7月及2009年8月分别担任宝龙地产控股有限公司执行董事及行政总裁[121] - 许先生于2003年7月毕业于中国厦门大学管理学院，取得工商管理学士学位，并于2007年10月获长江商学院颁授高级管理人员工商管理硕士（EMBA）学位[122] - 张先生于2015年3月加盟集团担任副总经理，于2019年8月8日获委任为公司执行董事及首席执行官[122] - 张先生于2000年7月及2007年2月取得中国南京大学管理学学士及会计硕士学位，于2005年5月取得中国财政部授予中级会计师职称[123] - 许华芬女士于2019年8月8日获委任为非执行董事，自2009年9月起担任宝龙控股非执行董事[124] - 许华芬女士自2000年以来于澳门时装品牌概念店Nicole Boutique担任董事总经理，自2011年12月起担任时装零售公司丽都有限公司董事总经理[124] - 许华琳女士于2019年8月8日获委任为非执行董事，自2017年6月起担任宝龙控股文化板块负责人[125] - 许华琳女士于2008年7月毕业于澳门大学取得工商管理学士学位，于2011年1月毕业于英国莱斯特大学取得工商管理硕士学位，于2018年6月取得中国上海交通大学行政人员工商管理硕士(EMBA)学位[125] - 伍绮琴女士于2019年12月10日获委任为独立非执行董事[127] - 伍绮琴女士2005年9月至2007年11月担任恒隆地产有限公司执行董事，2008年1月至2014年4月担任碧桂园控股有限公司财务总监[127] - 伍女士自2019年12月2日起任优质旅游服务协会执行委员会（零售界别）选任委员，曾于2002年12月至2013年11月出任医院管理局审核委员会增补委员[129] - 陈惠仁先生40岁，于2019年12月10日获委任为独立董事，2007年10月创办大正资本有限公司，2016年7月获联交所委任为主板及GEM上市委员会成员[129] - 陆雄文博士54岁，于2019年12月10日获委任为独立董事，自1991年7月起从事复旦大学教学及研究，2006年8月起出任复旦大学管理学院院长[130] - 庞梦轩先生47岁，于2014年12月加盟集团任副总经理，在商业运营服务行业拥有逾25年经验[133] - 张继民先生46岁，于2006年3月加入集团，2019年4月获委任为副总经理兼行政人事中心总经理及监审部总经理[134] - 潘啸涛先生50岁，于2018年6月加盟集团，2018年12月获委任为副总经理负责华中经营管理中心[136] - 伍女士现任天津发展控股、京信通信系统、中天宏信（国际）等公司独立董事，曾在多家公司任职[128] - 陈先生现任威扬酒业国际控股有限公司独立董事[129] - 陆博士现任上海金桥出口加工区开发、宝山钢铁、上海新黄浦实业等公司独立董事[131] - 庞先生曾在上海嘉恒浩发、万达